Base para varejo notas da versão

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • . ServiceNow® Base para varejoa aplicação capacita gerentes e associados da linha de frente a gerenciar perfeitamente as operações diárias da loja automatizando tarefas, resolvendo problemas rapidamente com autoatendimento e liberando tempo para atender melhor aos clientes. Base para varejofoi aprimorado e atualizado em Yokohamaversão.

    Base para varejodestaques para Yokohamaversão

    Use o portal de varejo para uma experiência de portal otimizada e simplificada em sua organização de varejo.

    Consulte Retail para obter mais informações.

    Importante:
    Base para varejoestá disponível em ServiceNow Store. Para obter detalhes, consulte a seção "Informações de ativação" dessas notas de versão.

    Novo no Yokohamaversão

    Retail portal
    Use a nova experiência do portal de varejo para usar ferramentas de autoatendimento, exibir casos e obter visibilidade das métricas de suas organizações de varejo.

    Informações de ativação

    Instale Base para varejo solicitando-o do ServiceNow Store. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão.

    Aplicações e recursos ServiceNow relacionados

    Customer Service Management
    . ServiceNow® Customer Service Management (CSM)a aplicação fornece a base para o. Base para varejoaplicação. Você pode aproveitar a funcionalidade do ServiceNow® Customer Service Management (CSM)aplicação para fornecer suporte a clientes e locais de varejo e personalizá-lo para beneficiar sua organização de varejo com mais eficiência.
    Field Service Management
    . ServiceNow® Gestão de serviços de campoa aplicação está alinhada com Base para varejofornecendo alguns recursos, como ordens de serviço, para uso em cada local de varejo específico que usa o. Base para varejo, permitindo maior flexibilidade com como aproveitar os casos de uso de solicitação de suporte da sua organização de varejo. Para casos de uso de serviço de campo que envolvem expedição e técnicos, aproveite Gestão de serviços de campo.
    Retail Task Management
    . ServiceNow® Base para gestão de tarefas do setor de varejoa aplicação otimiza o planejamento, a organização e a atribuição de tarefas à equipe em seu ambiente de varejo.