Notas de versão Integração de Operações de serviços financeiros com Visa
A aplicação ServiceNow® Integração de Operações de serviços financeiros com Visa permite que você se integre perfeitamente com as aplicações de fluxo de trabalho, como o playbook de gestão de contestações de operações com cartão com subfluxos Visa Resolve Online (VROL). Integração de Operações de serviços financeiros com Visa foi aprimorado e atualizado na versão Yokohama.
Integração de Operações de serviços financeiros com Visa destaques para a versão Yokohama
- Habilita o processo de resolução de contestação do Visa VROL, fornecendo recursos como aceitar contestação e consulta de compra do titular do cartão.
- Garante a conformidade da Visa por meio do tratamento de erros e atualizações oportunas sobre o status do estorno.
Para obter mais informações, consulte Financial Services Operations Integration with Visa.
Importante:
Integração de Operações de serviços financeiros com Visa está disponível no ServiceNow Store. Para obter detalhes, consulte a seção "Informações de ativação" destas notas de versão.
Novidades da versão Yokohama
- Adição de novos subfluxos de integração de VROL
- Permite a integração perfeita com o playbook de gestão de contestações de operações com cartão com subfluxos VROL. Os seguintes novos subfluxos VROL foram adicionados:
- Pesquisar resultados de consulta de transação
- Aceitar contestação
- Realizar consulta de compra do titular do cartão
- Pesquisar detalhes da transação
- Pesquisar detalhes da resposta da contestação
- Criar pré-arbitragem de contestação
- Pesquisar detalhes de pré-arbitragem da contestação
- Criar resposta de pré-arbitragem de contestação
- Pesquisar detalhes da resposta pré-arbitragem da contestação
- Enviar registro de contestação
- Pesquisar detalhes do pedido de contestação
- Marcar item da fila de lote como lido