Now Assit para Configuration Management Database (CMDB) notas da versão

. ServiceNow® Now Assist para CMDBA aplicação exibe resumos abrangentes de itens de configuração (ICs) e acelera o processo de correção de ICs duplicados. Now Assist para CMDBfoi aprimorado e atualizado em Yokohamaversão.

Now Assist para CMDBdestaques para Yokohamaversão

• Selecione Resuma Em um formulário de IC, no espaço ou em qualquer lista para exibir um resumo conciso dos principais dados de IC diretamente no formulário: Detalhes de descoberta e classe, serviços de negócios associados, vulnerabilidades de segurança e registros relacionados, como incidentes, alertas, problemas e solicitações de mudança.
• A habilidade "Gerenciar ICs duplicados" identifica ICs duplicados, preenche as tarefas de correção e atribui as tarefas ao grupo apropriado. Você segue a orientação passo a passo e pode visualizar os resultados da correção antes de selecionar um modelo. As pontuações de correção de IC atualizadas habilitam o. CMDBPainel de integridade para exibir informações precisas.

Consulte Now Assist for Configuration Management Database (CMDB) para obter mais informações.

Importante:

Now Assist para CMDBestá disponível em ServiceNow Store. Para obter detalhes, consulte a seção "Informações de ativação" dessas notas de versão.

Novo no Now Assist para CMDBversão

Visualize os resultados do modelo de desduplicação

Enquanto estiver trabalhando na habilidade Gerenciar ICs duplicados, selecione Revise os modelos existentes para ajudar você a decidir qual modelo de desduplicação aplicar. Now Assistgera um resumo dos resultados da aplicação de um modelo sem realmente executar o processo de correção. Você pode visualizar os resultados de qualquer modelo existente. Ao ver o resultado desejado em uma visualização, você pode especificar esse modelo e prosseguir com o processo de desduplicação.

Informações de ativação

Instalar Now Assist para CMDBsolicitando-o de ServiceNow Store. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão.

Requisitos adicionais

. Now Assist para CMDBA aplicação requer uma licença ITSM Pro Plus ou ITOM Pro Plus.

Aplicações e recursos ServiceNow relacionados

Service Graph Connectors

Use um Conector do Service Graphpara importar e integrar dados de terceiros em CMDBe não- CMDBtabelas.

Now Assist

Ajude a melhorar a produtividade e a eficiência em sua organização, ofereça autoatendimento melhor, recomende ações, forneça respostas e capacite seus usuários para pesquisar com mais eficiência.

Administrador do Now Assist console

Use o. Administrador do Now Assistconsole para fornecer acesso rápido e fácil às informações importantes que você precisa configurar, configurar e monitorar Now Assistaplicações e recursos.

Now Assist painel

Use esta interface conversacional em Espaço de operações de serviçospara resumir um bate-papo, um incidente ou anotações de resolução para que você possa obter o contexto dessas informações mais rapidamente.

Now Assist habilidades

Use o. Now AssistProdutos para fornecer habilidades de IA generativa para atender às necessidades dos usuários em diferentes fluxos de trabalho, incluindo resumo de caso ou incidente, resumo de bate-papo, geração de anotações de resolução e geração de código.