Notas de versão Gráfico de conhecimento

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 27 de fev. de 2025
  • 2 min. de leitura

    • A aplicação ServiceNow® Gráfico de conhecimento permite criar e gerenciar esquemas de gráficos de conhecimento que ajudam a criar experiências do usuário personalizadas para produtos de IA generativa da ServiceNow. Gráfico de conhecimento é uma nova aplicação na versão Yokohama.

    Gráfico de conhecimento destaques para a versão Yokohama

    • Gráfico de conhecimento O ajuda você a transformar uma grande quantidade de dados em uma representação semântica, proporcionando experiências do usuário mais conectadas e personalizadas.
    • Gráfico de conhecimento impulsiona o Virtual Agent, permitindo que modelos de linguagem grandes (LLMs) forneçam respostas contextualmente relevantes e personalizadas para cada usuário.
    • Gráfico de conhecimento cria um modelo de dados complexo chamado esquema do Knowledge Graph com várias entidades e suas relações em algumas etapas.
    • Gráfico de conhecimento Os administradores do podem usar o Knowledge Graph para criar e gerenciar os esquemas do Knowledge Graph. Esses esquemas do Knowledge Graph são o Knowledge Graph personalizado que consiste em nós, propriedades de nó e bordas.

    Para obter mais informações, consulte Knowledge Graph.

    Importante:
    Gráfico de conhecimento está disponível no ServiceNow Store. Para obter detalhes, consulte a seção "Informações de ativação" destas notas de versão.

    Recursos do Gráfico de conhecimento

    Gráfico de conhecimento fornece uma experiência do usuário personalizada para empresas criando e gerenciando Gráfico de conhecimento esquemas que são representados usando nós, propriedades de nó e bordas.
    Use o esquema Perfil de usuário Gráfico de conhecimento que vem do OOTB para fornecer uma conversa mais personalizada e respostas personalizadas para os usuários Virtual Agent.
    Use o designer Gráfico de conhecimento para criar, editar, duplicar ou excluir um esquema Gráfico de conhecimento.

    Informações de ativação

    Gráfico de conhecimento é um recurso Now Platform que está ativo por padrão se você baixou a IA generativa para BU.

    Requisitos adicionais

    Certifique-se de que sua instância tenha sido atualizada para o XP7.

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