Now Platform notas da versão das capacidades

Now Platform® capacidades foram melhorias e atualizações na versão Yokohama.

Expanda os serviços que seu sistema de ação oferece com Now Platform habilidades. Ative e configure esses recursos opcionais para criar lógica de negócios personalizada, gerenciar e proteger dados e criar interfaces de usuário alternativas.

• Notas de versão Atribuição avançada de trabalho
  A aplicação ServiceNow® Atribuição avançada de trabalho (AWA) atribui automaticamente itens de trabalho aos seus agentes com base na disponibilidade, na capacidade e, opcionalmente, nas habilidades. Atribuição avançada de trabalho foi aprimorado e atualizado na versão Yokohama.
• Notas de versão Automated Test Framework
  O ServiceNow® Automated Test Framework permite que você crie e execute testes automatizados para confirmar que a instância modificada funciona após um upgrade, durante o desenvolvimento de aplicações ou ao implantar configurações de instância com conjuntos de atualizações. Revise os resultados de testes com falha para identificar as mudanças que causaram a falha e as mudanças que você deve revisar. Automated Test Framework foi aprimorado e atualizado na versão Yokohama.
• Notas de versão Configuration Management Database (CMDB)
  A aplicação ServiceNow® Configuration Management Database (CMDB) armazena dados sobre a infraestrutura da sua organização. CMDB foi aprimorado e atualizado na versão Yokohama.
• Notas de versão Serviços de documentos
  A aplicação ServiceNow® Serviços de documentos fornece uma ampla variedade de serviços relacionados à gestão de documentos, como criação, manutenção e conversão de documentos, bem como integração com terceiros como Microsoft SharePoint. Serviços de documentos foi aprimorado e atualizado na versão Yokohama.
• Notas de versão MID Server
  A aplicação ServiceNow® MID Server permite a comunicação e transferências de dados entre uma instância ServiceNow e aplicações, fontes de dados e serviços externos. MID Server foi aprimorado e atualizado na versão Yokohama.
• Notas de versão Notify
  A aplicação ServiceNow® Notify fornece suporte para SMS e canais de voz no Now Platform® para se comunicar com os clientes. Notify foi aprimorado e atualizado na versão Yokohama.
• Notas de versão Redefinição de senha
  A aplicação ServiceNow® Redefinição de senha permite que você configure seus usuários finais para redefinir e mudar suas senhas usando o autoatendimento ou com a ajuda de um agente da central de serviços. Redefinição de senha foi aprimorado e atualizado na versão Yokohama.
• Notas de versão Serviço de envio de mensagens Hermes
  A aplicação ServiceNow® Serviço de envio de mensagens Hermes permite que você integre seu ambiente Apache Kafka com sua instância ServiceNow®. Serviço de envio de mensagens Hermes foi aprimorado e atualizado na versão Yokohama.
• Notas de versão Gestão de conhecimento
  A aplicação ServiceNow® Gestão de conhecimento permite que você compartilhe artigos de conhecimento que fornecem aos usuários informações para autoajuda, solução de problemas e resolução de tarefas. Gestão de conhecimento foi aprimorado e atualizado na versão Yokohama.
• Notas de versão Replicação de dados da instância
  A aplicação ServiceNow® Replicação de dados da instância (IDR) simplifica o processo de replicação de dados entre instâncias. Replicação de dados da instância foi aprimorado e atualizado na versão Yokohama.
• Notas de versão Now Assit para Configuration Management Database (CMDB)
  A aplicação ServiceNow® Now Assist para CMDB exibe resumos abrangentes para itens de configuração (ICs) e acelera o processo de correção de ICs duplicados. Now Assist para CMDB foi aprimorado e atualizado na versão Yokohama.
• Notas de versão Now Assist para conectores do Service Graph (SGC)
  A aplicação ServiceNow® Now Assist para conectores do Service Graph (SGC) foi projetada para aproveitar capacidades de IA generativa e resolver problemas em Conectores do Service Graph. Now Assist para SGC é uma nova aplicação na versão Yokohama.
• Notas de versão Catálogo de serviços
  A aplicação ServiceNow® Catálogo de serviços fornece uma exibição do solicitante dos serviços e produtos disponíveis oferecidos pelos departamentos em sua organização. Catálogo de serviços foi aprimorado e atualizado na versão Yokohama.