Notas de versão Gestão de portfólios digitais
O espaço ServiceNow® Gestão de portfólios digitais permite que você exiba e gerencie o ciclo de vida completo de seus serviços e aplicações. Gestão de portfólios digitais foi aprimorado e atualizado na versão Yokohama.
Gestão de portfólios digitais destaques para a versão Yokohama
- Atualizado Gestão de portfólios digitais (DPM) Central de administração.
- Adicionou uma guia Solução de problemas à página principal DPM Central de administração para ajudá-lo a recalcular os resultados de disponibilidade e os indicadores de ofertas de serviço.
- Adicionada a capacidade de configurar os cartões de solução de portfólio pessoal e de exibir relacionamentos de aplicações de negócios e serviços de aplicações.
- Atualizado o comportamento do KPI (principal indicador de desempenho) para que você possa fazer o detalhamento ativo das informações de KPI da série temporal e usar um sinalizador Ativo para ocultar KPIs em um grupo de KPIs.
- O modelo de dados DPM foi atualizado para melhorar a visibilidade e a emissão de relatórios quando um incidente, problema ou mudança está na lista relacionada de serviços afetados ou de ICs afetados do serviço de aplicações. O modelo atualizado acumula os incidentes, problemas e mudanças para que você possa ver os impactos nas aplicações de negócios relacionadas (nos painéis KPIs e Requer atenção).
Para obter mais informações, consulte Digital Portfolio Management.
Importante:
Gestão de portfólios digitais está disponível no ServiceNow Store. Para obter detalhes, consulte a seção "Informações de ativação" destas notas de versão.
Novidades da versão Yokohama
- Use the Admin Center in Digital Portfolio Management
- Use a guia Solução de problemas adicionada na página principal DPM Central de administração para ajudá-lo a recalcular os resultados de disponibilidade e os indicadores de ofertas de serviço. Você seleciona um período de tempo específico para o recálculo e pode verificar o andamento no log de eventos.
- Configure personal portfolio solution cards in the DPM Admin Center
- Configure os campos que são exibidos nos cartões de solução de portfólio pessoal no espaço DPM. Os cartões de solução exibem informações sobre os quatro tipos principais de soluções (serviço, oferta de serviço, aplicação de negócios e serviço de aplicações). Essa configuração determina os campos que são exibidos em cada cartão de solução.
- View relationships of business applications and application services in the DPM Admin Center
- Veja todos os incidentes, problemas e mudanças relacionados às suas aplicações de negócios e serviços de aplicações. Você pode exibir os dados nestas áreas:
- O DPM Central de administração
- No espaço DPM, nos painéis Requer atenção e nas guias de ciclo de vida que apresentam dados de KPIs (principais indicadores de desempenho).
- KPI groups in Digital Portfolio Management
- Adicionada a capacidade de selecionar as linhas de faísca (gráfico de série temporal) para um indicador de KPI abrir seus detalhes.
- Update KPIs in Digital Portfolio Management
- Adição de um sinalizador Ativo para que você possa ocultar KPIs em um grupo de KPIs do espaço DPM. O sinalizador Ativo está disponível para todos os KPIs para que você possa ocultar um KPI individual mesmo quando ele fizer parte de um grupo de KPIs maior.
- View application service details
- Expandiu o modelo de dados DPM para que, quando um incidente, problema ou mudança estiver na lista relacionada de serviços impactados ou de ICs afetados do serviço de aplicações, as atualizações sejam acumuladas na aplicação de negócios relacionada. Você pode ver os impactos nos painéis KPIs e Requer atenção da aplicação de negócios relacionada). Para obter mais informações, consulte Work with Needs attention panels in Digital Portfolio Management.
- Work with lists in Digital Portfolio Management
- Use a lógica atualizada na barra de endereço da lista para copiar o link de qualquer item de lista para compartilhar essa lista com outras pessoas. O endereço de lista inclui um ID de lista exclusivo para cada item de lista. Esta lógica atualizada se aplica sempre que as listas são usadas no DPM Workspace:
- No módulo de lista (para as listas fornecidas e as listas criadas).
- No DPM Central de administração.
Informações de ativação
Instale Gestão de portfólios digitais solicitando-o do ServiceNow Store. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão.