Informações de descontinuação de todos os Yokohama recursos e produtos

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 10 de abr. de 2018
  • 7 min. de leitura
  • Resumo das notas de versão cumulativas sobre informações de descontinuação de Yokohama recursos e produtos.

    Para obter mais informações sobre plug-ins em Yokohama, consulte Lista de plug-ins (Utah)Lista de plug-ins (Utah)Lista de plug-ins (Utah) e Mudanças nos plug-ins na versão UtahMudanças nos plug-ins na versão UtahMudanças nos plug-ins na versão Utah versão.

    Aplicação ou recurso Detalhes

    Pesquisa com IA

    A partir da versão Now Assist in Pesquisa com IA 8.0, o recurso Resultados de Perguntas e Respostas de Conteúdo Externo do Genius está sendo preparado para descontinuação futura. Ele continuará a ser compatível até que seja descontinuado. Para ver os detalhes, consulte o artigo Processo de descontinuação [KB0867184] na Now Support Base de conhecimento.

    Experiência do agente para CSM

    A partir da versão Yokohama, os dados de demonstração de CTI do Atendimento ao cliente estão sendo preparados para descontinuação futura. Ele ficará oculto e não será mais ativado em novas instâncias, mas continuará a ser compatível. ServiceNow Serviços de voz com Amazon Connect fornecem a experiência mais recente para esta funcionalidade. Para obter detalhes, consulte o artigo Processo de descontinuação [KB0867184] na Base de conhecimento do Now Support.

    Case and Knowledge Management

    O plug-in CTI Demo Data for HRSD (com.sn_hr_cti_demo) está sendo descontinuado. Em vez disso, use Workflow Studio.

    Gestão de casos para CSM

    A partir da versão Yokohama, os dados de demonstração de CTI do Atendimento ao cliente estão sendo preparados para descontinuação futura. Ele ficará oculto e não será mais ativado em novas instâncias, mas continuará sendo compatível. ServiceNow O serviço de voz com Amazon Connect fornece a experiência mais recente para esta funcionalidade. Para obter detalhes, consulte o artigo Processo de descontinuação [KB0867184] na Base de conhecimento do Now Support.

    Núcleo comum

    A tabela de relacionamento de dados do modelo foi removida e descontinuada para a aplicação Designer de documentos.

    Configuration Management Database (CMDB)

    O CMDB Data Manager em IU principal agora está obsoleto e não é mais compatível ou disponível para nova ativação. Espaço do CMDB fornece a experiência mais recente para esta funcionalidade. Para obter mais informações, consulte CMDB Data Manager experience in CMDB Workspace.

    Separação de dados

    A partir da versão Yokohama, o Separação de dados está sendo preparado para descontinuação futura e será ocultado. Para ver os detalhes, consulte o artigo Processo de descontinuação [KB0867184] na Now Support Base de conhecimento. Como alternativa, você pode definir filtros de dados junto com outras configurações para restringir o acesso a dados confidenciais (habilitar separação de dados). Para obter detalhes sobre como habilitar a separação de dados para diferentes casos de uso usando filtros de dados e ACLs, consulte o artigo Gerenciamento da separação de dados usando filtros de dados e ACLs [KB0558290] no Now SupportBase de conhecimento.

    Gestão ambiental, social e de governança (ESG)

    As regras de negócios foram desativadas e movidas para métodos comuns de inclusão de script como parte das métricas do GRC. Para obter mais informações, consulte o artigo da base de conhecimento: KB1734660.

    Gestão de serviços de campo

    A partir da versão Yokohama, o fluxo de trabalho de aprovação para FSM está sendo preparado para descontinuação futura. Ele ficará oculto e não será mais ativado em novas instâncias, mas continuará sendo compatível. Para ver os detalhes, consulte o artigo Processo de descontinuação [KB0867184] na Now Support Base de conhecimento.

    Controlador de IA generativa

    A dependência do Sensitive Data Handler foi removida. As expressões regulares que são configuradas com o Sensitive Data Handler são aplicadas à aplicação Privacidade de dados com um script de correção quando você faz upgrade para o Yokohama.

    Gestão de ativos de hardware - HAM

    O campo de endereço MAC [mac_address] na tabela Hardware [alm_hardware] está obsoleto. Os dados neste campo estão disponíveis no novo campo de endereço MAC (mac_addr) na tabela Ativo [alm_asset].

    Optimização do ITOM

    Estes fluxos de trabalho foram descontinuados:
    • Recuperar dados de cobrança da nuvem
    • Recuperar mês de cobrança da nuvem
    • Inicializador de fluxo de trabalho da etapa de operação em nuvem
    Nota:
    Consulte para saber mais sobre a migração de fluxo de trabalho.
    Para obter detalhes, consulte o artigo Processo de descontinuação da aplicação/plug-in [KB0867184] na Base de conhecimento Now Support.

    Workbench de inteligência preditiva do ISTM

    A partir da versão Yokohama, Workbench de inteligência preditiva do ITSM está obsoleto e não é mais implantado, aprimorado ou compatível. Para obter a experiência mais recente para esta funcionalidade, você deve instalar o plug-in da aplicação Inteligência para tarefas do ITSM (com.snc.itsm_ml_task). Para ver os detalhes, consulte o artigo Processo de descontinuação [KB0867184] na Now Support Base de conhecimento.

    Replicação de dados da instância

    Os conjuntos de replicação legados estão planejados para descontinuação na versão Zurich. Para continuar replicando dados no Zurich, você deve fazer upgrade de todos os conjuntos de replicação legados para V2. Para obter detalhes sobre como atualizar conjuntos de replicação legados para V2 antes do upgrade, consulte Upgrading legacy replication sets to V2 in Instance Data Replication.

    Gerenciador de tecnologia operacional

    • O painel do OT Manager não está mais disponível no Espaço industrial.
    • A partir da versão Yokohama, o Integração do Conector do Service Graph para Microsoft Defender para IoT (console de gestão no local) está sendo preparado para descontinuação futura. Ele ficará oculto e não será mais ativado em novas instâncias, mas continuará sendo compatível.

    Resposta a vulnerabilidades para tecnologia operacional

    • A guia Vulnerabilidades de OT não está mais disponível no painel do Gerenciador de OT no Espaço industrial.
    • A partir da versão Yokohama, a integração da Resposta a vulnerabilidades com o Microsoft Defender para IoT (Console de gestão no local) está sendo preparada para descontinuação futura. Ele ficará oculto e não será mais ativado em novas instâncias, mas continuará sendo compatível.

    Patient Support Services

    A partir da versão Yokohama, o Patient Support Services está sendo preparado para descontinuação futura. Ele ficará oculto e não será mais instalado em novas instâncias, mas continuará sendo compatível. Para obter detalhes sobre esse processo, consulte o artigo Processo de descontinuação [KB0867184] na Base de conhecimento do Now Support.

    Playbooks no Workflow Studio

    • Se você tiver a antiga atividade Criar tarefa em seus playbooks existentes, ela continuará funcionando. Você simplesmente não pode adicionar os campos extras que estão disponíveis somente na nova atividade Criar tarefa.
    • Se você tiver a atividade de check-list antiga em seus playbooks existentes, ela continuará funcionando. Você simplesmente não poderá atualizar a check-list diretamente em Workflow Studio da maneira que pode com a nova atividade de check-list.

    Gestão de políticas e conformidade

    O GRC DevOps Accelerator agora está obsoleto e não é mais compatível ou disponível para nova ativação. Para obter detalhes, consulte o artigo Processo de descontinuação [KB0867184] na Now Support Base de conhecimento.

    Pre-Visit Management

    A partir da versão Yokohama, o Pre-Visit Management está sendo preparado para descontinuação futura. Ele ficará oculto e não será mais instalado em novas instâncias, mas continuará sendo compatível. Para obter detalhes sobre esse processo, consulte o artigo Processo de descontinuação [KB0867184] na Base de conhecimento do Now Support.

    Inteligência preditiva

    Com a versão Yokohama, Workbench de inteligência preditiva do ITSM está obsoleto e não é mais compatível. Para obter a experiência mais recente para esta funcionalidade, instale a aplicação Inteligência para tarefas do ITSM (com.snc.itsm_ml_task). Para obter mais informações, consulte Notas de versão Workbench de inteligência preditiva do ITSM.

    Redox Inbound Integration

    A partir da versão Yokohama, o Redox Inbound Integration está sendo preparado para descontinuação futura. Ele ficará oculto e não será mais instalado em novas instâncias, mas continuará sendo compatível. Para obter detalhes sobre esse processo, consulte o artigo Processo de descontinuação [KB0867184] na Base de conhecimento do Now Support.

    Operações do ciclo de vida do fornecedor

    Source-to-Pay Workspace
    Espaço de gestão de fornecedores está sendo preparado para descontinuação futura. Ele ficará oculto e não será mais ativado em novas instâncias. Espaço de Source-to-Pay fornece a experiência mais recente para esta funcionalidade.

    Espaço de Gestão de Fornecedores

    A partir da versão Yokohama, as seguintes aplicações em Espaço de gestão de fornecedores estão sendo preparadas para descontinuação futura. Eles ficarão ocultos e não estarão mais disponíveis para ativação, mas continuarão a ser compatíveis. Para obter detalhes, consulte o artigo Deprecation Process (Processo de descontinuação) [KB0867184] na Base de conhecimento do Now Support.
    • Pacote de conteúdo do Performance Analytics - Espaço de gestão de fornecedores
    • Espaço de gestão de fornecedores Componentes de IU
    • Espaço do gerente de fornecedores Dados de demonstração
    • Créditos de serviço
    • Gerentes de fornecedor para celular