Notas de versão Gestão de trabalho colaborativo
A aplicação ServiceNow® Gestão de trabalho colaborativo (CWM) fornece um hub central para planejar, visualizar e colaborar no trabalho com membros da equipe em toda a organização. CWM foi aprimorado e atualizado na versão Yokohama.
Gestão de trabalho colaborativo destaques para a versão Yokohama
- Identifique rapidamente os designados da tarefa sem acesso ao seu espaço e gerencie as permissões de compartilhamento de acordo.
- Melhore a eficiência da colaboração compartilhando a exibição exata do seu quadro ou a página específica do seu documento ao compartilhar um URL com outras pessoas.
- Colabore em tempo real em documentos com vários editores.
- Acesse os detalhes da tarefa e as páginas do documento diretamente de uma notificação por e-mail.
- Beneficie-se das melhorias de acessibilidade para criar um espaço configurável que oferece suporte à conformidade de nível AA das Diretrizes de acessibilidade para conteúdo web (WCAG) 2.1.
Para obter mais informações, consulte Collaborative Work Management.
Novidades da versão Yokohama
- Solicitação de acesso a um espaço ou quadro a partir de sua URL
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- CWM usuários podem solicitar acesso rapidamente a um espaço ou quadro por meio do botão Solicitar acesso, que envia uma solicitação de e-mail acionável para proprietários e editores de espaço.
- Os proprietários do espaço podem aprovar ou rejeitar a solicitação diretamente do e-mail sem precisar abrir o espaço CWM.
- Solicitando a elevação da função de acesso do usuário para Editor
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Envie facilmente uma solicitação aos proprietários e editores de espaço para solicitar a elevação de sua função para Editor selecionando o indicador do modo de exibição no cabeçalho do quadro que indica que você tem apenas a função de visualizador.
- Como gerenciar o acesso no modal de permissões de compartilhamento
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Identifique facilmente os usuários que já têm acesso ao seu espaço e os usuários que solicitaram acesso usando as duas seções a seguir no modal de permissões de compartilhamento.
- SeçãoPessoas com acesso : gerencie o nível de acesso de colaboradores existentes ao Editor, Visualizador ou Proprietário ou remova-os do espaço.
- SeçãoAcesso pendente : revise as solicitações de usuários e escolha conceder ou negar a eles acesso ao seu espaço.
- Gerenciando permissões de espaço para designados de tarefa e outros usuários
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Identifique os designados da tarefa que não têm acesso ao espaço por meio de um ícone de cadeado ao lado do nome de usuário. Este ícone está visível na exibição de Lista do Quadro nas colunas do tipo Pessoas, como Atribuído a, Designado Adicionale Grupo de atribuição.
Você pode usar o prompt do espaço para conceder aos designados o acesso de Visualizador ou optar por gerenciar seu nível de acesso posteriormente no modal de permissões de compartilhamento.
- Compartilhar detalhes da tarefa com URLs de tarefa
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Forneça acesso direto a um registro de tarefa do CWM específico para compartilhar com membros da equipe e partes interessadas, copiando seu URL. A tarefa é aberta no painel lateral no contexto do Quadro ao qual pertence, eliminando a necessidade de pesquisar vários itens no Quadro.
- Colaboração em tempo real no Documentos
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Edite uma página de documento simultaneamente com vários outros editores. Cursores coloridos denotam a localização atual dos editores na página. Você pode optar por mostrar ou ocultar esses indicadores.
- Experiência do usuário aprimorada para exibições de quadro
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Evite perder acidentalmente edições de exibição de quadro não salvas ao tentar sair do quadro ou atualizar a guia do navegador respondendo a um aviso de espaço exibido.
Mudanças na IU
- Numeração em cartões de automação
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Em vez de números de registro, os cartões de automação de quadro mostram uma numeração de lista sequencial de 1, 2, 3 e assim por diante. As mensagens de erro usam esses números de lista para que você possa identificar facilmente uma automação existente na lista de automações disponíveis para o quadro.
Alterado nesta versão
- Experiência do usuário aprimorada para copiar links de quadros
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Certifique-se de que sua equipe veja os mesmos dados que você ao compartilhar links de seus quadros por meio da ação Copiar link, que agora acessa o espaço vinculado mostrando a exibição na qual o quadro é exibido para você, independentemente das configurações de exibição do usuário.
- Redirecionamento para a tarefa do CWM a partir dos e-mails de notificação
- Acesse os detalhes da tarefa ao abrir uma tarefa a partir de um e-mail de atribuição do CWM em uma nova guia do navegador no contexto do quadro, em vez de ser direcionado para a página inicial do espaço.
- Redirecionamento para páginas de documento específicas a partir de e-mails de notificação
- Acesse a página do documento específico em que você foi @-mencionado selecionando Exibir documento no e-mail de notificação, eliminando a necessidade de consultar várias páginas do documento.
- Reflow for Configurable Workspace
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O espaço CWM é compatível com o refluxo, o que permite que as páginas e o conteúdo sejam ampliados em até 400% por meio das configurações do navegador sem perda de conteúdo ou funcionalidade.
Informações de ativação
Instale Gestão de trabalho colaborativo solicitando-o do ServiceNow Store. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão.
Informações de acessibilidade
- Melhorias de acessibilidade
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As melhorias de acessibilidade foram concluídas para criar um espaço configurável que oferece suporte à conformidade com o WCAG 2.1 Nível AA.
- Refluxo
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O CWM espaço configurável oferece suporte ao refluxo, o que permite que páginas e conteúdos sejam ampliados em até 400% por meio das configurações do navegador sem perda de conteúdo ou funcionalidade. Além disso, o conteúdo pode ser ampliado sem rolagem em duas dimensões com uma largura equivalente a 320 pixels CSS ou uma altura equivalente a 256 pixels CSS. Os layouts de página são transformados em uma exibição vertical empilhada automaticamente quando os usuários aumentam o zoom do navegador para 400%.
Esta melhoria ajuda os usuários com baixa visão ou que têm problemas para visualizar o conteúdo da Web em um navegador devido ao tamanho do monitor, tipo de dispositivo, iluminação insuficiente ou outras situações. O refluxo pode ser desativado com uma propriedade do sistema para instâncias, experiências e páginas.
Consulte Reflow for Configurable Workspace para obter detalhes.