Central de APR notas da versão

Central de APRdestaques para Yokohamaversão

Use a IA generativa para criar e editar automações, atividades e estender o fluxo de lógica de automação por meio de instruções de texto e opções de visualização no Design studio de RPA para desktop.
Execute vários robôs autônomos em diferentes sessões de usuário ao mesmo tempo no mesmo WindowsMáquina do servidor usando o recurso de robôs de alta densidade.
Use novas automações de amostra que foram adicionadas em Design studio de RPA para desktopque atendem a diferentes casos de uso.
Aproveite as capacidades de comunicação do protocolo SSH nos processos de automação com o novo conector SSH (Secure Shell) no Design studio de RPA para desktop.
Use o. SAPconector para identificar as telas e os elementos e automatizar fluxos de trabalho em SAPInterfaces gráficas do usuário (GUI).

Consulte Robotic Process Automation (RPA) Hub para obter mais informações.

Importante:

Central de APRestá disponível em ServiceNow Store. Para obter detalhes, consulte a seção "Informações de ativação" dessas notas de versão.

Informações importantes para atualizar Central de APR para Yokohama

Faça upgrade de qualquer um destes instalados no momento MicrosoftInstaladores de software (MSIs) baixando as aplicações de RPA:

Design studio de RPA para desktop
Robô assistido
Robô autônomo
Robô autônomo Agente de login

Para obter mais informações, consulte Baixe as aplicações de RPA do Hub de RPA .

As informações de upgrade a seguir são aplicáveis somente quando você estiver fazendo upgrade de San Diegoou Tokyopara Yokohama.

Com base no número de registros na tabela de arquivos da aplicação, você pode enfrentar um atraso ao atualizar o. Central de APRaplicações de Tokyoou versões anteriores para Yokohama.

Antes de fazer upgrade Central de APRpara Yokohama, você deve definir o valor de glide.rollback.blacklist.TableParentChange.changepropriedade do sistema para falso . Se esta propriedade não existir na tabela Propriedade do sistema [sys_properties], adicione a propriedade e defina seu valor como falso. Para obter mais informações sobre como adicionar uma propriedade, consulte Add a system property.

Após fazer upgrade para Yokohama, as definições do processo de bot mudam para a nova estrutura, que é a configuração do processo de bot.

Embora a configuração do processo de bot não substitua o processo de bot completamente, a maioria dos campos é movida do processo de bot para a configuração do processo de bot. Se você fizer upgrade para YokohamaSem atualizar o valor da propriedade do sistema, as tabelas não estendem a tabela Arquivo de aplicação [sys_metadata]. Para atualizar as mudanças de tabela manualmente, consulte Reestruturando tabelas do hub de RPA para sys_metadata em Utah e versões posteriores [KB1223629] artigo no Now Support Base de conhecimento.

Novo no Yokohamaversão

Geração de bot de APR

Use o. Automação de processos robóticos(RPA) habilidade de geração de bot em Design studio de RPA para desktoppara criar e editar automações e atividades por meio de instruções de texto curtas e opções de visualização, acelerando o desenvolvimento de automação para usuários novos e existentes. Para obter mais informações sobre como criar automações usando Now Assist, consulte Create an automation with Now Assist. Para obter mais informações sobre como criar atividades usando Now Assist, consulte Create an activity with Now Assist.

Aprimore a lógica de automação usando Criar automação a partir de componentes ou de uma tela em branco com base nas instruções de texto. Para obter mais informações, consulte Build an automation with Now Assist.

Robôs de alta densidade

Permita que vários robôs autônomos sejam executados simultaneamente no mesmo WindowsMáquina do servidor usando o recurso de robôs de alta densidade. Esses robôs autônomos executam automações em sessões separadas do Protocolo de área de trabalho remota (RDP). Para obter mais informações, consulte High density robots in Unattended Robot e Set up Windows Server machine for high density robots.

Automações de amostra

Use automações de amostra para iniciar sua jornada de automação com uma biblioteca de automações pré-criadas.

As seguintes automações de amostra assistidas e assistidas foram adicionadas ao explorador de amostra e à página inicial de Design studio de RPA para desktop:

Criação de usuário no app de crachá
Conversor universal de fuso horário
Código de barras e código QR para texto
PDF Texto para imagens
PDF para Word
HTML para CSV
Operações do Word
Operações do Excel
Destaque as linhas do Excel
Relatórios meteorológicos da cidade
PDF para PDF
Adicionar rodapé da palavra
Delta de data em todos os apps
Operações de arquivo: Copiar, excluir, mover
Extrair dados de JSON para o Excel
Cartas de oferta automatizadas
Resumir dados de vendas
Extração de dados da fatura para Excel
Download do arquivo do URL
Bot de verificação de integridade

Secure Shell (SSH) connector

Estabeleça uma conexão SSH (Secure Shell) com um servidor remoto e execute comandos no Design studio de RPA para desktop. Em UNIXSSH é a maneira preferencial de acessar sistemas remotos. Os robôs geralmente interagem com sistemas remotos, como UNIXservidores.

O conector é composto por três métodos:

Connect: Estabelece uma conexão SSH.
Executar comando: Executa comandos em uma conexão estabelecida.
Desconectar: Desconecta a sessão que foi estabelecida usando o método de conexão.

Certifique-se de instalar o plug-in SSH do Gerenciador de plug-ins como um pré-requisito.

Ignorando o aviso jurídico

Em Central de APR, habilite o. sn_rpa_fdn.bypass_legal_noticepropriedade do sistema para autorizar o robô autônomo a limpar a mensagem de aviso jurídico definida pela política no nível do sistema. Esta propriedade garante que um aviso jurídico não seja exibido durante o processo de login do robô.

Novidades na Central de ajuda Por Central de APR

Saiba mais sobre os seguintes recursos de RPA recém-lançados em sua instância no Novidadesna Central de ajudapara Central de APR:

Now Assist para Central de APR
Robô de alta densidade

SAP connector

. SAPo conector ajuda a identificar as telas e os elementos e automatizar fluxos de trabalho no SAPGUI. Por exemplo, crie e salve uma entrada de fornecedor. . SAPO conetor é construído pela Bristlecone, Inc.

Novos métodos para o Conector de app universal

Em Design studio de RPA para desktop, Os três novos métodos a seguir para o Conector de app universal foram adicionados.

GetValue: Recupera um valor de um elemento.
SetValue: Atribui um valor especificado a um elemento.
Clique: Executa uma ação de clique em um elemento.

Mudanças de IU

Criar com Now Assist assistente

Em Design studio de RPA para desktop, crie uma automação com Now Assistselecionando Criar automação E siga o próximo conjunto de etapas na compilação com Now Assistassistente.

Create an activity with Now Assist

Em Design studio de RPA para desktop, crie uma atividade usando Now Assistselecionando e segurando (ou clicando com o botão direito do mouse) Atividades No Explorador de projetos. Em seguida, selecione Nova atividade usando o Now Assist opção.

Build an automation with Now Assist

Em Design studio de RPA para desktop, estenda a lógica de automação usando Crie automação com o Now Assist opção. Na tela de design, selecione um componente e passe o mouse sobre o ícone de IA (

). Selecione o ícone de IA (

) Para abrir a automação de compilação com Now Assist, você pode descrever a lógica de automação com base nos componentes selecionados.

Robôs de alta densidade

Na forma Robô de Central de APR. Robô de alta densidade e. Resolução da tela os campos são adicionados para oferecer suporte ao recurso de robô de alta densidade.

Experiência do usuário aprimorada na página inicial Automação de amostra

As seguintes opções foram adicionadas para aprimorar a experiência do usuário na página inicial Automação de amostra em Design studio de RPA para desktop:

Paginação: Role por diferentes páginas que contêm automações de amostra usando a opção de paginação.
Barra de pesquisa: Filtre e exiba somente as automações que contêm a palavra-chave de pesquisa no título ou na descrição usando a opção da barra de pesquisa. A pesquisa não diferencia maiúsculas de minúsculas e atualiza dinamicamente a lista de automações exibidas com base na consulta de pesquisa.

Alterado nesta versão

Campos alterados para Robô autônomo aplicação

Em Robô autônomo. Hub de RPA o nome do campo foi alterado para URL da instância .

Aprimoramento da automação de tarefas integrada

Acione processos de bot assistidos (automações assistidas) dos formulários da ServiceNow na experiência do espaço, além de iniciá-los a partir de uma IU clássica ou do Robô assistidoaplicação.

Microsoft Compatibilidade do Instalador de software (MSI)

MSIs mais antigas relacionadas a. Robô assistidoe. Design studio de RPA para desktopem Central de APRAs versões de lançamento da loja 7.0.3 e 9.0.0 são compatíveis e podem ser usadas com a versão de lançamento da loja atual (12,0.X) do Central de APR. Para Robô autônomo, O MSI mais recente deve ser instalado, pois não é compatível com versões anteriores.

No entanto, existem algumas limitações:

Os novos componentes de automação disponíveis na versão mais recente não estão disponíveis nas versões mais antigas. Por exemplo, o conetor SSH na versão 12,0 não funciona em versões mais antigas.
Componentes com o mesmo nome com parâmetros diferentes não são compatíveis com versões anteriores.

Se as máquinas robóticas usarem MSIs mais antigas do que a versão da instância atual, elas não terão os novos recursos de versões posteriores. Por exemplo, os recursos lançados após a versão 10,0 não funcionarão nas MSIs da versão 10,0. Somente recursos da versão 10,0 estão disponíveis nessa versão.

Mudança de comportamento do componente terminateByName

O componente TerminateByName interrompe processos ou aplicações somente na sessão do usuário atual.

Informações de ativação

Instale Central de APR solicitando-o do ServiceNow Store. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão.

Instale o. Now Assistpara Central de APRAplicação para adicionar a capacidade de IA generativa e ativar o. Automação de processos robóticos(RPA) habilidade de geração de bot para usar IA generativa para criar automações. Para obter mais informações sobre essas tarefas, consulte Configure Now Assist for RPA Hube. Turn on the RPA bot generation skill.

Para obter informações cumulativas de notas da versão em Central de APR, consulte Notas da versão do hub de RPA .

Para obter informações cumulativas de notas da versão em Design studio de RPA para desktop, consulte Notas da versão do pacote de plug-ins de RPA .

Se você tiver baixado o aplicativo anteriormente do ServiceNow Storee uma nova versão estiver disponível, você pode atualizá-la em Now Platforminstância em Tudo > Aplicações do sistema > Todas as aplicações disponíveis.

Requisitos adicionais

Para usar o. Robô autônomoos requisitos de hardware para um único robô são os seguintes:

Tabela 1. Requisitos de hardware para robôs padrão
Recurso	Mínimo	Recomendado
CPU	2 núcleos de IntelProcessador de 64 bits de 1,8 GHz	4 núcleos de IntelProcessador de 64 bits de 2,4 GHz
RAM	RAM DE 4 GB	RAM DE 8 GB
Espaço em disco	Mínimo de 50 GB de espaço livre em disco após a instalação do SO, patches e software de base	Mínimo de 100 GB de espaço livre em disco após a instalação do SO, patches e software de base

Para usar o. Robô autônomoos requisitos mínimos e recomendados de hardware para um robô de alta densidade são multiplicados pelo número de tempos de execução. Vários robôs executam trabalhos simultaneamente no mesmo WindowsMáquina do servidor. Por exemplo, com três usuários executando trabalhos simultaneamente, os requisitos mínimos de hardware para um robô de alta densidade são:

6 núcleos de Intel1.8GHz 64 bits (6 núcleos de 1.8GHz 64 bits por tempo de execução).
12 GB de RAM (4 núcleos por tempo de execução).

Para usar o. Robô autônomo, os requisitos de software para um robô padrão são:

Sistema operacional: Microsoft Windows10, WindowsServidor 2016, WindowsServidor 2019, WindowsServidor 2022.
Estrutura DE REDE: Windows4.7.1 ou superior.
A configuração de escala de DPI deve ser desativada.

Para usar o. Robô autônomo, os requisitos de software para um robô de alta densidade são:

Sistema operacional: WindowsServidor 2022.
Estrutura DE REDE: Windows4.7.1 ou superior.
A configuração de escala de DPI deve ser desativada.

Se você estiver fazendo upgrade para Yokohama, Verifique se você tem o MSI do robô mais recente de Yokohamainstalado. As versões mais antigas dos robôs não funcionam.

Um robô autônomo é mapeado para apenas uma máquina. Isso é aplicável ao robô padrão.

Máquinas virtuais (VMs) usadas para Robô autônomoa aplicação deve ser persistente e constantemente ligada.

Para usar o. Robô assistido, os requisitos de hardware são:

Tabela 2. Requisitos de hardware para Robô assistido
Recurso	Mínimo	Recomendado
CPU	Intel Processador (1 vCPU)	Intel Processador (4 vCPU)
RAM	RAM DE 4 GB	RAM DE 8 GB
Espaço em disco	Mínimo de 20 GB de espaço livre em disco após a instalação do SO, patches e software de base	Mínimo de 50 GB de espaço livre em disco após a instalação do SO, patches e software de base

Para usar o. Robô assistido, os requisitos de software são:

Sistema operacional: Microsoft Windows10 ou WindowsServidor 2016 ou WindowsServidor 2019.
Estrutura DE REDE: Windows4.7.1 ou superior.
A configuração de escala de DPI deve ser desativada.

Um robô assistido é mapeado para apenas um usuário.

Para usar o. Design studio de RPA para desktop, os requisitos de hardware são:

Tabela 3. Requisitos de hardware Design studio de RPA para desktop
Recurso	Mínimo	Recomendado
CPU	Intel Processador (pelo menos, Core i5)	Intel Processador (Core i7).
RAM	RAM DE 4 GB	RAM DE 8 GB
Espaço em disco	Mínimo de 20 GB de espaço livre em disco após a instalação do SO, patches e software de base	Mínimo de 50 GB de espaço livre em disco após a instalação do SO, patches e software de base

Para usar o. Design studio de RPA para desktop, os requisitos de software são:

Sistema operacional: Microsoft Windows10 ou WindowsServidor 2016 ou WindowsServidor 2019.
Estrutura DE REDE: Windows4.7.1 ou superior.
Monitor com resolução de 1920x1080p.
A configuração de escala de DPI deve ser desativada.

Requisitos do navegador

ServiceNow os workspaces não são compatíveis com dispositivos móveis. Para obter mais informações sobre a lista de navegadores compatíveis, consulte Suporte ao navegador .

Informações de acessibilidade

Melhorias de acessibilidade: As melhorias de acessibilidade foram concluídas para oferecer suporte à conformidade de nível AA do WCAG 2,1.

Informações de localização

Central de APR compatível com idiomas internacionais. Para obter mais informações, consulte Suporte à internacionalização para hub de RPA .