Recherche IA Formulaire Règle d’amélioration des résultats

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 3 minutes de lecture

    • Le Recherche IA formulaire Règle d’amélioration des résultats contient des informations sur les règles d’amélioration des résultats définies dans vos profils de recherche pour Recherche IA. Utilisez ce formulaire lors de la création ou de la modification d’une règle d’amélioration de résultat.

    Pour plus d’informations sur la création ou la modification de règles d’amélioration des résultats, reportez-vous à la section Créer une règle d’amélioration de résultat.

    Tableau 1. Recherche IA Formulaire Règle d’amélioration des résultats
    Champ Description
    Étiquette Étiquette unique pour la règle d’amélioration de résultat
    Date de début Heure du système pour la première date à laquelle la règle d’amélioration de résultat peut activer. S’il est laissé vide, ce champ est automatiquement défini sur la date actuelle.
    Date de fin Heure du système pour la dernière date à laquelle la règle d’amélioration de résultat peut activer. Après cette date, l’état de la règle devient Expired.

    S’il est laissé vide, ce champ est automatiquement défini sur 30 jours à compter de la date de début.
    Activer dans toutes les requêtes Option permettant d’activer la règle d’amélioration de résultat pour chaque requête de recherche.
    Langue Langue de la règle d’amélioration de résultat. Recherche IA évalue uniquement l’activation des règles d’amélioration de résultat dont la langue est identique à celle de la requête de recherche ou dont toutes les langues sont spécifiées pour ce champ.
    État État actuel de la règle d’amélioration de résultat.
    • Nouveau : La règle n’a jamais été publiée.
    • Brouillon : la règle est enregistrée avec des changements non publiés.
    • Publié : la règle est enregistrée avec tous les changements publiés.
    • Expiré : la règle ne peut pas activer, car sa date de fin est passée. la publication d’un profil de recherche ne publie pas les règles expirées.
    Marqué pour suppression Option indiquant si Recherche IA la règle d’amélioration de résultat sera supprimée lors de la prochaine publication du profil de recherche.
    Appliquer uniquement aux résultats Genius Option permettant à la règle d’amélioration de résultat de n’opérer que sur les réponses de résultat Genius lorsqu’elle est activée.
    Remarque :
    Lorsque cette option est sélectionnée, la règle d’amélioration de résultat ne peut contenir que des actions de blocage.
    Déclencheurs
    Développer des synonymes pour les conditions de la requête Option permettant d’activer l’expansion des synonymes pour les arguments de condition de la requête. Ce champ disparaît si vous sélectionnez Activer dans toutes les requêtes.

    Lors du développement des conditions de requête, Recherche IA seules les synonymes actifs qui sont définis dans le même profil de recherche et dont la langue correspond à la langue de la règle d’amélioration de résultat sont pris en compte.
    Déclencheurs Liste des conditions qui doivent être remplies pour que la règle d’amélioration de résultat soit activée. Ce champ disparaît si vous sélectionnez Activer dans toutes les requêtes.
    Sélectionnez l’un des champs suivants comme objet de votre condition :
    • Keywords: opère sur un ou plusieurs mots-clés trouvés dans la requête de recherche de l’utilisateur. Par exemple, une condition [Mots-clés] [sont] [mot de passe] est satisfaite par des recherches sur Comment puis-je changer mon mot de passe ou réinitialiser mon mot de passe.
    • Query: opère sur la requête de recherche complète de l’utilisateur. Par exemple, une condition [Requête] [est] [réinitialisation du mot de passe] est satisfaite par une recherche de réinitialisation du mot de passe, mais pas par une recherche des étapes de réinitialisation du mot de passe.
    • User Context: opère sur un élément de contexte utilisateur à partir de la session de l’utilisateur ServiceNow AI Platform® de recherche. Le système affiche la table et le champ source après le nom de l’élément de contexte utilisateur. Par exemple, une condition [Contexte de l’utilisateur - Pays (sys_user.country)] [est] [Japon] est satisfaite lorsque le pays est défini sur le Japon pour l’enregistrement d’utilisateur [sys_user] de l’utilisateur de recherche.