Prévisualiser les changements prévus
Utilisez la table des changements prévisualisés pour afficher la liste du nombre total d’enregistrements qui devraient changer lorsque la mise à niveau se produit.
Prévisualiser la prédiction de la liste ignorée
Le champ Changements d’enregistrements totaux inclut également les enregistrements qui devraient être ignorés pour diverses raisons. La raison la plus courante est due à la personnalisation. La raison pour laquelle une mise à niveau ignore les personnalisations est d’éviter d’écraser vos personnalisations. L’aperçu de la mise à niveau tente de prédire quels enregistrements seront ignorés lors de la mise à niveau réelle. Il prédit les sauts dus aux personnalisations, ainsi que certains des autres scénarios plus complexes. Il est possible d’utiliser Aperçu de la mise à niveau pour résoudre ces sauts de personnalisation prévus avant que la mise à niveau ne se produise, ce qui peut empêcher que ce saut ne se produise.
Cliquez sur le lien Afficher les détails de l’aperçu sur la carte de prévisualisation de la version. Le formulaire Aperçu de la mise à niveau apparaît avec les détails des listes connexes suivantes.
| Champ | Description |
|---|---|
| Nom de fichier | Enregistrement qui a été marqué pour rapprochement. |
| Disposition prévue | Action prévue sur ce fichier pendant la mise à niveau sélectionnée :
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| Priorité | Priorité affectée à la résolution du conflit. Les valeurs sont comprises entre un et cinq, une représentant la priorité la plus élevée. Remarque : ServiceNow classe les enregistrements ignorés par ordre de priorité en fonction de l’importance des types de fichiers. La hiérarchisation se fait comme suit :
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| Résolution | Moyens de résoudre un conflit.
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| Module d’extension | Module d’extension contenant l’enregistrement |
| Enregistrement connexe | Enregistrement auquel l’entrée de la liste des changements s’applique |