Configurer la marge intérieure gauche d’un numéro système dans une table

Vous pouvez configurer le remplissage gauche des numéros système sur une table. Par exemple, remplissez le champ Numéro sur un incident, un problème ou une demande de changement.

Avant de commencer

Si vous configurez des nombres sur une table personnalisée ou une table qui n’étend pas la table de tâches, avant d’effectuer la procédure suivante, vous devez préparer des règles métier et des includes de script. Pour plus d'informations, consultez Préparer les champs de numéro du pavé gauche dans les tables personnalisées.

Rôle requis : admin

Procédure

1. Accédez au formulaire, puis cliquez avec le bouton droit sur le champ Nombre et sélectionnez Configurer le dictionnaire.
2. Entrez le script suivant dans le champ Valeur par défaut et cliquez sur Mettre à jour.

   javascript:getNextObjNumberPadded();

3. Accédez à la Définition du système > Maintenance des numéros.
4. Ouvrez l’enregistrement de la table.
5. Entrez une valeur dans le champ Nombre de chiffres .
6. Cliquez sur Mettre à jour.
   La marge numérique est appliquée aux enregistrements existants et nouveaux.

   

   Le résultat de la configuration dans l’image est un numéro d’incident qui est laissé complété.