Agents IA dans Now Assist pour la configuration

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 3 avr. 2026
  • 1 minute de lecture

    • Reportez-vous aux informations suivantes sur les agents IA de la plateforme dans Now Assist pour la configuration.

    Remarque :
    Le bouton Configurer avec Now Assist s’affiche uniquement pour les éléments de console qui sont soutenus par des options d’IA.
    Tableau 1. Agents IA pour les configurations
    Agent IA Description
    Configurations de l'administrateur
    Agent de configuration Recherche IA

    Configure Recherche IA pour ServiceNow les tables internes en définissant des sources de recherche internes, des profils de recherche et des mappages de tables par le biais de la conversation.
    Agent XCC de Recherche IA

    Configure les connecteurs de contenu externe pour Recherche IA pour les sites web publics (par exemple, Zoom, l’assistance Apple et Okta) et les référentiels SharePoint.

    L’agent guide avec la détection de connecteur qui s’aligne sur les besoins de l’utilisateur, l’authentification, le champ d’application du contenu, la planification de l’analyse, le mappage de profil de recherche et la récupération des erreurs.
    Agent d'affectation de groupes et de rôles

    Fournit l’accès des utilisateurs via des associations basées sur les groupes. Crée un groupe d’utilisateurs, gère les utilisateurs d’un groupe, affecte des rôles à un groupe et ajoute des utilisateurs à un rôle.
    Agent de workflow des données opérationnelles IA Automatise les importations de données en bloc dans ServiceNow les départements, les utilisateurs, les emplacements et les groupes. Prend en charge les importations basées sur des fichiers et LDAP. Réduit le temps et les efforts nécessaires à la migration des données opérationnelles pendant l’implémentation.
    Agent de configuration SSO Automatise la configuration de l’authentification unique (OIDC et SAML) à ServiceNow l’aide des données de configuration du fournisseur d’identité. Prend en charge les questions-réponses et le dépannage tout au long du processus de configuration.