Versionshinweise zu Individual Life Servicing

  • Freigeben Version: Store
  • Aktualisiert 7. November 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Versionsverlauf für die Anwendung „Individual Life Servicing“ auf ServiceNow Store.

    Wichtig:
    Weitere Informationen zu Systemanforderungen und Familienkompatibilität finden Sie in der Anwendungsliste auf der Website des ServiceNow Store.

    Versionsverlauf

    Version 2.2.1 – November 2024
    Geändert: Verhindern Sie die ACL-Umgehung, indem Sie die geskriptete ACL-Bedingung von „GlideRecord“ in „GlideRecordSecure“ aktualisieren.
    Version 2.2.0 – Mai 2024
    • Neu:
      • Daten aus der Tabelle „FSO-Servicekategorie“ (sn_bom_service_definition_category) wurden in die Tabellen „CSM-Servicekategorie“ (sn_csm_case_types_service_category) und „Beziehungstabellen“ migriert
      • Neue Menüs für Next Experience-Dashboard hinzugefügt
    • Geändert:
      • Die Optionen für den Ablehnungsgrund für Versicherer wurden aktualisiert
      • PA-Betrachterrolle wurde einzelnen Managern hinzugefügt
      • Die Rolle „sn_ins_indiv_life.line_writer“ wurde den ACLs für Policenabdeckung und Begünstigten hinzugefügt
      • Geänderte Konfiguration für Lokalisierungsunterstützung
    Version 2.1.0 – Februar 2024
    • Geändert:
      • Die Agent Assist-Seiten wurden zu UIB-Layout 3.0 migriert
      • Version von snc-app-parent auf 5.1.0.16 aktualisiert
      • Geänderte Konfiguration für Lokalisierungsunterstützung
    Version 1.2.2 – November 2023
    Geändert: Demodaten des Produktmodells wurden aus der Tabelle „sn_bom_indiv_policy_model“ in die Tabelle „sn_ent_indiv_life_ins_policy_model“ verschoben.
    Version 1.2.1 – August 2023
    • Behoben
      • Blenden Sie die Listenaktion „Neu“ für Einzel-Lebensversicherungs-Servicefälle aus, wenn der Anwender von der Zielseite zur Listenansicht navigiert.
      • Listenaktion „Neu“ in Listen mit Aufgaben für Einzel-Lebensversicherungen ausblenden.
      • Die Fallberichtsfilterbedingung der Zielseite wurde für das Feld „Zuweisungsgruppe“ auf „dynamisch“ aktualisiert.
    Version 1.2.0 – Mai 2023
    Neu:
    • UX-Seiteneigenschaften für die Datensatzseite von Agent Assist auf Voltron hinzugefügt.
    • Lokalisierungsänderungen hinzugefügt.
    Version 1.1.0 – Februar 2023
    • Geändert:
      • Aktualisierte Rollen für Beitragende
      • Aktualisierte UI-Aktionen
    Version 1.0.2 – November 2022
    Geändert: Übersetzter Text in Headern/Unterheadern auf der Zielseite aktualisiert
    Version 1.0.1 – August 2022
    Mit Services für Einzellebensversicherungen können Transportunternehmen die Modalitäten des Lebensversicherungs-Police-Servicings ändern. Beseitigen Sie mühsame manuelle Prozesse durch die End-to-End-Digitalisierung der Service-Journey. Steigern Sie die Kundenzufriedenheit, verkürzen Sie die Bearbeitungszeit, und reduzieren Sie kostspielige E-Mails und Telefonanrufe. Steigern Sie die Effizienz, indem Sie die nahtlose Übertragung von Arbeit zwischen internen und externen Stakeholdern automatisieren und optimieren. Transportunternehmen können Police-Servicing-Anforderungen mit intelligenten Business-Regeln priorisieren, um die Lösung zu beschleunigen.