Versionshinweise zur Konversationsintegration mit Alexa

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  • Aktualisiert 1. August 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Versionsverlauf für die Integration von Konversationsfunktionen mit Alexa auf ServiceNow Store.

    Wichtig:
    Weitere Informationen zu Systemanforderungen und Familienkompatibilität finden Sie in der Anwendungsliste auf der Website des ServiceNow Store.

    Versionsverlauf

    Version 1.5.5 – August 2024 (Xanadu)
    Behoben: Alexa kann aufgrund von Änderungen an der Anbieteranwender-ID in der Anforderungsnutzlast von Alexa nicht ausgeführt werden.
    Version 1.4.2 – August 2022
    Behoben: Spracheingabefehler.
    Version 1.4.1 – Mai 2022
    Behoben: Umfrage- und Lokalisierungsprobleme vor dem Chat
    Version 1.3.0 – Februar 2022
    • Neu: Einheitliche Protokollierung wurde aktiviert.
    • Behoben:
      • Problem mit „Sagen Sie „Wiederholen, um die Optionen erneut zu hören““ auf Geräten, die nur über Sprachfunktionen verfügen
      • Problem mit Karte „Personen“.
      • Technische Probleme mit Spaltenheader in einem Thema
      • Problem bei Aktualisierungen der Bot-Nachricht „number_indicator_msg“.
      • Problem mit neuen integrierten Absichten, die nicht unterstützt werden
      • Das zeitweise Aushängen der Umfrage vor dem Chat und die fehlende Zusammenfassung
      • Problem mit der Meldung „boolean_msg-bot“.
      • Problem mit der Eingabeaufforderung und dem Scrollen in der Umfrage vor dem Chat
      • Das Problem mit der Bot-Antwort
      • Das Problem mit Protokollen wurde durch eine falsche Eigenschaft im Skript verursacht
    Version 1.0.3 – Oktober 2021
    ServiceNow® Conversational Integration with Alexa ermöglicht ServiceNow Virtual Agent die Interaktion mit anfordernden Personen über die Alexa-Sprachschnittstelle unter Verwendung der Virtual Agent-Themen.