Versionshinweise zu Personaloptimierung für HR

  • Freigeben Version: Store
  • Aktualisiert 1. August 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Versionsverlauf für die Anwendung Personaloptimierung für HR auf dem ServiceNow Store.

    Wichtig:
    Weitere Informationen zu Systemanforderungen und Familienkompatibilität finden Sie in der Anwendungsliste auf der Website des ServiceNow Store.

    Versionsverlauf

    Version 1.1.0 – August 2024
    Behoben: Geringfügige Fehler und Probleme mit der Zugänglichkeit.
    Version 1.0.2 – März 2024
    Korrigiert: Der WFO-Manager muss die Rolle „Teamleistungsmanager“ haben.
    Version 1.0.1 – August 2023
    • Behoben:
      • WFO – Zielseitengenehmigungen – Widget – Lokalisierungsproblem
      • Die Genehmigungskarten auf der Zielseite des HR-Manager-Arbeitsbereichs zeigen im Safari-Browser kein Datum an
      • Richtige Ausrichtungen und Größenanpassung für einige Widgets (P1, SLA verletzt, nicht zugewiesen und SLA gefährdet)
      • Der für Zielseiten-Widgets verwendete Filter wurde geändert (von „Von mir verwaltete Gruppen“ in „Meine WFO-Gruppe“).
      • Dunkles Design fürKosmetikprobleme auf Homepage von HR-Manager-WS
    Version 1.0.0 – Februar 2023
    • Personaloptimierung für HR vereinfacht den Tagesablauf von HR-Mitarbeiter-Managern. Sie können die Produktivität des globalen Shared Services-Teams effizient verwalten, Zeitpläne erstellen und in Echtzeit auf Ad-hoc-Änderungen reagieren – alles von einem zentralen Ort aus.
    • Ihre Vorteile umfassen:
      • Steigern Sie die Produktivität Ihres Teams, und erhalten Sie für jeden Kanal Echtzeittransparenz in Arbeitselemente, Eskalationen und KPIs, damit Sie eine optimale Leistung erzielen können.
      • Brechen Sie teamübergreifende Silos auf, und verwalten Sie normale Arbeitsschichten und Rufbereitschaftsschichten über eine zentrale Experience. Verfolgen Sie die Anforderungen von Schichtabdeckung, Tausch und arbeitsfreier Zeit.
      • Prognostizieren Sie den Mitarbeiterbedarf präzise, indem Sie Bedarfsszenarien modellieren, um die Auswirkungen auf Mitarbeiterzeitpläne zu analysieren und die Prognose zu aktualisieren, um bei Bedarfsspitzen das richtige Personal zu finden.
      • Stellen Sie Ihren Service Desk-Mitarbeitern die Kompetenzen zur Verfügung, die sie benötigen, um mithilfe interner und externer Lernmanagement-Plattformen erfolgreich zu sein.