Versionshinweise zum Fallmanagement für das Beschaffungswesen

  • Freigeben Version: Store
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 3 Minuten Lesedauer

    • Versionsverlauf für die Anwendung Fallmanagement für das Beschaffungswesen auf ServiceNow Store.

    Wichtig:
    Weitere Informationen zu Systemanforderungen und Familienkompatibilität finden Sie in der Anwendungsliste auf der Website des ServiceNow Store.

    Versionsverlauf

    Version 12.0.0 – Februar 2025
    • Neu: Bearbeiten Sie einen Beleg.
      1. Einkäufer-Workflow:
        • Käufer können eine Anforderung zum Bearbeiten des Belegs direkt im Shopping-Hub unter „Meine Einkäufe“ oder auf der Registerkarte „Purchase Lines“ (Bestellpositionen) initiieren.
        • Durch Auswahl der entsprechenden Bestellung oder Bestellanforderungsposition können Käufer das Formular „Beleg bearbeiten“ öffnen, die erforderlichen Details angeben (z. B. Geschäftsinhaber, Bestellung, Bestellposition usw.) und die Anforderung übermitteln.
        • Zu Nachverfolgungszwecken wird eine Fall-ID (Falltyp „Beleg bearbeiten“) generiert, und Käufer können den Anforderungsstatus über das Mitarbeiter-Center unter „My Requests“ (Meine Anforderungen) überwachen.
        • Alternativ können Käufer im Mitarbeiter-Center die Kachel Beleg bearbeiten verwenden, um direkt eine Bearbeitungsanforderung zu übermitteln.
      2. Käufer-/Erfüller-Workflow:
        • Käufer/Erfüller können die Anforderungen über den Source-To-Pay-Arbeitsbereich mit dem Fall-Playbook überprüfen und erfüllen.
        • Der Käufer überprüft die Details, validiert die Änderungen, kommuniziert mit relevanten Stakeholdern und hinterlässt abschließende Kommentare, bevor er den Fall schließt.
      3. Automatisierter Bearbeitungsfluss für Beleg:
        • Wenn die Systemeigenschaft sn_spend_cp.enable_automated_edit_receipt_flow aktiviert ist (Standardeinstellung), wird der Prozess vollständig automatisiert.
        • Lieferbelege und entsprechende POL-Mengen werden automatisch ohne manuelles Eingreifen aktualisiert, und der Fall wird nahtlos geschlossen.
    Version 11.8.0 – November 2024
    Sandbox-Zugriff für vom Client aufrufbare Skripts und Skriptprobleme mit dem Flow zum Bearbeiten einer Bestellung.
    Version 11.0.4 – Oktober 2024
    Die anwendungsspezifische Administratorrolle wurde allen Administratorbenutzern auf Systemebene der bereichsbezogenen Anwendung Procurement Case Management im Washington-Release gewährt.
    Version 11.5.1 – August 2024
    Kleinere Korrekturen.
    Version 11.0.1 – Mai 2024
    Geändert: Die Nutzbarkeit wurde verbessert, sodass ein Erfüller jetzt einen Fall mit nur einem Klick im Source-to-Pay-Arbeitsbereich erstellen kann.
    Version 10.2.1 – März 2024
    • Neu:
      • Für den Falltyp „Sorgfaltspflicht“ ist das Feld Zugehörige DDR verfügbar, um die DDR-Datensätze nachzuverfolgen, die im Rahmen der Playbook-Aktivitäten erstellt wurden.
      • Zwei Risikobewertungen, Bewertungen des inhärenten Risikos und Bewertungen des Drittparteirisikos, sind für den jeweiligen Beschaffungsfalldatensatz verfügbar.
      • Konfigurierte systeminterne Benachrichtigungen, auch als Anbieterbenachrichtigungen bezeichnet, die die anfordernde Person benachrichtigen, wenn sich der entsprechende DDR-Datensatz ändert.
    Version 10.0.0 – Februar 2024
    Geändert: Mitarbeiter können jetzt die abgeschlossene E-Signatur sehen, ein Dokument hochladen und ein Formular übermitteln auf der Registerkarte „Abgeschlossen“ auf der Aufgabenseite des Mitarbeiter-Centers.
    Version 9.0.5 – Dezember 2023 (Vancouver)
    Kleinere Korrekturen.
    Version 7.0.2 – Dezember 2023 (Utah)
    Kleinere Korrekturen.
    Version 9.0.2 – November 2023
    • Neu:
      • Bereitstellung einer Standard-Workflow-Lösung, mit der Mitarbeiter eine Kopie des Vertrags anfordern können.
      • Im Source-to-Pay-Arbeitsbereich wird eine Playbook-Registerkarte für Beschaffungsfälle vom Typ „Kopie des Vertrags anfordern“ hinzugefügt.
      • Erfüller können die Kopie des Vertrags mithilfe des Playbooks senden.
    Version 8.0.1 – August 2023
    Neu: Die Integration von Sidebar und Microsoft Teams ist jetzt für alle SPO-Objekte verfügbar, die aus den Aufgabentabellen erweitert wurden, z. B. Beschaffungsanforderungen, Bestellanforderungen, Verhandlungen, Verhandlungsereignisse usw.
    Version 7.0.1 – Mai 2023
    Kleinere Korrekturen.
    Version 6.0.4 – Februar 2023
    Kleinere Korrekturen.
    Version 6.0.1 – November 2022
    • Einführung und Aktualisierung der Funktionalitäten des Typs „Procurement-as-a-Service“ im Arbeitsbereich für Beschaffung, z. B.:
      • Agent Assist hilft Beschaffungsspezialisten bei der Selektierung von Anforderungen durch das Anhängen von Wissensartikeln oder erstellt Katalogserviceanforderungen im Namen von anfordernden Personen.
      • E-Mail-Editor mit Vorlagen für Schnellnachrichten, um Konversationen zwischen Beschaffungsspezialisten und anfordernden Personen besser nachzuverfolgen, indem Sie E-Mails direkt aus dem Arbeitsbereich senden und Antworten auf Vorlagen anwenden.
      • Erstellen Sie Fälle innerhalb eines Falls, damit Beschaffungsspezialisten Unterfälle innerhalb eines Beschaffungsfalldatensatzes erstellen können.
    Version 5.1.1 – August 2022
    • Geändert:
      • Verbesserte Demodaten für Procurement Case Management für:
        • Aktualisieren Sie die Such-Experience des Beschaffungs-Servicekatalogs mit weiteren Servicekatalogelementen
        • Besitzt Fallvorlagen für jeden Falltyp
      • Das Präfix für Procurement Case Management-Datensätze wurde von PSREQ in PC geändert.
    Version 5.0.1 – Mai 2022
    • Neu:
      • Einkaufsaufgaben sind jetzt Fälle. Dies unterstützt Falltypen, die ihre eigenen komplexen Workflows benötigen. Beispiele für Falltypen sind Lieferanten-Onboarding, Bewertungen des Lieferantenrisikos, Bewertungen der Lieferantenabstufung, Vertragsprüfungen und Budgetprüfungen.
      • Der Fall für das Lieferanten-Onboarding ist jetzt in das Plugin „Supplier Lifecycle Management“ integriert, um einen komplexen Prozessautomatisierungs-Workflow zu unterstützen, der die Registrierung, Qualifizierung und Aktivierung von Lieferanten umfasst.
    Version 4.0.1 – Februar 2022
    • Neu: Erfüller können jetzt Beschaffungsfallpositionen stornieren. Kurzbeschreibungen von Beschaffungsfall und Fallposition wurden aktualisiert. Beschaffungsfälle haben jetzt einen Änderungstyp und können ohne Playbook abgeschlossen werden.
    • Geändert: Einkaufsfelder wurden hinzugefügt und Formularansichten aktualisiert.