Versionshinweise zu Playbook für Sourcing und Procurement Operations

Versionsverlauf für die Anwendung „Playbooks für Beschaffungs- und Beschaffungsvorgänge“ auf der ServiceNow Store.

Wichtig:

Weitere Informationen zu Systemanforderungen und Familienkompatibilität finden Sie in der Anwendungsliste auf der Website des ServiceNow Store.

Versionsverlauf

Version 8.0.0 – Februar 2025

• Neu: Bearbeiten Sie einen Beleg
• 1. Einkäufer-Workflow:
     • Käufer können eine Anforderung zum Bearbeiten des Belegs direkt im Shopping-Hub unter „Meine Einkäufe“ oder auf der Registerkarte „Purchase Lines“ (Bestellpositionen) initiieren.
     • Durch Auswahl der entsprechenden Bestellung oder Bestellanforderungsposition können Käufer das Formular „Beleg bearbeiten“ öffnen, die erforderlichen Details angeben (z. B. Geschäftsinhaber, Bestellung, Bestellposition usw.) und die Anforderung übermitteln.
     • Zu Nachverfolgungszwecken wird eine Fall-ID (Falltyp „Beleg bearbeiten“) generiert, und Käufer können den Anforderungsstatus über das Mitarbeiter-Center unter „Meine Anforderungen“ überwachen.
     • Alternativ können Käufer im Mitarbeiter-Center die Kachel Beleg bearbeiten verwenden, um direkt eine Bearbeitungsanforderung zu übermitteln.
  2. Käufer-/Erfüller-Workflow:
     • Käufer/Erfüller können diese Anforderungen über den S2P-Arbeitsbereich mit dem Fall-Playbook überprüfen und erfüllen.
     • Der Käufer überprüft die Details, validiert die Änderungen, kommuniziert mit relevanten Stakeholdern und hinterlässt abschließende Kommentare, bevor er den Fall schließt.
  3. Automatisierter Bearbeitungsfluss für Beleg:
     • Wenn die Systemeigenschaft sn_spend_cp.enable_automated_edit_receipt_flow aktiviert ist (Standardeinstellung), wird der Prozess vollständig automatisiert.
     • Lieferbelege und entsprechende POL-Mengen werden automatisch ohne manuelles Eingreifen aktualisiert, und der Fall wird nahtlos geschlossen.

Version 7.0.0 – November 2024

Erstellung einer konsistenten Playbook-Experience durch Sicherstellung der Parität aller Aktivitäten zum Abbrechen eines Falls, Überprüfen eines Falls, Zuweisen eines Falls, Benachrichtigen der anfordernden Person und Schließen eines Falls.

Version 6.7.9 von August 2024

Kleinere Korrekturen.

Version 6.7.7 – Mai 2024

Kleinere Korrekturen.

Version 6.7.1 – März 2024

Kleinere Korrekturen.

Version 6.5.2 – Februar 2024

Kleinere Korrekturen.

Version 6.0.4 – Dezember 2023 (Vancouver)

Kleinere Korrekturen.

Version 6.0.1 – November 2023

• Neu:
  • Bereitstellung einer Standard-Workflow-Lösung, die es Beschaffungsspezialisten ermöglicht, Geheimhaltungsvereinbarungen mithilfe von Standardvorlagen an Lieferanten weiterzuleiten und E-Signatur-Funktionen zu aktivieren, um den Abschluss des Falls vom Typ „NDA zur Signatur senden“ zu erleichtern.
  • Im Source-to-Pay-Arbeitsbereich wird eine Playbook-Registerkarte für Beschaffungsfälle vom Typ „NDA zum Signieren senden“ hinzugefügt. Dies ist sichtbar, wenn das Plugin „Document Template Integration with DocuSign“ installiert ist.
  • Bestandskunden können jetzt den gesamten Signierprozess automatisieren.

Version 5.0.0 – August 2023

Neu: Einführung einer neuen geführten Experience im Arbeitsbereich für Beschaffungsexperten, die Informationen zur Beschaffungsaufnahme von Mitarbeitern überprüfen und an Verhandlungen arbeiten. Hinweis: Bestandskunden wird im Arbeitsbereich für Beschaffungsanforderungen und Verhandlungsereignisse für neu geöffnete Datensätze eine Playbook-Registerkarte angezeigt. Vorhandene Datensätze, die bearbeitet werden, haben diese neue Registerkarte nicht.

Version 4.0.2 – Mai 2023

• Neu: Einführung eines neuen Playbooks für die Verarbeitung des Falltyps „Lieferadressenüberprüfung“, das Adressen identifiziert, die eine Verifizierung und Unternehmensgenehmigung erfordern, sowie Flows für die Verarbeitung abgelehnter Adressen bereitstellt.
  Hinweis:

  Am Fall zur Überprüfung der Standardlieferadresse wurden Änderungen vorgenommen. Wenn bestehende oder neue Kunden diese Funktion nutzen möchten, können sie auf den Fall zur Überprüfung der Lieferadresse verweisen, der einen neuen Workflow enthält, der im Prozessautomatisierungs-Designer erstellt wurde.
• Geändert: Diese Anwendung wurde in Playbooks für Sourcing und Procurement Operations umbenannt. Diese Anwendung wurde früher als Purchase Modification Experience Pack for Procurement Case Management bezeichnet.

Version 3.0.1 – Februar 2023

Kleinere Korrekturen.

Version 3.0.0 – November 2022

Neu:

• Neu: Einführung eines allgemeinen Anfrage-Workflows, um Beschaffungsteams dabei zu unterstützen, allgemeine beschaffungsbezogene Anforderungen von Mitarbeitern besser zu selektieren.
• Geändert: Die Möglichkeit, mehrere Produktlinien innerhalb einer Rückgabeanforderung zurückzugeben, wurde aktualisiert.

Version 2.0.2 – August 2022

• Neu
  • Einführung eines PAD-Workflows (Process Automation Designer) für Warenrücksendungen für:
    • Käufer oder Mitarbeiter, um eine Rückgabeanforderung für einen Kauf zu übermitteln, den sie bereits erhalten haben.
    • Beschaffungsspezialisten oder Erfüller, um auf die Berechtigung der Rückgabe zuzugreifen und die Rückgabe beim Lieferanten zu initiieren.
  • SLAs werden für das neue Servicekatalogelement für Warenrückgaben definiert.
• Geändert: Die Belegtabelle wurde so geändert, dass zusätzlich Gutschriften für die Rückgabe von Artikeln nachverfolgt werden.

Version 1.3.1 – Mai 2022

Kleinere Korrekturen

Version 1.2.0 – Februar 2022

• Neu: Käufer können jetzt einen Fall einreichen, um einen gesamten Einkauf zu bearbeiten.
• Geändert: Der Datensatzersteller zum Abbrechen eines Kaufs generiert jetzt einen Fall vom Typ „Einkauf bearbeiten“. Der Workflow zum Bearbeiten eines Kaufs und ein Falltyp unterstützen jetzt das Bearbeiten und Stornieren eines gesamten Kaufs und nicht nur einer Bestellanforderungsposition.
• Entfernt: Der Workflow zum ausschließlichen Stornieren eines Kaufs wird jetzt entfernt.