Versionshinweise zur Live-CI-Ansicht

  • Freigeben Version: Store
  • Aktualisiert 4. Mai 2023
  • 1 Minute Lesedauer

    • Versionsverlauf für die Anwendung Live CI View auf ServiceNow Store.

    Wichtig:
    Weitere Informationen zu Systemanforderungen und Familienkompatibilität finden Sie in der Anwendungsliste auf der Website des ServiceNow Store.

    Versionsverlauf

    Version 19.1.2 – Mai 2023
    Keine wesentlichen Änderungen
    Version 19.0.1 – Februar 2022
    Mit Agent Client Collector für die Live-CI-Ansicht von Incidents können Service Desk-Mitarbeiter die MTTR eines Incidents reduzieren, indem ihnen Live-Asset-Details zur Verfügung gestellt werden, um die Ursache zu untersuchen und Entscheidungen zu treffen. Die Funktion nutzt Agent-OSQs und Checks-Technologie, um die Daten zu untersuchen.