Versionshinweise zuServiceNow Sprachfunktionen für 'HR-Servicebereitstellung (HRSD).

  • Freigeben Version: Store
  • Aktualisiert 29. Januar 2018
  • 1 Minute Lesedauer

    • Versionsverlauf für die Anwendung ServiceNow® Sprachfunktionen für 'HR-Servicebereitstellung (HRSD) in ServiceNow Store.

    Wichtig:
    Weitere Informationen zu Systemanforderungen und Familienkompatibilität finden Sie in der Anwendungsliste auf der Website des ServiceNow Store.

    Versionsverlauf

    Version 1.0.2 – Februar 2024
    • Klassifizieren, leiten und priorisieren Sie HR-Fälle automatisch direkt aus IVR-Interaktionen (Interactive Voice Response).
    • Fügen Sie Aufzeichnungen und Transkripte für Referenzzwecke und Kundensupport direkt dem Fall hinzu
    • Erhalten Sie Statusaktualisierungen und zusätzliche Informationen zu vorhandenen Fällen direkt aus der Telefoninteraktion