Versionshinweise zu Chat Zoom Connector

  • Freigeben Version: Store
  • Aktualisiert 12. Januar 2023
  • 1 Minute Lesedauer

    • Versionsverlauf für Kundenservice-Management Chat Zoom Connector auf ServiceNow Store.

    Wichtig:
    Weitere Informationen zu Systemanforderungen und Familienkompatibilität finden Sie in der Anwendungsliste auf der Website des ServiceNow Store.

    Versionsverlauf

    Version 1.0.6 – Januar 2023
    Kleinere Korrekturen.
    Version 1.0.5 – September 2020
    • Jede Experience, die es ermöglicht, Kundenprobleme schneller zu lösen, ist für den Kundenservice von größter Bedeutung. Die Anwendung ServiceNow® Chat Zoom Connector ermöglicht es Service Desk-Mitarbeitern, besser mit Kunden zu interagieren, indem Zoom-Meetings aus Chats initiiert werden. Service Desk-Mitarbeiter können bequem die Video- und Bildschirmfreigabeoptionen in Zoom verwenden und das Meeting optional mit der Anwendung Chat Zoom Connector aufzeichnen.
    • Die Lösung von Problemen über Zoom als visueller Interaktionskanal kann zu intelligenteren und besseren Kunden-Experiences führen.