Versionshinweise zu Workflows für das Management des Kundenlebenszyklus

  • Freigeben Version: Store
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Versionsverlauf für die Anwendung „Workflows für Management des Kundenlebenszyklus“ auf der Seite ServiceNow Store.

    Wichtig:
    Weitere Informationen zu Systemanforderungen und Familienkompatibilität finden Sie in der Anwendungsliste auf der Website des ServiceNow Store.

    Versionsverlauf

    Version 4.0.0 – Februar 2025
    • Erstellen Sie einen Auftrag zum Ändern, Aussetzen, Fortsetzen und Trennen für einzelne oder mehrere Stammproduktbestandsdatensätze, die einer Servicespezifikation zugeordnet sind.
    • Wählen Sie mehrere Stammproduktbestände aus, um die Aktion Ändern auszuführen, um sowohl Aufträge als auch Angebote zu erstellen.
    • Verfolgen Sie mithilfe der Tabelle „Anforderungstracker für Vertriebs- und Auftragsmanagement“ (sn_tmt_core_inbound_queue) den Status der Flows zum Ändern, Aussetzen, Fortsetzen und Trennen von verkauften Produkten und Produktbestandsdatensätzen.
    • Das Feld Spezifikationsklasse in der zugehörigen Liste „Produktbestand“ enthält Informationen darüber, ob dem ausgewählten Produktbestandsdatensatz eine Produktspezifikation oder Servicespezifikation zugeordnet ist.
    Version 2.0.0 – November 2024
    • MACD für Produktbestandsdatensätze
      • Führen Sie Aktionen zum Ändern, Anhalten, Fortsetzen und Trennen von Produktbestandsdatensätzen aus der zugehörigen Liste „Produktbestände“ aus.
        • Hinweis: Wenn Sie die Releases Washington oder Xanadu verwenden, können Sie die zugehörige Liste „Produktbestände“ manuell hinzufügen. Wenn Sie sowohl die zugehörigen Listen „Produktbestände“ als auch „Verkaufte Produkte“ beibehalten möchten, können Sie die Produktbestandsdatensätze aus der Liste „Verkaufte Produkte“ herausfiltern und dann die zugehörige Liste „Produktbestände“ verwenden, um MACD-Aktionen auszuführen. Die zugehörige Liste „Produktbestände“ ist ab dem Yokohama-Release sofort einsatzbereit.
      • Aktivieren Sie die Generierung von Angeboten oder Aufträgen mit der Aktion Ändern für Produktbestandsdatensätze.
      • Aktivieren Sie die Mehrfachauswahl von Produktbestandsdatensätzen, um die Aktionen zum Anhalten, Fortsetzen und Trennen der Verbindung auszuführen.
    Version 1.3.1 von August 2024
    • Neu: MACD-Flows können für verkaufte Produkte ausgeführt werden, denen eine Spezifikation zugeordnet ist. Führen Sie ein Upgrade auf Xanadu durch, um MACD-Flows für die Konfiguration verkaufter Produkte mit Spezifikationen zu aktivieren.
    • Geändert: Anwender können jetzt mehrere verkaufte Produkte gleichzeitig auswählen, um die Flows zum Anhalten, Fortsetzen und Trennen auszulösen.
    Version 1.2.1 – Mai 2024
    • Neu: Ermöglicht die Erstellung von Angeboten über den Flow „Ändern“ verkaufter Produkte.
    • Geändert: Der Flow zum Ändern verkaufter Produkte führte nur in Release Version 1 zu Bestelländerungen. Ab Version 2 kann der Änderungs-Flow zu einem Angebot oder einem Auftrag führen, abhängig vom Ergebnis der Entscheidungstabelle „Verkaufte Produktänderungs-Flow-Richtlinie“.
    • Behoben: Leistungsverbesserungen in den Produkt-Flows „Reihenfolge an verkaufte Produkte“.
    Version 1.0.0 – Februar 2024

    Stellt Workflows bereit, um den Lebenszyklus verkaufter Produkte zu verwalten, indem ihre Konfigurationen aktualisiert werden, und um das verkaufte Produkt anzuhalten, fortzusetzen und zu trennen, um die Geschäftsanforderungen des Kunden zu erfüllen.