Versionshinweise zu Intent Discovery
Versionsverlauf für Intent Discovery auf ServiceNow Store.
Wichtig:
Weitere Informationen zu Systemanforderungen und Familienkompatibilität finden Sie in der Anwendungsliste auf der Website des ServiceNow Store.
Versionsverlauf
- Version 3.3.4 – Mai 2023
- Repariert: Interne Korrekturen, keine Änderungen an kundenorientierten Funktionen.
- Version 3.1.1 – Mai 2022
- Geändert: Menünavigation
- Kleinere Korrekturen.
- Version 3.0.6 – August 2021
- Neu: Sprachgruppierung: Fügen Sie einer Modellgruppe primäre und sekundäre Sprachabsichten hinzu. Wählen Sie außerdem bestimmte Sprachmodelle aus, denen Sie Absichten hinzufügen möchten.
- Geändert: Vereinfachte Experience zum Hinzufügen von Absichten zu verschiedenen Sprachmodellen.
- Version 2.0.8 – Februar 2021
- Neu: Stellt die Funktion „Intent Discovery“ bereit und ist abhängig vom Plugin „NLU-Workbench - Erweiterte Funktionen“. Intent Discovery identifiziert Anwenderabsichten anhand der Analyse von Incident-/Falldaten. Verwenden Sie diese Anwendung, um zu identifizieren, welche Absichten zu modellieren und Virtual Agent-Konversationen zu erstellen sind, um eine maximale Abwendung zu erreichen.