Erstellen Sie einen Datensatz Aus einer Instanz Mit ServiceNow Lens
Freigeben Version: Zurich
Aktualisiert 17. März 2025
3 Minuten Lesedauer
Erstellen Sie einen Datensatz in ServiceNow Instanz und automatisches Ausfüllen der Daten, die aus einem Bildschirm extrahiert werden, mithilfe von ServiceNow Lens Anwendung.
Vorbereitungen
Sie müssen diese Aufgabe in ausführen Core-UI.
Um auf zuzugreifen ServiceNow Lens-Funktionalität führen Sie die folgenden Schritte aus:
Aktivieren Sie ServiceNow Lens Kompetenz zum Hinzufügen der generativen KI-Fähigkeit. Weitere Informationen finden Sie unter Aktivieren Sie ServiceNow Lens Kompetenz.
Sie müssen über Berechtigungen zum Erstellen und Aktualisieren von verfügen, um anzuzeigen Mit Objektiv erstellen Schaltfläche in der Listenansicht einer beliebigen Tabelle.
Scannen Sie bei Verwendung keine personenbezogenen Daten, z. B. medizinische Berichte, Finanzberichte oder andere vertrauliche Daten ServiceNow Lens Da Sie das große Sprachmodell (LLM) keinen vertraulichen Informationen zugänglich machen möchten.
Erforderliche Rolle: Lens_user
Prozedur
In Ihrem ServiceNow Instanz, navigieren Sie zur Listenansicht einer beliebigen Tabelle.
Erstellen Sie einen Datensatz mit ServiceNow Lens Durch Auswahl von Mit Objektiv erstellen .
Sie müssen über Berechtigungen zum Erstellen und Aktualisieren von verfügen, um anzuzeigen Mit Objektiv erstellen Schaltfläche in der Listenansicht einer beliebigen Tabelle.
Wählen Sie im Dialogfeld ServiceNow-Objektiv-App öffnen die Option aus Öffnen Sie ServiceNow-Objektiv .
Wahlweise: Schließen Sie im Widget „Onboarding-Journey“ das Onboarding ab, und wählen Sie aus Verstanden .
Wenn Sie starten ServiceNow Lens Zum ersten Mal wird das Widget „Onboarding-Journey“ angezeigt. Sie können auswählen Nicht mehr anzeigen Um das Widget beim nächsten Start auszublenden ServiceNow Lens.
Öffnen Sie in Ihrem System ein Artefakt, das Sie scannen möchten.
Ein Artefakt kann ein Bild, eine gescannte oder handschriftliche Notiz, eine Website, eine Anwendung oder eine Anwendungsdatei sein.
Platzieren und ändern Sie die Größe von ServiceNow LensScanner Fenster oben auf dem Artefakt.
Wahlweise: Extrahieren Sie die Daten aus mehreren Screenshots.
Wählen Sie aus Mehrfacherfassung Schaltfläche .
Fahren Sie mit den erforderlichen Screenshots fort, indem Sie auswählen Erfassen Schaltfläche .
Sie können bis zu 10 Bilder in erfassen ServiceNow Lens.
Sie können mehrere Screenshots desselben Artefakts oder verschiedener Artefakte erstellen.
Wenn Sie mit der Erstellung von Screenshots fertig sind, wählen Sie aus Fertig .
Im Falle einer Einzelerfassung können Sie zusätzliche Anweisungen angeben und mit der Analyse des Bildes fortfahren.
Wahlweise: In Zusätzliche Anweisungen für Now Assist Geben Sie weitere Anweisungen zum Analysieren und Verstehen von Daten an.
Sie können Text mit bis zu 500 Zeichen eingeben.
Der Anweisungstext wird von verwendet ServiceNow Lens Kompetenz zum Extrahieren von Daten gemäß Ihren Anforderungen und Ausfüllen des Formulars. Verwenden Sie kurze, direkte und klare Sätze, um das erwartete Ergebnis zu beschreiben. Seien Sie spezifisch, geben Sie detaillierte Beschreibungen an, und vermeiden Sie Jargon und Abkürzungen.
Beispiel: Wenn Sie eine Rechnungsanforderung mit mehreren Rechnungen übermitteln müssen, können Sie verwenden ServiceNow Lens Dient zum Extrahieren von Rechnungsinformationen für ein bestimmtes Datum, um das Rechnungsformular auszufüllen.
Extrahieren Sie nur die Rechnungen mit Daten, die dem 15. März 2025 entsprechen. Ignorieren Sie andere Daten und nicht zugehörige Informationen. Wenn mehrere Rechnungen dasselbe Datum haben, verwenden Sie sie alle.
Analysieren Sie die Daten, und füllen Sie sie in den Datensatz aus, indem Sie auswählen Analysieren .
Abbildung : 1. Einzelner Screenshot wird analysiertAbbildung : 2. Mehrere Screenshots werden analysiertServiceNow Lens Verwendet Now Assist Zum Extrahieren, Verstehen und Ausfüllen der Daten in den Datensatz.
Nachdem diese Aktion abgeschlossen ist, wird eine Meldung auf dem angezeigt ServiceNow Lens Fenster, das der ServiceNow Datensatz wurde erfolgreich mit den extrahierten Daten ausgefüllt.
In ServiceNow Instanz überprüfen Sie den Text, der von automatisch ausgefüllt wird Now Assist In Ihren Datensatz.
Die Felder, die von automatisch ausgefüllt werden Now Assist Werden mit dem Sparkle-Symbol hervorgehoben .
Nur die Felder, die von unterstützt werden ServiceNow Lens Wird automatisch mit den extrahierten Daten ausgefüllt. Wenn Ihr Formular keine unterstützten Felder enthält, dann ServiceNow Lens Der Datensatz wird nicht aktualisiert. Weitere Informationen zu den unterstützten Feldern finden Sie unter Unterstützte Feldtypen.
Option
Aktion
Wenn der automatisch ausgefüllte Text gut aussieht
Speichern Sie den Datensatz, indem Sie auswählen Speichern .
Wenn der automatisch ausgefüllte Text Änderungen erfordert
Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus:
Passen Sie die Informationen in den Feldern manuell an, und speichern Sie den Datensatz.
In ServiceNow Lens Geben Sie verschiedene Anweisungen an, oder nehmen Sie weitere Screenshots auf, und wählen Sie aus Analysieren Also das ServiceNow Lens Kann die Daten extrahieren, erneut verstehen und automatisch in den Datensatz einfügen. Speichern Sie den Datensatz, indem Sie auswählen Speichern .
Sie können die Artefakte beliebig oft analysieren, ohne das Formular neu zu laden.
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Sie können bis zu 10 Bilder in erfassen ServiceNow Lens.
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