Now Support für iOS v11.1.0

  • Freigeben Version: Mobile
  • Aktualisiert 12. November 2020
  • 1 Minute Lesedauer

    • Das Release iOS v11.1.0 enthält Korrekturen für die Anwendung.

    Laden Sie die neueste Version der mobilen App herunter

    Um die aktuelle Version herunterzuladen, besuchen Sie den Apple App Store. Benutzer können eine Demo starten, um die App Now Support zu testen. Sie können ein Demokonto auf dem ersten Bildschirm nach dem Download oder auf dem Bildschirm mit der Instanzliste verwenden.

    In diesem Release behoben

    Problem Kurzbeschreibung Beschreibung Schritte zum Reproduzieren

    Mobile iOS (nicht klassisch)

    PRB1423934

    		 Mobile Deep Linking-Funktionen funktionieren nicht Deep-Links, auf die außerhalb der App getippt wird, leiten nicht zur eigentlichen App um.
    1. Melden Sie sich bei der mobilen Anforderungs-App als ITIL-Benutzer an.
    2. Senden Sie eine E-Mail an das Gerät (Deep-Link).
    3. Tippen Sie auf den Link.

    Erwartetes Verhalten: Der Deep-Link sollte in der App geöffnet werden.

    Tatsächliches Verhalten: Es wird versucht, im Web zu öffnen.

    Mobile iOS (nicht klassisch)

    PRB1439722

    		 Wenn Sie auf die Schaltfläche Alles anzeigen klicken, werden anstelle der Themennamen die Sys-IDs zusammen mit der Option Alle anzeigen angezeigt

    Mobile iOS (nicht klassisch)

    PRB1423568

    		 Dynamische Deep-Links leiten nicht wie erwartet zu Datensätzen weiter

    Mobile iOS (nicht klassisch)

    PRB1418078

    KB0853424

    		Das HTML-Feld im mobilen Formularbildschirm fügt eine zusätzliche Bildlaufleiste hinzu oder erstellt leeren Bereich, wenn die Größe des inneren Inhalts geändert wird Weitere Informationen finden Sie im aufgeführten KB-Artikel.

    Mobile iOS (nicht klassisch)

    PRB1441815

    		 Beim Ausführen der Wischaktion wird in der Instanz die Meldung „500 – Interner Serverfehler“ angezeigt
    1. Konfigurieren Sie eine Wischaktion, die direkt eine Aktion auf dem Listenbildschirm auslöst.
    2. Melden Sie sich über die mobile App bei der -Instanz an.
    3. Navigieren Sie zum Listenbildschirm-Applet, und versuchen Sie die Wischaktion.

    Erwartetes Verhalten: Die Wischaktion sollte für den ausgewählten Datensatz funktionieren.

    Tatsächliches Verhalten: Die Meldung „500 – Interner Serverfehler“ wird angezeigt.

    Hinweis:
    Wenn Sie eine Wischschaltfläche konfigurieren, die eine neue Seite öffnet, und die Übermittlung auf der neuen Seite erfolgt, tritt dieses Problem nicht auf.

    Diese Version enthält auch andere Leistungsverbesserungen und kleinere Fehlerbehebungen.