Mobile Agent für Android v15.1.0

  • Freigeben Version: Mobile
  • Aktualisiert 3. November 2022
  • 2 Minuten Lesedauer

    • Das Release Android v15.1.0 enthält Korrekturen für die Anwendung.

    Laden Sie die neueste Version der mobilen App herunter

    Zum Herunterladen der aktuellen Version besuchen Sie den Google Play Store. Benutzer können eine Demo starten, um die App ServiceNow Agent zu testen. Sie können ein Demokonto auf dem ersten Bildschirm nach dem Download oder auf dem Bildschirm mit der Instanzliste verwenden.

    In diesem Release behoben

    Problem Kurzbeschreibung Beschreibung Schritte zum Reproduzieren

    Mobiles Android (nicht klassisch)

    PRB1609551

    		 In der App ServiceNow Mobile Agent für Android können Anwender Anhänge in einem Formular jederzeit löschen Wenn in der mobilen iOS-Agent-App Anhänge auf einem Formularbildschirm hinzugefügt werden und der Löschzugriff entfernt wird, ist die Option zum Löschen für Anhänge weiterhin sichtbar.

    Mobiles Android (nicht klassisch)

    PRB1608991

    		 Anwender können die Benachrichtigungseinstellungen nicht aktivieren/deaktivieren Das Problem tritt auf, wenn mehr als ein Kanal mit dem Namen „ServiceNow Mobile Application“ vorhanden ist.

    Mobiles Android (nicht klassisch)

    PRB1604161

    		 Die Konfiguration in einem Symbolabschnitt verursacht auf Android-Geräten Abstürze Wenn Sie einen Symbolabschnitt mit einem anderen Anzeigetyp als „Bild“ erstellen und für den nachfolgenden Zieldatensatz des Symbolabschnitts ein Wert für Bild, Hintergrundfarbe und Vordergrundfarbe festgelegt ist, kommt es auf Android-Geräten zum Absturz der App.
    1. Öffnen Sie eine San Diego-Instanz.
    2. Öffnen Sie eine vorhandene Registerkarte oder erstellen Sie eine Registerkarte für das Applet-Startprogramm in der App Now Mobile.
    3. Erstellen Sie im Textkörper einen UI-Abschnitt vom Typ „Symbolabschnitt“ (sys_sg_navigation_section-Datensatz).
    4. Legen Sie den Anzeigetyp auf „Basis“ fest.
    5. Speichern.
    6. Erstellen Sie in der zugehörigen Liste einen Datensatz „Ziele des Symbolabschnitts“ mit der Klasse „Zielfunktion des Symbolabschnitts“.
    7. Legen Sie für den Datensatz „Zielfunktion des Symbolabschnitts“ das Symbol sowie die Vordergrund- und Hintergrundfarbe auf einen bestimmten Wert fest.
    8. Speichern.
    9. Öffnen Sie die App Now Mobile.
    10. Navigieren Sie zur Registerkarte Startprogramm.
    11. Überprüfen Sie, ob es abstürzt.

    Erwartetes Verhalten: App-Funktionen.

    Tatsächliches Verhalten: App stürzt ab.

    Mobiles Android (nicht klassisch)

    PRB1603008

    		 Die Funktionen „ Ereignis erstellen“ und „Bearbeiten“ im Bildschirm „Mein Zeitplan“ fügen den Zeiten in Android- und iOS-Mobilgeräten nach dem San Diego-Upgrade von Quebec Sekunden hinzu Mobile Android- und iOS-Clients senden beim Senden einer Zurückschreibaktion mit einem Parameterbildschirm mit einer Eingabe vom Typ „Datum/Uhrzeit“ einen Wert, der die Sekunden enthält, auch wenn der Anwender in der Anwenderoberfläche eine Zeit mit Minuten auswählen kann Genauigkeit. Sie sollten keine Sekunden senden.
    1. Melden Sie sich in der Agent-App-Version bei einer San Diego-Instanz an.
    2. Navigieren Sie zu „My work“.
    3. Öffnen Sie den Bildschirm „My Schedule“.
    4. Öffnen Sie die Menüoption oben rechts (drei Punkte).
    5. Wählen Sie Ereignis erstellen.
    6. Füllen Sie die Informationen auf dem Bildschirm aus.
    7. Wählen Sie Stunden und Minuten aus.
    8. Klicken Sie auf Absenden.
    9. Aktualisieren Sie den Bildschirm.
    10. Öffnen Sie das gerade erstellte Ereignis.

      Beachten Sie die Sekunden in „Startdatum/-zeit“ und „Enddatum/-zeit“. Er soll 00 sein. Stattdessen werden auch Sekunden hinzugefügt (z. B. 2022-09-14 17:55:09).

    11. Öffnen Sie das Menü oben rechts.
    12. Wählen Sie Bearbeiten.
    13. Bearbeiten Sie die Start- und Endzeiten.
    14. Aktualisieren.

    Erwartetes Verhalten: Die Sekunden müssen als 00 festgelegt werden.

    Tatsächliches Verhalten: Die Sekunden werden auf einen anderen Wert als 00 festgelegt.

    Mobiles Android (nicht klassisch)

    PRB1595392

    		 Das Bild „Auswahlliste“ auf dem Bildschirm „Parameter“ wird bei größeren Geräteanzeigen abgeschnitten
    1. Konfigurieren Sie eine Instanz mit einem Parameterbildschirm mit der Eingabe „Auswahlliste“, die Bilder enthält.
    2. Ändern Sie die Anzeigegröße des Geräts so, dass sie größer als die Standardgröße ist.
    3. Zurück zum Bildschirm mit den Auswahllistenparametern navigieren.

    Die Bildansicht ist abgeschnitten.

    Diese Version enthält auch andere kleinere Fehlerkorrekturen und Leistungsverbesserungen.