Mobile Agent für iOS v13.2.0

  • Freigeben Version: Mobile
  • Aktualisiert 16. Dezember 2021
  • 3 Minuten Lesedauer

    • Das Release iOS v13.2.0 enthält Korrekturen für die Anwendung.

    Laden Sie die neueste Version der mobilen App herunter

    Um die aktuelle Version herunterzuladen, besuchen Sie den Apple App Store. Benutzer können eine Demo starten, um Mobile Agentauszuprobieren. Sie können ein Demokonto auf dem ersten Bildschirm nach dem Download oder auf dem Bildschirm mit der Instanzliste verwenden.

    In diesem Release behoben

    Problem Kurzbeschreibung Beschreibung Schritte zum Reproduzieren

    Mobile iOS (nicht klassisch)

    PRB1472706

    KB0952195

    		Die Systemeigenschaft „glide.sg.block_mobile _attachments_sharing“ funktioniert nicht für mobile Apps Wenn Sie die Systemeigenschaft „glide.sg.clear_pasteboard_ wenn_backgrounded“ auf „wahr“ setzen, wird die Schaltfläche „Freigeben“ nur für Bilder ausgeblendet. Anwender können die Schaltfläche „Freigeben“ für Dokumente und PDFs weiterhin sehen.
    1. Erstellt einen Incident auf der Standardplattform.
    2. Aktualisieren Sie ein Bild, ein Dokument und eine Pef-Datei als Anhänge zum Incident.
    3. Greifen Sie in der App Now Mobile auf den Incident zu.
    4. Klicken Sie, um den Anhang auf dem Aktivitätsbildschirm anzuzeigen.

      Beachten Sie die Schaltfläche Freigeben.

    5. Legen Sie die Systemeigenschaft „glide.sg.block_mobile_attachments_sharing“ auf „wahr“ fest.
    6. Warten Sie, um den Instanzcache so zu leeren, dass verbundene Anwender nicht betroffen sind.
    7. Greifen Sie in der App Now Mobile auf den Incident zu.
    8. Zeigen Sie den Anhang erneut auf dem Aktivitätsbildschirm an.

    Die Schaltfläche zum Freigeben von Anhängen ist weiterhin verfügbar.

    Mobile iOS (nicht klassisch)

    PRB1492373

    		 Die Bildschirmaktionen für UI-Parameter werden nicht übersetzt
    1. Melden Sie sich bei der Instanz an.
    2. Wählen Sie die Sprache Japanisch aus.
    3. Klicken Sie auf der Homepage von auf Anforderungen.
    4. Klicken Sie auf die Kartenaktion Kommentar hinzufügen.

    Der UI-Parameterbildschirm ist nicht übersetzt.

    Mobile iOS (nicht klassisch)

    PRB1524110

    		 VoiceOver gibt die neue Anzahl der angezeigten gefilterten Services nicht an Nach dem Aktivieren der Schaltfläche Übernehmen zum Anwenden eines Filters wird die Liste der auf dem Bildschirm angezeigten Services möglicherweise aktualisiert, um andere Services anzuzeigen. Derzeit können Anwender auf diese neuen Inhalte nur durch die explorative Berührung und die standardmäßige Wischgesten-Navigation aufmerksam werden.

    Mobile iOS (nicht klassisch)

    PRB1525653

    		 Die Kommentarschaltfläche der Now Mobile-App und das Dekorationssymbol sind als Überschrift gekennzeichnet In der App „Now Mobile“ sind die Textelemente des Dekorelements „Anfangssymbol“ und der Kommentarschaltfläche unnötigerweise als Überschrift implementiert.
    1. Aktivieren Sie VoiceOver auf einem iOS-Mobilgerät als Anwender ohne Bild.
    2. Öffnen Sie ein beliebiges Ticket, und navigieren Sie zum Kommentarbildschirm.
    3. Durch die Anwenderoberfläche scrollen.

    Beachten Sie, dass sich das Buchstabensymbol für den Benutzer in der Liste befindet und als Überschrift beschrieben wird. Beachten Sie auch, dass das Feld Kommentar selbst als Überschrift beschrieben wird.

    Mobile iOS (nicht klassisch)

    PRB1532800

    		 Leerer Statustext wird in Mobile-Apps für iPhones nicht umgebrochen Wenn für ein Listen-Applet ein langer, leerer Statustext (maximal 100 Zeichen) vorhanden ist, wird er auf iPhones nicht ordnungsgemäß umgebrochen. Ein iPad ist groß genug, und das funktioniert ordnungsgemäß für Android.
    1. Erstellen Sie ein Applet mit einem Datenelement, das keine Datensätze zurückgibt.
    2. Integrieren Sie in ein bestimmtes Applet-Startprogramm.
    3. Legen Sie den leeren Status für das Listen-Applet auf einen langen Wert (Maximalwert) fest, und speichern Sie ihn.
    4. Authentifizieren Sie sich in einer der mobilen Apps, in denen das Applet auf einem iPhone geladen ist.
    5. Navigieren Sie zum Applet, und öffnen Sie es.

    Beachten Sie, dass sich der leere Text über die gesamte Bildschirmbreite erstreckt und nicht umgebrochen wird.

    Mobile iOS (nicht klassisch)

    PRB1533911

    		 Die Bezeichnung für Supportoptionen kann nicht aktualisiert werden Das Aktualisieren des Bezeichnungswerts für das standardmäßige Mobile-Branding wird in Mobile nicht berücksichtigt.
    1. Melden Sie sich bei einer beliebigen Quebec-Instanz an.
    2. Navigieren zu Zusammenarbeit > Branding und Chat > Menüelemente.
    3. Ändern Sie die Bezeichnung für das Chat-Menüelement.
    4. Melden Sie sich bei der Anwendung Now Mobile an.
    5. Öffnen Sie Virtual Agent, und klicken Sie auf die Chatoptionen.

    Beachten Sie, dass die in Schritt 3 aktualisierte Bezeichnung nicht berücksichtigt wird.

    Mobile iOS (nicht klassisch)

    PRB1536432

    		 Die Chat-Symbolschaltfläche hat keinen zugänglichen Namen oder eine zugängliche Bezeichnung
    1. Starten Sie Now Mobile, und melden Sie sich mit einem Demo-Account an.
    2. Wenn der Begrüßungsbildschirm geladen wird, starten Sie VoiceOver.
    3. Wischen Sie nach rechts, um auf die Schaltfläche Mobile VA -Chat zuzugreifen.

    Erwartetes Verhalten: VoiceOver sollte etwas wie „Chat“ und dann „Schaltfläche“ ankündigen.

    Tatsächliches Verhalten: VoiceOver liest „Schaltfläche“.

    Diese Version enthält auch andere kleinere Fehlerkorrekturen und Leistungsverbesserungen.