Mobile Agent für iOS v16.4.0

Das Release iOS v16.4.0 enthält Korrekturen für die Anwendung.

Laden Sie die neueste Version der mobilen App herunter

Um die aktuelle Version herunterzuladen, besuchen Sie den Apple App Store. Benutzer können eine Demo starten, um Mobile Agentauszuprobieren. Sie können ein Demokonto auf dem ersten Bildschirm nach dem Download oder auf dem Bildschirm mit der Instanzliste verwenden.

In diesem Release behoben

Problem	Kurzbeschreibung	Beschreibung	Schritte zum Reproduzieren
Mobile iOS PRB1702823	Die Seite kann nicht geladen werden, da in einem Abrufaufruf für die Offline-Paginierung kein Cache-Schlüssel übergeben wurde	Der Cache-Schlüssel wird nicht an fetchListSection fromOffline übergeben.	Laden Sie den Cache herunter, und gehen Sie offline. Zu einem Formularbildschirm mit einer eingebetteten Liste mit mehr als 20 Elementen navigieren. Scrollen Sie nach unten, um weitere Elemente zu laden. Erwartetes Verhalten: Die Seite lädt weitere Elemente, bis das Ende der Liste erreicht ist. Tatsächliches Verhalten: Die Seite kann nicht mehr Elemente geladen werden.
Mobile iOS PRB1705078	Beim Anhängen von Dateien im Mitarbeiterchat auf einem iPad stürzt die Anwendung ab		Öffnen Sie die ServiceNow Now Agent App oder Mobile App auf einem iPad (7. Generation) oder höher. Initiieren Sie einen Chat, oder treten Sie in einen vorhandenen Chat ein (stellen Sie sicher, dass der Service Desk-Mitarbeiter verfügbar ist). Klicken Sie auf die Schaltfläche Anfügen, um eine Datei in den Chat hochzuladen. Erwartetes Verhalten: Die Anwendung öffnet eine Dateiauswahl, in der der Anwender eine Datei auswählen und anfügen kann. Tatsächliches Verhalten: Wenn Sie auf dem iPad auf die Schaltfläche „Anhängen“ klicken, bricht die gesamte Anwendung ab. Ein Neustart des iPad behebt das Problem nicht.

Diese Version enthält auch andere kleinere Fehlerkorrekturen und Leistungsverbesserungen.