Mobile Classic Android v3.3

Mobile Classic Android v3.3 bietet Problembehebungen.

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Wichtig:

Es gibt mehrere neue mobile ServiceNow -Apps, einschließlich Mobile Agent, Now Mobile, Mobile Onboardingund Now Support. Schauen Sie sich diese neuen Apps an, um die neuesten Funktionen und Fähigkeiten zu entdecken.

In diesem Release behoben

Problemkategorie	Kurzbeschreibung	Beschreibung	Schritte zum Reproduzieren
Mobile PRB1151920	Das Anzeigen von Bildern kann zu Abstürzen im Zusammenhang mit dem Arbeitsspeicher führen	Die Android-App verwendet viel Arbeitsspeicher, um die Bildrotation zu normalisieren, was zu App-Abstürzen aufgrund von unzureichendem Arbeitsspeicher führen kann.
Mobile PRB1153065	Der Text der Schaltflächen „Abmelden“ und „Instanz wechseln“ ist in hellen Designs nicht sichtbar	Es gibt keine Option, um die Textfarbe vom Standardweiß zu ändern. Weiße oder helle Designs machen die Schaltflächen unlesbar.	Erstellen Sie ein neues Mobile-UI-Design (Datensatz sys_ui_mobile_theme). Ändern Sie den Farbwert der Navigationsleiste in weiß (#FFFFFF). Ändern Sie den Eigenschaftswert glide.ui.m.mobile_theme in die sys_id des in Schritt 1 erstellten Datensatzes. Öffnen Sie die Instanz in der Android-App. Klicken Sie auf das Benutzersymbol in der oberen rechten Ecke. Im Feld „Sitzungsinformationen“ sind die Schaltflächen „Abmelden“ und „Instanz wechseln“ nicht mehr lesbar.
Mobile PRB1153066	Auf dem Android-Formularbildschirm wird „Anhang hinzufügen“ angezeigt.	Beim Öffnen der detaillierten Datensatzansicht wird eine Zwischenansicht des Anhangs angezeigt, bevor das Formular geladen wird.
Mobile PRB1161523	Die App kann abfallen, wenn die Webansicht versucht, von einer internen URL herunterzuladen
Mobile PRB1166703	Positionsbestimmungsverläufe werden nicht aktualisiert		Navigieren zu Außendienste > Arbeitsauftrag > Neu erstellen. Erstellen Sie einen Arbeitsauftrag, und klicken Sie auf Speichern. Um die Arbeitsauftragsaufgabe zu erstellen, klicken Sie auf Bereit für Qualifizierung. Öffnen Sie die Arbeitsauftragsaufgabe. Weisen Sie die WOT zu. Öffnen Sie die mobile Android-App, und melden Sie sich als zugewiesener Anwender für WOT an. Navigieren Sie zu WO Aufgaben Mir zugewiesen. Öffnen Sie die WOT. Klicken Sie auf die drei Punkte, um das Menü anzuzeigen. Akzeptieren Sie die WOT. Wechseln Sie in der Desktop-Version zu Positionsbestimmungsverläufe. Beachten Sie, dass keine neuen Datensätze generiert werden.
Mobile PRB1186524	Absturz beim Anzeigen des Navigator-Suchbildschirms	Wenn die Navigatorsuche angezeigt wird, kann die Android-App in seltenen Situationen abstürzt.
Mobile PRB1189164	Ändern Sie die Textfarbe der Suchleiste im Navigator	Ein weißes Navigationsleistendesign blendet den Suchansichtstext aus.	Legen Sie die Farbe der Navigationsleiste für das mobile Design auf weiß (#FFFFFF) fest. Öffnen Sie den Navigator. Drücken Sie die Suchtaste. Beginnen Sie mit der Eingabe. Der Text ist nicht sichtbar.
Mobile PRB1192897	Das Verhalten der Schaltfläche „Zurück“ in der nativen mobilen Android-App stimmt nicht mit dem iOS-Verhalten überein	Wenn ein Android-Anwender von einer Liste zu einem Datensatz und zu einem Aktivitätenstrom navigiert, wird er durch Klicken auf die Schaltfläche „Zurück“ zur Liste und nicht zum aktuellen Datensatz zurück geleitet.	Navigieren Sie zu einer beliebigen Liste (z. B. Incident). Öffnen Sie einen Incident. Klicken Sie auf Aktivitätenstrom. Klicken Sie auf die Zurück-Schaltfläche der App. Der Benutzer wird anstelle des aktuellen Datensatzes zur Liste weitergeleitet.
Mobile PRB1193132	Bei der Referenzsuche wird die Lupe ausgeblendet	Referenzsuche funktioniert nicht für Referenzfelder. Die Lupe wird ausgeblendet.