Now Mobile – Intune für Android v16.0.0

Das Release Android v16.0.0 enthält Korrekturen für die Anwendung.

Laden Sie die neueste Version der mobilen App herunter

Zum Herunterladen der aktuellen Version besuchen Sie den Google Play Store. Benutzer können eine Demo starten, um die App ServiceNow Agent zu testen. Sie können ein Demokonto auf dem ersten Bildschirm nach dem Download oder auf dem Bildschirm mit der Instanzliste verwenden.

In diesem Release behoben

Problem	Kurzbeschreibung	Beschreibung	Schritte zum Reproduzieren
Mobiles Android PRB1635194	Der Demoaccount wird nicht ordnungsgemäß geladen	Wenn der Benutzer von einer anderen Instanz zu einem Demo-Account wechselt, wird dieser nicht ordnungsgemäß geladen.
Mobiles Android PRB1640187	Laufzeitausnahme für Now Android Mobile Intune. Die App stürzt ab, sobald die Fingerabdruckoption aktiviert wurde
Mobiles Android PRB1641299	Schaltflächen auf dem Bildschirm werden nicht wie erwartet ausgeblendet oder angezeigt	Der Bildschirm muss aktualisiert werden, damit die erwarteten Schaltflächen angezeigt werden. Dies tritt auf, wenn auf der Anmeldeseite eine andere Sprache als Englisch ausgewählt ist.
Mobiles Android PRB1650420	Die Anzahl der Benachrichtigungsabzeichen auf dem Symbol „Registerkarten“ korreliert nicht mit der Anzahl der ungelesenen Benachrichtigungen, die von der API empfangen werden	Die Erwartung ist, dass die Anzahl der Benachrichtigungen mit der Anzahl der in der Liste „Benachrichtigung“ angezeigten Benachrichtigungen übereinstimmt.	Melden Sie sich bei einer Instanz in der Android App Now Agent an. Tippen Sie auf die Registerkarte „Benachrichtigungen“.
Mobiles Android PRB1657061	Der Bildschirm „Mobile Eingabe“ zeigt Zahleneingabewerte ab Tokyo als Dezimalzahlen an
Mobiles Android PRB1662304	Der Anwender kann bei der automatischen Push-Übertragung zeitweise nicht abgemeldet werden	Der Anwender muss abgemeldet werden, wenn eine stille Push-Benachrichtigung empfangen wird, wird aber nicht abgemeldet.
Mobiles Android PRB1627316	Die Liste „Alle Themen“ ist nach der Bildschirmrotation leer		Tippen Sie auf die unverankerte Schaltfläche VA (Virtual Agent). Warten Sie, bis der Bildschirm alle Standardnachrichten/-blasen und die Schaltfläche Alles anzeigen angezeigt wird. Beginnen Sie, den Bildschirm mehrmals zu drehen. Klicken Sie auf Alles anzeigen", um die Liste „Alle Themen" zu öffnen. Die Liste ist leer.
Mobiles Android PRB1640185	Der Zähler zeigt fälschlicherweise die Auswahl mehrerer Arbeitsbereiche in der Zuordnung „Arbeitsbereich reservieren“ an, wenn die Mehrfachauswahl im Back-End auf „falsch“ festgelegt ist	Beim Umschalten erhöht sich der Zähler des Arbeitsbereichs weiter über „1“.
Mobiles Android PRB1641173	Die Katalogsuche funktioniert nicht, und die Schaltflächen „Mikrofon“ und „Abgebrochen“ überlappen sich	Der Suchbildschirm funktioniert in der Mobile App „NOW/Agent“ nicht wie erwartet. Wenn Sie nach dem Öffnen eines Suchergebnisses auf die Schaltfläche „Zurück“ klicken, kehren Sie nicht zur Suchergebnisliste zurück. Außerdem überlappen sich das Mikrofon- und das Cross-Symbol.
Mobiles Android PRB1650391	Auf dem Datensatzbildschirm werden die Funktionen des oberen Menüs nicht angezeigt, wenn der Bildschirm beim Öffnen nach der Suche aktualisiert wird
Mobiles Android PRB1653406	Benachrichtigungen werden ausgeblendet, wenn eine App auf einem Android-Gerät geschlossen wird	Wenn eine Benachrichtigung an Now Mobile übermittelt wird, Sie die App jedoch beenden (ohne sich abzumelden), wird auf der Benachrichtigungs-Registerkarte auf dem Symbol Benachrichtigungen angezeigt. Wenn Sie jedoch auf die Registerkarte klicken, wird keine tatsächliche Benachrichtigung angezeigt.
Mobiles Android PRB1658520	Die Agent Mobile App funktioniert nach dem Upgrade auf Tokyo nicht	Die App stürzt ab, wenn das Applet „Karte“ und „Gruppierung nach Liste“ verwendet wird.
Mobiles Android PRB1639315
Mobiles Android PRB1640718	Agent Mobile-Signaturen in PDF-Dateien sind im Feld nicht richtig ausgerichtet
Mobiles Android PRB1644345	ServiceNow Agent zeigt das Bild von einem externen Link unter Android nicht an
Mobiles Android PRB1652831	Die Screenshot-Eigenschaft „glide.sg.blur_ui_when_backgrounded“ funktioniert unter Android nicht, wenn der Chatbot geöffnet ist	Sobald ein Anwender auf den Chatbot klickt, kann er einen Screenshot in der mobilen App erstellen.	Legen Sie „glide.sg.blur_ui_when_backgrounded“ auf „wahr“ fest. Melden Sie sich mit einem Android-Gerät bei der Instanz an. Stellen Sie sicher, dass das Erstellen eines Screenshots nicht möglich ist. Konfigurieren Sie einen Chatbot in der mobilen App. Melden Sie sich erneut mit einem Android-Gerät bei der Instanz an. Öffnen Sie den Chatbot. Beachten Sie, dass das Erstellen eines Screenshots möglich ist.
Mobiles Android PRB1657997	Die Anzahl der Benachrichtigungsabzeichen auf dem Registerkartensymbol korreliert nicht mit der Anzahl der ungelesenen Benachrichtigungen, die von der API empfangen werden		Öffnen Sie eine -Instanz mit aktivierten VA-Chatbenachrichtigungen und Push-Benachrichtigungen. Navigieren Sie zum Benachrichtigungsbildschirm. Beachten Sie, dass die Anzahl der Benachrichtigungen korrekt ist. Klicken Sie auf eine ungelesene Benachrichtigung. Beachten Sie, dass die Anzahl einen ungenauen Wert anzeigt.
Mobiles Android PRB1635845	PDF-Dateien werden in SN Mobile Apps für Android mit schwarzen Rechtecken angezeigt
Mobiles Android PRB1640523
Mobiles Android PRB1644199	Durch Tippen auf das Symbol G auf der Karte gelangt der Benutzer nicht zur richtigen Position
Mobiles Android PRB1652803	Filter funktionieren in „Gespeicherte Elemente“ nicht ordnungsgemäß	Benutzer sehen alle Elemente einige Sekunden lang. Danach werden gefilterte Elemente angezeigt. Das Scrollen wirkt sich auch auf die sichtbaren Elemente aus.	Installieren Sie die App Agent. Melden Sie sich bei einer Instanz an. Navigieren zu ALP-Liste > Listenaktionen. Wenden Sie Filter auf das Feld Anzahl an. Speichern Sie dies als Favorit. Zu Favoriten navigieren. Tippen Sie auf das zuletzt gespeicherte Element.
Mobiles Android PRB1657200	Bei „Abschließen von WOT“ springt der Cursor auf Android-Geräten weiterhin zum vorherigen Feld
Mobiles Android PRB1666165	Auf den Bildschirm „Mobile Eingabe“ werden nicht alle Fotos als Anhänge hochgeladen, wenn mehrere Fotos mit der Kamera aufgenommen wurden

Diese Version enthält auch andere kleinere Fehlerkorrekturen und Leistungsverbesserungen.