Mobile Agent : BlackBerry für Android v15.7.0

Das Release Android v15.7.0 enthält Korrekturen für die Anwendung.

Laden Sie die neueste Version der mobilen App herunter

Zum Herunterladen der aktuellen Version besuchen Sie den Google Play Store. Benutzer können eine Demo starten, um die App ServiceNow Agent zu testen. Sie können ein Demokonto auf dem ersten Bildschirm nach dem Download oder auf dem Bildschirm mit der Instanzliste verwenden.

In diesem Release behoben

Problem	Kurzbeschreibung	Beschreibung	Schritte zum Reproduzieren
Mobiles Android PRB1627316	Die Liste „Alle Themen“ ist nach der Bildschirmrotation leer		Tippen Sie auf die unverankerte Schaltfläche VA (Virtual Agent). Warten Sie, bis der Bildschirm alle Standardnachrichten/-blasen und die Schaltfläche Alles anzeigen angezeigt wird. Beginnen Sie, den Bildschirm mehrmals zu drehen. Klicken Sie auf Alles anzeigen, um die Liste „Alle Themen“ zu öffnen. Die Liste ist leer.
Mobiles Android PRB1650420	Die Anzahl der Benachrichtigungsabzeichen auf dem Symbol „Registerkarten“ korreliert nicht mit der Anzahl der ungelesenen Benachrichtigungen, die von der API empfangen werden	Die Erwartung ist, dass die Anzahl der Benachrichtigungen mit der Anzahl der in der Liste „Benachrichtigung“ angezeigten Benachrichtigungen übereinstimmt.	Melden Sie sich bei einer Instanz in der Android App Now Agent an. Tippen Sie auf die Registerkarte „Benachrichtigungen“.
Mobiles Android PRB1652803	Filter funktionieren in „Gespeicherte Elemente“ nicht ordnungsgemäß	Benutzer sehen alle Elemente einige Sekunden lang. Danach werden gefilterte Elemente angezeigt. Das Scrollen wirkt sich auch auf die sichtbaren Elemente aus.	Installieren Sie die App Agent. Melden Sie sich bei einer Instanz an. Navigieren zu ALP-Liste > Listenaktionen. Wenden Sie Filter auf das Feld Anzahl an. Speichern Sie dies als Favorit. Zu Favoriten navigieren. Tippen Sie auf das zuletzt gespeicherte Element.
Mobiles Android PRB1652831	Die Screenshot-Eigenschaft „glide.sg.blur_ui_when_backgrounded“ funktioniert unter Android nicht, wenn der Chatbot geöffnet ist	Sobald ein Anwender auf den Chatbot klickt, kann er einen Screenshot in der mobilen App erstellen.	Legen Sie „glide.sg.blur_ui_when_backgrounded“ auf „wahr“ fest. Melden Sie sich mit einem Android-Gerät bei der Instanz an. Stellen Sie sicher, dass das Erstellen eines Screenshots nicht möglich ist. Konfigurieren Sie einen Chatbot in der mobilen App. Melden Sie sich erneut mit einem Android-Gerät bei der Instanz an. Öffnen Sie den Chatbot. Beachten Sie, dass die Erstellung von Screenshots möglich ist.
Mobiles Android PRB1653560	Der Status „WebView“ wird nicht wiederhergestellt, wenn Anwender zwischen Registerkarten wechseln		Öffnen Sie die Now Mobile-App auf einem Android-Gerät. Greifen Sie mit den folgenden Anmeldeinformationen auf die -Instanz zu: Anwender: nowapp_testuser Passwort: Testing123.?, Identität eines Benutzers annehmen Tippen Sie auf Service für Sie. Tippen Sie auf HR4Du (Thema). Tippen Sie auf Bezahlung und Zeit (Thema) Filtern nach „Anforderung“. Tippen Sie auf das Katalogelement Frage zu Gehaltsabrechnung. Öffnen Sie die Datumsauswahl (Für/Von Monat). Tippen Sie im Kalender auf die Monats-Jahr -Kombination. Tippen Sie auf das Jahr über dem Kalender. Wählen Sie ein zufälliges Jahr. Wählen Sie einen zufälligen Monat. Wählen Sie einen zufälligen Tag. Bestätigen Sie das ausgewählte Datum mit Fertig in der oberen rechten Ecke. Tippen Sie in der Hauptnavigation auf Startseite. Tippen Sie in der Hauptnavigation auf Service für Sie. Erwartetes Verhalten: Bei der Rückkehr zur Registerkarte „Service für Sie“ sollte Anwender weiterhin die Seite „Katalogelement“ mit sichtbarer Schaltfläche „ Absenden“ sehen. Tatsächliches Verhalten: Die Schaltfläche „ Absenden“ ist sichtbar, die Seite „Katalogelement“ wird jedoch nicht mehr angezeigt.

Diese Version enthält auch andere kleinere Fehlerkorrekturen und Leistungsverbesserungen.