Mobile Agent – Intune für Android v15.4.0

  • Freigeben Version: Mobile
  • Aktualisiert 2. Februar 2023
  • 3 Minuten Lesedauer

    • Das Release Android v15.4.0 enthält Korrekturen für die Anwendung.

    Laden Sie die neueste Version der mobilen App herunter

    Zum Herunterladen der aktuellen Version besuchen Sie den Google Play Store. Benutzer können eine Demo starten, um die App ServiceNow Agent zu testen. Sie können ein Demokonto auf dem ersten Bildschirm nach dem Download oder auf dem Bildschirm mit der Instanzliste verwenden.

    In diesem Release behoben

    Problem Kurzbeschreibung Beschreibung Schritte zum Reproduzieren

    Mobiles Android

    PRB1597243

    		 Nach dem Senden einer Reservierungsanfrage in der Now Mobile App per Android Mobile kehrt die App nach der Bearbeitung zur gleichen Seite zurück
    1. Melden Sie sich bei einer Instanz in Now Mobile von Android an.
    2. Registerkarte „Homepage“ > Abschnitt „Hilfreiche Schnellaktionen“. > Rückkehr an den Arbeitsplatz.
    3. Rückkehr wird vorbereitet > Reservieren Sie einen Arbeitsbereich.
    4. Anzeigen, was verfügbar ist > Alle durchsuchen.
    5. Geben Sie die erforderlichen Details wie Gebäude, Stockwerk und Datum an.
    6. Klicken Sie auf Next (Weiter).
    7. Wählen Sie einen Standort aus.
    8. Klicken Sie auf Absenden.
    9. Klicken Sie nach der Übermittlung über die unteren Schaltflächen auf Reservierung bearbeiten.
    10. Klicken Sie auf Next (Weiter).
    11. Klicken Sie auf Next (Weiter).
    12. Ändern Sie auf dieser Seite „Sichtbarkeit der Reservierung“ in eine andere Option.
    13. Klicken Sie auf Absenden.
    14. Wiederholen Sie die Schritte 9 bis 13.

    Nach 2 oder 3 Änderungen wird die Seite „Reservierungsdetails“ leer, wenn Sie sich über ein Android-Telefon anmelden. Unter iOS werden Details wie erwartet angezeigt.

    Mobiles Android

    PRB1609741

    		 Push-Benachrichtigungen werden falsch angezeigt, wenn Felder mit geschweiften Klammern beginnen und enden Beispiel: „[blah]“ oder „{bloop}“.
    1. Öffnen Sie die App Now mobile.
    2. Navigieren Sie zur Plattform.
    3. Öffnen Sie einen Incident.
    4. Klicken Sie unter zugehörigen Links auf sendiSMS.

    Erwartetes Verhalten: Die Benachrichtigung enthält ein Feld, das mit geschweiften Klammern beginnt und endet.

    Tatsächliches Verhalten: In der Benachrichtigung fehlen Felder, die mit geschweiften Klammern beginnen und enden.

    Mobiles Android

    PRB1616771

    		 Felder werden in der mobilen Android-App nicht in schreibgeschützt geändert Das Feld ist nicht ausgegraut, obwohl es nicht bearbeitet werden kann.
    1. Eingabeformular-Bildschirm erstellen.
    2. Erstellen Sie ein Aktionselement.
    3. Erstellen Sie eine mobile Funktion (sys_sg_button).
    4. Ordnen Sie es dem zuvor erstellten Aktionselement zu.
    5. Fügen Sie die mobile Funktion einem der Applets hinzu.
    6. Erstellen Sie eine UI-Regel, um das Feld auf dem Eingabeformular-Bildschirm schreibgeschützt festzulegen.

    Erwartetes Verhalten: Das schreibgeschützte Feld sollte im Eingabeformular-Bildschirm ausgegraut sein.

    Tatsächliches Verhalten: Das schreibgeschützte Feld ist nicht ausgegraut, kann jedoch nicht bearbeitet werden.

    Mobiles Android

    PRB1621875

    		 Der Anwender kann bei der Texteingabe im Eingabeformularbildschirm keine zusammengesetzten Zeichen auf einer koreanischen Tastatur eingeben Der Benutzer kann zusammengesetzte Zeichen nur beobachten, indem er eine Arbeitsnotiz oder einen Kommentar in einem Aktivitätenstrom veröffentlicht.
    1. Aktivieren Sie eine koreanische Tastatureingabe in den Geräteeinstellungen.
    2. Navigieren Sie auf Samsung zu Einstellungen > Allgemeine Geschäftsleitung > Einstellungen für die Samsung-Tastatur > Sprachen und Typen.
    3. Ändern Sie „Querty“ in „Chunjiin“.
    4. Öffnen Sie einen beliebigen Eingabeformularbildschirm.
    5. Beginnen Sie mit der Eingabe mehrerer Zeichen.

    Erwartetes Verhalten: Zusammengesetzte Zeichen werden gebildet.

    Tatsächliches Verhalten: Nur ein einzelnes Zeichen ist zulässig.

    Mobiles Android

    PRB1622705

    		 Das Navigieren in einen Registerkartenstapel führt zu Leistungsproblemen
    1. Installieren Sie FSM.
    2. Melden Sie sich als beliebiger Anwender mit einigen Aufgaben an.
    3. Öffnen Sie eine beliebige Arbeitsauftragsaufgabe.
    4. Öffnen Sie die Registerkarte „Zugehörig“.
    5. Tippen Sie in zugehörigen Arbeitsaufträgen auf „Arbeitsauftrag“.
    6. Wiederholen Sie die Schritte 4 und 5, bis Sie viele Ebenen tief sind (6+).

    Erwartetes Verhalten: Die Anwenderoberfläche sollte sich leistungsfähig verhalten.

    Tatsächliches Verhalten: In der Anwenderoberfläche werden Frames verworfen, und die Leistung wird merklich beeinträchtigt.

    Mobiles Android

    PRB1628319

    		 Beim Ändern von Nicht-Zeichenfolgen-Eingaben auf Eingabeformular-Bildschirmen kommt es zu einer Verzögerung, bevor die UI aktualisiert wird Die Verzögerung sollte auf die Texteingabe beschränkt werden. Für andere Eingaben sollten sofort UI-Regeln ausgeführt werden, die vor dem Update der UI abgeschlossen werden müssen.
    1. Öffnen Sie die Agent-App.
    2. Verwenden Sie eine beliebige Instanz nach Rome.
    3. Installieren Sie FSM mit Demodaten.
    4. Melden Sie sich als Service Desk-Mitarbeiter an.
    5. Öffnen Sie eine Arbeitsauftragsaufgabe.
    6. Tippen Sie auf das obere Menü.
    7. Bearbeiten Sie die Aufgabe.
    8. Ändern Sie das Start- oder Enddatum.

    Erwartetes Verhalten: Die Anwenderoberfläche sollte das Aktualisierungsdatum sofort wiedergeben.

    Tatsächliches Verhalten: Es gibt eine Verzögerung von 1,5 Sekunden, bevor die UI aktualisiert wird.

    Mobile Platform

    PRB1600854

    KB1169099

    		 Übertragene Parameter werden in San Diego nicht in einem eingebetteten Bildschirm festgelegt

    Weitere Informationen finden Sie im aufgeführten KB-Artikel.

    Diese Version enthält auch andere kleinere Fehlerkorrekturen und Leistungsverbesserungen.