Mobile Agent für Android v15.3.0

Das Release Android v15.3.0 enthält Korrekturen für die Anwendung.

Laden Sie die neueste Version der mobilen App herunter

Zum Herunterladen der aktuellen Version besuchen Sie den Google Play Store. Benutzer können eine Demo starten, um die App ServiceNow Agent zu testen. Sie können ein Demokonto auf dem ersten Bildschirm nach dem Download oder auf dem Bildschirm mit der Instanzliste verwenden.

In diesem Release behoben

Problem	Kurzbeschreibung	Beschreibung	Schritte zum Reproduzieren
Mobiles Android (nicht klassisch) PRB1622705	Das Navigieren in einen Registerkartenstapel führt zu Leistungsproblemen		Installieren Sie FSM auf einer Basisinstanz. Melden Sie sich als beliebiger Anwender mit einigen Aufgaben an. Öffnen Sie eine beliebige WOT. Öffnen Sie die Registerkarte Zugehörig. Klicken Sie unter Zugehörige Arbeitsaufträge auf einen Arbeitsauftrag. Wiederholen Sie die Schritte 4 und 5, bis Sie viele Ebenen tief sind. Erwartetes Verhalten: Die Anwenderoberfläche sollte sich weiterhin verhalten, ohne die Leistung zu beeinträchtigen. Tatsächliches Verhalten: In der Anwenderoberfläche werden Frames verworfen, und die Leistung wird beeinträchtigt.
Mobiles Android (nicht klassisch) PRB1621875	Der Anwender kann bei der Texteingabe im Eingabeformularbildschirm keine zusammengesetzten Zeichen auf einer koreanischen Tastatur eingeben	Der Benutzer kann zusammengesetzte Zeichen nur beobachten, indem er eine Arbeitsnotiz oder einen Kommentar in einem Aktivitätenstrom veröffentlicht.	Aktivieren Sie eine koreanische Tastatureingabe in den Geräteeinstellungen. (Hinweis: Navigieren Sie bei Samsung zu Einstellungen > Allgemeine Verwaltung > Samsung-Tastatureinstellungen > Sprachen und Typen, und ändern Sie „Querty“ in „Chunjiin“.) Öffnen Sie einen beliebigen Eingabeformularbildschirm. Beginnen Sie mit der Eingabe mehrerer Zeichen. Erwartetes Verhalten: Zusammengesetzte Zeichen werden gebildet. Tatsächliches Verhalten: Nur ein einzelnes Zeichen ist zulässig.
Mobiles Android (nicht klassisch) PRB1612984	Die Mobile-UI-Regel funktioniert in Android nicht wie erwartet	Das Feld wird nicht ausgeblendet, wenn die Zuweisungsgruppe zum ersten Mal geändert wird. Wird jedoch ausgeblendet, wenn Sie versuchen, es ein zweites Mal zu ändern.
Mobiles Android (nicht klassisch) PRB1612041 KB1184889	Bezeichnung für gruppierte Eingabe vom Barcode-Scan wird in Android nicht angezeigt		Weitere Informationen finden Sie im aufgeführten KB-Artikel.
Mobiles Android (nicht klassisch) PRB1609815	Die Schriftgröße nimmt in der mobilen Android NOW-App nach einem Upgrade auf 14.5.0 ab, wenn die Sprache traditionelles Chinesisch ist		Melden Sie sich mit dem Plugin für die Sprache Chinesisch bei einer Instanz von Now Mobile an, und wählen Sie bei der Anmeldung die Sprache Chinesisch aus. Navigieren Sie zu einem beliebigen Applet, in dem der Anwender die Liste der Datensätze sehen kann (stellen Sie sicher, dass der Datensatz auf Chinesisch ist, oder aktualisieren Sie Titel und Beschreibung des Datensatzes mit chinesischem Inhalt). Öffnen Sie den Datensatz, und navigieren Sie zurück zur Liste. Beachten Sie, dass die Schriftart des geöffneten Datensatzes kleiner wird.
Mobiles Android (nicht klassisch) PRB1609551	In der App ServiceNow Mobile Agent für Android können Anwender Anhänge in einem Formular jederzeit löschen
Mobiles Android (nicht klassisch) PRB1602165	Die Optionen Fall bearbeiten > Produkt zeigen Text in vielen Größen an		Melden Sie sich auf einem Android-Gerät bei der App „Agent mobile“ an. Öffnen Sie einen beliebigen Fall, indem Sie zu navigieren Fall bearbeiten > Produkt , um die Liste der verfügbaren Produkte anzuzeigen. Erwartetes Verhalten: Die Liste der verfügbaren Produkte hat dieselbe Schriftgröße. Tatsächliches Verhalten: Die Liste der verfügbaren Produkte weist viele verschiedene Schriftgrößen auf.
Mobiles Android (nicht klassisch) PRB1597243	Nach dem Senden einer Reservierungsanfrage in der Now Mobile App per Android Mobile kehrt die App nach der Bearbeitung zur gleichen Seite zurück
Mobiles Android (nicht klassisch) PRB1596466	Menge und Kosten fehlen in der Agent-App beim Erstellen von Nebenkosten in WOT		Melden Sie sich auf einem Android-Gerät bei der App „Agent mobile“ an. Navigieren Sie zur Registerkarte Meine Arbeit, und öffnen Sie eine der zugewiesenen WOT. Klicken Sie auf die 3 Punkte in der oberen rechten Ecke des Bildschirms, und wählen Sie die Aktion „Nebenkosten erstellen“ aus. Füllen Sie das Feld als Typ: Nicht standardmäßige Installationsgebühren aus, und wählen Sie im zweiten Feld „Über Decken/Dach“ aus. Erwartetes Verhalten: Die Felder Menge und Kosten sind sichtbar. Tatsächliches Verhalten: Die Felder Menge und Kosten sind NICHT sichtbar.
Mobiles Android (nicht klassisch) PRB1596400	Die Filterschaltflächen in „Meine Genehmigungen“ werden als „nicht gekennzeichnet“ beschrieben.	Alle Filterschaltflächen enthalten „unbeschriftet“ als Beschreibung.
Mobiles Android (nicht klassisch) PRB1572307	Talkback hat keinen Fokus auf Wiedergabeschaltfläche		Öffnen Sie die App Now Mobile, und melden Sie sich als Administrator an. Sprachausgabe aktivieren. Wählen Sie Mobile Regression 2. Lesen Sie sich das erste Video durch, und interagieren Sie mit ihm. Tatsächliches Verhalten: Das Steuerelement für die Videowiedergabe informiert einen Anwender nicht, dass er ein Video abspielen kann. Erwartetes Verhalten: Benutzer ohne Vision müssen darüber informiert werden, dass das Steuerelement ein Video wiedergibt.

Diese Version enthält auch andere kleinere Fehlerkorrekturen und Leistungsverbesserungen.