Mobile Classic iOS v4.1

Das Mobile Classic iOS-Release v4.1 bietet Problembehebungen.

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Um die aktuelle Version herunterzuladen, besuchen Sie den Apple App Store.

Wichtig:

Es gibt mehrere neue mobile ServiceNow -Apps, einschließlich Mobile Agent, Now Mobile, Mobile Onboardingund Now Support. Schauen Sie sich diese neuen Apps an, um die neuesten Funktionen und Fähigkeiten zu entdecken.

In diesem Release behoben

Problem	Kurzbeschreibung	Beschreibung	Schritte zum Reproduzieren
Mobile PRB714483	Die Authentifizierung mit SSO schlägt fehl, wenn die Eigenschaft „glide.security.csrf.strikter.validierungs.modus“ auf „wahr“ festgelegt ist.	Wenn die Plugins „Mehrfachanbieter-SSO“ und „OAuth“ aktiviert sind und ein Anwender versucht, sich mit der iOS-App zu authentifizieren, erhält er die folgende Fehlermeldung: „Fehler beim Abschließen des OAuth-Flows – Anforderung mit Antwortcode fehlgeschlagen: 401“.	Konfigurieren Sie SSO bei aktiviertem Plugin für mehrere Anbieter. Führen Sie diese Schritte aus, um SSO für die iOS-App zu konfigurieren. Legen Sie die Eigenschaft „glide.sicherheit.csrf.strikter.validierungs.modus“ auf „wahr“fest. Versuchen Sie, sich über SSO IDP mit der iOS-App zu authentifizieren. Beachten Sie, dass Sie die folgende Fehlermeldung erhalten: „Fehler beim Abschließen des OAuth-Flows – Anforderung fehlgeschlagen mit Antwortcode: 401“.
Mobile PRB732741	Bei Push-Benachrichtigungen mit Aktionen wurde keine Fehlermeldung angezeigt	Dieses Problem tritt auf, wenn die Aktion aufgrund einer ungültigen Sitzung fehlgeschlagen ist.
Mobile PRB733630	Das Zielfarbschema der Bewertungsliste wird für die Maximierung von Indikatoren falsch berechnet	Bei Verwendung von Performance Analytics in der iOS-App wird das Zielfarbschema nicht ordnungsgemäß auf maximierende Indikatoren angewendet.	Markieren Sie einige Maximierungsindikatoren als Favorit. Vergleichen Sie das Farbschema der Plattform und der iOS-App.
Mobile PRB734880	Anwender können beim Erstellen einer neuen Chatunterhaltung nicht entfernt werden	Wenn Benutzer A einen neuen Chat erstellt und Benutzer B zur Konversation hinzufügt, kann Benutzer B Benutzer B nicht aus dem Chat entfernen.	Starten Sie eine neue Connect-Konversation. Fügen Sie einen Anwender hinzu, indem Sie seinen Namen eingeben. Versuchen Sie, diesen Anwender zu entfernen. Erwartetes Ergebnis: Sie sollten in der Lage sein, den Anwender zu entfernen. Tatsächliches Ergebnis: Sie können einen Anwender nicht entfernen, nachdem Sie ihn ausgewählt haben.
Mobile PRB736838	Native mobile Apps sollten Push-Benachrichtigungsschaltflächen „Akzeptieren/Ablehnen“ unterstützen
Mobile PRB737193	Der Füllgradient unter iOS-Diagrammen ist falsch	Dieses Problem tritt bei der Verwendung von Performance Analytics in der iOS-App auf. Standardmäßig wenden iOS-Diagramme zwischen der Wertelinie und der 0-Linie der x-Achse einen Füllgradienten auf die Oberfläche jedes einzelnen Datensatzes an. Dies funktioniert wie erwartet, wenn alle Werte positiv sind. Es wird jedoch merkwürdig, wenn negative Werte beteiligt sind. Wenn negative Werte vorhanden sind, befindet sich der Füllgradient für positive Werte unter der Wertelinie und für negative Werte über der Wertelinie. Benutzer erwarten, dass der Füllgradient immer die Fläche unterhalb der Wertlinie ausfüllt, unabhängig davon, ob die Werte positiv oder negativ sind.	Zeigen Sie einen Indikator mit negativen Werten an.
Mobile PRB737651	Abstand, Abstandsprozentsatz und Abstandsfarbe sollten die Richtung und negative Ziele berücksichtigen	Wenn Sie Performance Analytics in der iOS-App verwenden,müssen der Abstand, der Abstandsprozentsatz und die Abstandsfarbe die Indikatorrichtung berücksichtigen.
Mobile PRB738454	Pushbenachrichtigungen mit Aktionen sollten zum Datensatz-/Webpfad navigieren, wenn die Aktion eine Vordergrundaktion ist		Sie erhalten eine Aktions-Push-Benachrichtigung für den Vordergrund (z. B. approve_reject_foreground). Tippen Sie auf eine Aktion (z. BGenehmigen). Erwartetes Ergebnis: Die App sollte gestartet werden und zum Datensatz navigieren. Tatsächliches Ergebnis: App wird gestartet und navigiert nicht zum Datensatz.