Mobile Classic iOS v2.0.2

  • Freigeben Version: Mobile
  • Aktualisiert 10. Januar 2026
  • 2 Minuten Lesedauer
  • Das Mobile Classic iOS-Release v2.0.2 bietet Problembehebungen.

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    Wichtig:
    Es gibt mehrere neue mobile ServiceNow -Apps, einschließlich Mobile Agent, Now Mobile, Mobile Onboardingund Now Support. Schauen Sie sich diese neuen Apps an, um die neuesten Funktionen und Fähigkeiten zu entdecken.

    In diesem Release behoben

    Problem Kurzbeschreibung Beschreibung Schritte zum Reproduzieren

    Mobile

    PRB655317

    Websitzungsinformationen werden zwischen Anmeldungen beibehalten
    1. Melden Sie sich als Administrator an.
    2. Navigieren Sie zu einem vorhandenen Formular für einen Incident.
    3. Melden Sie sich ab.
    4. Melden Sie sich als itil an.
    5. Navigieren Sie zu einem Formular für einen Incident
    6. Ändern Sie den Status für den Incident.
    7. Navigieren Sie zurück zur Aufgabendetailseite.
    Beachten Sie, dass der Administrator den Status aktualisiert hat (anstelle von ITIL).

    Mobile

    PRB664865

    In von sys_user erweiterten Tabellen werden in der neuen mobilen App vorgenommene Anhänge nur angezeigt, wenn der Datensatz in der mobilen App angezeigt wird Wenn ein Anhang zu einem Datensatz in einer Tabelle hinzugefügt wird, die mit der neuen mobilen App von sys_user erweitert wurde, ist der Anhang beim Anzeigen desselben Datensatzes in der Desktop-UI nicht sichtbar. Das geschieht auch umgekehrt, was bedeutet, dass in der Desktop-UI vorgenommene Anhänge in der mobilen App nicht sichtbar sind. Dies scheint bei anderen erweiterten Tabellen nicht der Fall zu sein. Wir konnten dieses Problem nur bei der Erweiterung von „sys_user“ reproduzieren.

    Bei der Betrachtung von sys_attachment-Datensätzen scheint es, dass der Anhang an die Tabelle „sys_user“ angehängt und nicht an die erweiterte Tabelle „sys_user“ angehängt ist.

    1. Erstellen Sie eine neue Tabelle, die aus der Tabelle „sys_user“ erweitert wird. Sie müssen den Tabellendatensatz für „sys_user“ aktualisieren, um erweiterbar zu machen.
    2. Erstellen Sie einen neuen Datensatz in der erweiterten Tabelle.
    3. Öffnen Sie den in Schritt 2 erstellten Datensatz in der mobilen App.
    4. Fügen Sie mit der mobilen App eine Datei an den Datensatz an.
    5. Zurück in der Desktop-UI zeigen Sie denselben Datensatz an. Beachten Sie, dass der Anhang nicht sichtbar ist.
    6. Öffnen Sie die Liste „sys_attachment“, und suchen Sie nach dem Anhang (es sollte der zuletzt erstellte sein).
    Beachten Sie, dass sys_user als Tabelle und nicht als erweiterte Tabelle angezeigt wird.

    Mobile

    PRB666692

    Wenn ein Benutzer einen Teilnehmer auswählt, auf den er keinen Zugriff hat, wird auf dem Bildschirm angezeigt, dass unbegrenzt geladen wird
    1. Melden Sie sich als Kunde mit Incidents an.
    2. Navigieren Sie zu einem Incident.
    3. Öffnen Sie Teilnehmer.
    4. Wählen Sie ein Element aus, auf das Sie keinen Zugriff haben.
    Beachten Sie, dass die Seite nie geladen wird.

    Mobile

    PRB667105

    Die Mobile-App muss zum Datensatz-Aktivitätenstrom wechseln, bevor Sie zum Formular für alle Listen wechseln Zugehörige Listen werden nicht angezeigt: Wenn ein Anwender die Anzeige des Aktivitätenstroms für einen Datensatz übersprungen hat, gibt es keine Möglichkeit, zugehörige Listen für diesen Datensatz anzuzeigen.

    Mobile

    PRB667570

    Push-Benachrichtigungen sollten umsetzbar sein und die Verknüpfung mit einem Webpfad unterstützen Push-Benachrichtigungen für Anwender können nicht umsetzbar sein und gleichzeitig die Verknüpfung mit einem Webpfad unterstützen.

    Mobile

    PRB668492

    Die native App sollte anfängliche Formularwerte aus der Abfrage unterstützen Die iOS-App leitet keine Abfragewerte weiter, die von Formular-UI-Aktionen bereitgestellt werden.

    Mobile

    PRB668615

    Die Mobile-App sollte in der Lage sein, abgelaufene OAuth-Token für SSO-Anwender zu aktualisieren Der geheime Clientschlüssel wird während des SSO-Authentifizierungs-Flows nicht gespeichert.