Filtres et fils d’Ariane

  • Rversion finale: Zurich
  • Mis à jour 31 juil. 2025
  • 2 minutes de lecture

    • Un filtre est un ensemble de conditions appliquées à une table pour vous aider à trouver et à utiliser un sous-ensemble de données dans cette table.

    Vous pouvez appliquer, modifier, créer et enregistrer des filtres. Une liste hiérarchique de conditions en haut de la table (fils d’Ariane) indique le filtre actuel.

    Les fils d'Ariane offrent une forme rapide de navigation de filtre. Ils sont classés de gauche à droite. La condition de gauche est la plus générale, et la condition de droite est la plus spécifique. Cliquez sur un fil d’Ariane pour supprimer toutes les conditions à sa droite. Cliquer sur le séparateur de condition (>) avant une condition supprime uniquement cette condition.

    Par défaut, un utilisateur sans rôle ne peut pas voir les fils d’Ariane ou le filtre. Les administrateurs peuvent configurer le portail ESS pour permettre aux utilisateurs non authentifiés de voir les fils d’Ariane et les filtres à l’aide d’un include de script. Pour plus d’informations sur l’utilisation des includes de script pour supprimer les fils d’Ariane et les filtres, voir Utiliser des includes de script pour supprimer les filtres et les fils d’Ariane .

    Figure 1. Fils d’Ariane, liste v2
    Des fils d’Ariane.
    Exemples :
    • Cliquer sur Priorité = 2 supprime la condition Catégorie = Logiciel et renvoie tous les incidents actifs avec une priorité de 2.
    • Cliquer sur le séparateur de condition (>) avant Priorité = 2 supprime la condition Priorité = 2 et renvoie tous les incidents actifs de la catégorie logicielle.
    • Cliquer sur Tout supprime toutes les conditions et renvoie tous les incidents du système.

    Cliquez sur un fil d’Ariane pour actualiser la liste des enregistrements et afficher les dernières informations relatives à ces enregistrements.

    Remarque :
    Cliquer sur le bouton Nouveau dans une liste filtrée applique automatiquement le même filtre au nouvel enregistrement. Par exemple, si vous cliquez sur Nouveau dans la liste Incidents résolus, vous ouvrez un paramètre prédéfini d’enregistrement dont l’état est défini sur Résolu. Dans une liste filtrée pour les incidents actifs de priorité 1, cliquer sur Nouveau ouvre un enregistrement prédéfini avec Actif sélectionné et Priorité définie sur 1 - Critique.

    Vous pouvez modifier les valeurs prédéfinies sur le formulaire si nécessaire. S’il existe un champ que vous ne souhaitez pas renseigner de cette façon, vous pouvez ajouter l’attribut de dictionnaire suivant au champ : ignore_filter_on_new=true.

    Des fonctions de navigation supplémentaires sont disponibles lorsque vous cliquez avec le bouton droit sur un fil d’Ariane.

    Tableau 1. Options de clic droit sur le fil d’Ariane
    Option Description
    Ouvrir une nouvelle fenêtre Ouvre la liste des résultats du fil d’Ariane dans un nouvel onglet ou une nouvelle fenêtre.
    Copier l'URL Copie l’URL dans le presse-papiers pour la liste des résultats du fil d’Ariane. Suivez les instructions du navigateur si les mesures de sécurité du navigateur limitent cette fonction.
    Copier la requête Copie la requête codée dans le presse-papiers pour le fil d’Ariane. Vous pouvez utiliser cette requête dans l’URL d’une instance ou dans le champ de qualificatif de référence d’une entrée de dictionnaire.

    Par exemple, si vous consultez une liste de tous les incidents actifs avec un impact élevé ou moyen, cliquez avec le bouton droit sur le fil d’Ariane et copiez la requête active=true^impact=1^ORimpact=2. Vous pouvez ajouter cette requête à la fin de l’URL d’instance comme suit :

    https://{instance_name}/incident_list.do ?sysparm_query=active=true^impact=1^ORimpact=2

    Cette sélection n’est pas disponible pour le fil d’Ariane Tout .