Interface utilisateur Next Experience

  • Rversion finale: Zurich
  • Mis à jour 31 juil. 2025
  • 3 minutes de lecture

    • L’interface Next Experience utilisateur offre une expérience intuitive, personnalisée et de nouvelle génération pour stimuler la productivité, améliorer l’engagement et faire apparaître des informations dans tous les domaines ServiceNow AI Platform. L'interface utilisateur unifie vos applications d'instance et réduit le nombre de clics pour accéder aux éléments dont vous avez besoin pour travailler.

    Premiers pas

    Avantages

    Nouvelles fonctionnalités et avantages lors de l'utilisation de Next Experience :

    Navigation unifiée

    • Accédez aux éléments du shell d'application, tels que la capsule d'application contextuelle, les options de menu, les notifications et la recherche, au sein d'un emplacement unique sur l'ensemble de la plateforme, quelle que soit l'application que vous utilisez.
    • Épinglez et détachez les menus de navigation pour accéder aux options de menu ou libérer de l'espace à l'écran.
    • Localisez rapidement vos pages préférées en organisant vos favoris dans des dossiers.
    Menus supplémentaires

    • Accédez aux ressources importantes et enregistrez-les avec les menus Favoris, Historique et Espaces de travail. Recherchez les éléments récemment consultés dans un seul menu.
    • Basculez facilement entre les applications d'environnement classiques et les espaces de travail configurables.
    • Créez des menus personnalisés pour vos utilisateurs finaux. Pour plus d'informations, consultez Configurer des menus personnalisés pour Navigation unifiée.
    Pages de destination de Next Experience

    • Commencez votre journée de travail avec tous les outils dont vous avez besoin dès que vous vous connectez.
    • Affichez le contenu propre à votre rôle et à vos tâches dans un seul emplacement.
    • Désignez une page de début pour vos utilisateurs ou autorisez-les à choisir la leur.

    Fonctionnalité non prise en charge

    Important :

    Messagerie instantanée de Connect n’est pas disponible dans Next Experience. À partir de Zurich, certaines Messagerie instantanée de Connect fonctions sont disponibles dans Next Experience en utilisant Barre latérale. Consultez KB1123615 – Passage de la Messagerie instantanée de Connexion à la barre latérale pour plus d’informations sur les différences entre Messagerie instantanée de Connect et Barre latérale.

    Support de Connect n’est pas disponible en Next Experience Utah et son dépréciation totale est prévue. Si vous souhaitez affecter automatiquement des demandes de messagerie instantanée et d’autres éléments de travail aux agents dans Next Experience, vous devez migrer vers Affectation de travail avancée et Messagerie instantanée d'agent. Pour en savoir plus, voir Passer du support de Connexion à Affectation de travail avancée et à la Messagerie instantanée d’agent.

    Ces fonctionnalités et produits ne sont actuellement pas pris en charge avec Next Experience:

    • La fonctionnalité des pages d’accueil, qui organisent les informations de votre instance pour raconter une histoire sur vos données, se trouve dans les tableaux de bord des nouvelles instances. Sur les instances mises à niveau avec Next Experience activé, les utilisateurs peuvent afficher les pages d’accueil existantes s’ils ont une URL directe, mais ils ne peuvent pas les créer ou les modifier. Les tableaux de bord dynamiques et Centre d'analyse les tableaux de bord prennent le relais de la fonctionnalité de la page d’accueil. Utilisez l’outil d’aide à l’obsolescence de la page d’accueil pour convertir les pages d’accueil de votre instance en tableaux de bord dynamiques.
    • Flux en direct n’est pas pris en charge.
    • Le journal de console JavaScript n’est pas pris en charge dans le cadre de Next Experience travail.
    • ATF ne prend pas en charge ces éléments de Next Experience, mais la prise en charge de ces fonctionnalités est prévue pour les versions futures :
      • Pages créées avec Générateur d'IU, y compris les pages avec des listes et des composants de formulaire.
      • Espaces de travail configurables
      • Pages de destination
      Remarque :
      ATF prend toujours en charge le , y compris l’environnement Interface utilisateur principaleclassique (comme les listes et les formulaires classiques).
    Pour en savoir plus, consultez :

    En savoir plus