Modules d'extension de Visionneuse de documents

  • Rversion finale: Zurich
  • Mis à jour 31 juil. 2025
  • 2 minutes de lecture

    • Avec Visionneuse de documents, vous pouvez afficher des documents directement dans la ServiceNow plateforme plutôt que d’avoir à les télécharger. Deux nouveaux modules d’extension améliorent l’expérience et offrent plus d’options pour l’affichage des documents. Vous pouvez collaborer avec d’autres personnes, copier, supprimer, restaurer et afficher l’historique des versions directement dans une ServiceNow instance.

    Vue d'ensemble

    Dans les versions précédentes ServiceNow , tous les documents ne pouvaient pas être partagés et utilisés pour la collaboration d’équipe. Avec les nouveaux modules d’extension de la plateforme Visionneuse de documents, vous pouvez désormais :

    • Collaborez (modifiez, partagez) et Microsoft OneDrive copiez des documents sur votre ServiceNow instance.
    • Chargez un document de politique créé dans votre ServiceNow instance en tant que Microsoft 365 document dans Microsoft 365 SharePoint.
    • Joindre les liens partagés à un enregistrement. Cliquez sur le lien pour ouvrir le document dans Microsoft 365 SharePoint.
      • Le lien peut être partagé avec un collègue, qui peut afficher et modifier le document en temps réel.
      • La version actuelle est également visible dans l’instance ServiceNow .
    • Utilisez des outils de collaboration tels que Microsoft 365 la révision et la co-création de documents.

    Modules d'extension

    Pour utiliser cette fonctionnalité, installez les modules d’extension suivants :
    • Microsoft OneDrive Rayon
    • Microsoft OneDrive Service documentaire Spoke
    • Microsoft Azure Spoke AD pour Centre d'intégration
    • Cadre de travail des services documentaires de plusieurs fournisseurs
    ​

    Voir Liste des modules d’extension (Rome) pour une liste complète des modules d’extension ServiceNow .

    Après l’installation, vous pouvez utiliser les flux secondaires du système de base ou les personnaliser. Configurez les flux secondaires dans la table Actions de document. Une fois configurées, elles peuvent être invoquées en tant qu’actions d’interface utilisateur à partir de vues de listes ou via des API Script Include.
    Microsoft OneDrive Module d’extension d’intégration
    Collaborez Microsoft OneDrive et effectuez des actions de copie, de suppression, de restauration et de version sur des documents directement dans une ServiceNow instance. Cette intégration est bidirectionnelle (fonctionne dans les deux sens) : les changements sont reflétés dans les deux Microsoft OneDrive et dans l’instance.
    Spoke Microsoft Azure AD pour Centre d’intégration
    Le spoke Microsoft Azure AD fournitCentre d'intégration des actions qu’un analyste de processus peut utiliser lors de la conception des flux. Ces actions leur permettent d’automatiser la gestion des utilisateurs, des groupes de sécurité et des groupes de bureaux. La gestion des utilisateurs comprend l’application des licences qui entraînent la mise en service des utilisateurs dans Office 365.
    Module d’extension Multi Provider Document Service Framework (module d’extension Glide)
    Le module d’extension contient le modèle de données nécessaire à l’intégration avec les fournisseurs de services de documents tiers.
    ​
    Remarque :
    Pour activer un module d’extension :
    1. Accédez à la Définition du système > Module d'extension.
    2. Entrez le nom du module d’extension dans le champ Rechercher.
    3. Sélectionnez Installer.

    Tables

    mp_provider_details
    • Nom des détails du fournisseur
    • Nom du fournisseur
    • Attributs
    mp_document_version
    • Version
    • Document
    • Version modifiée par
    • Dernière modification de la version
    mp_document_activity
    • Nom de document
    • sys_id de document
    • Version du document sys_id
    • Document Action​
    • Détails du fournisseur
    • Notes
    mp_documents
    • Nom de document
    • Détails des fournisseurs
    • Pièce jointe
    • URL
    • Description
    mp_document_action
    • document_action_name
    • provider_detail
    • flux secondaire
    • provider_permission
    mp_permission_configuration
    • Entity_type
    • Entity_id
    • Attributs
    • Provider_group_id
    • Provider_group_name
    • autorisation
    mp_provider_permission
    • autorisation
    • fournisseur
    • Attributs
    • description
    mp_collaborator
    • collaborator_attributes
    • collaborator_email
    • collaborator_id
    • collaborator_name
    • Provider_detail
    • utilisateur