Explorando a página inicial

A página inicial em Espaço de Resiliência operacionalfornece uma exibição de painel único sobre o status dos serviços e pilares em sua organização. Você pode exibir as métricas de resiliência de um serviço, como o status operacional, atividades concluídas, sinalizadores vermelhos e sugestões para melhorar as métricas.

Na página inicial

A página inicial em Espaço de Resiliência operacionalexibe as seguintes guias:

• Visão geral Guia - Exibe uma visão geral do status dos serviços em sua organização.
• Pilares Guia: Exibe o status e as métricas dos pilares em sua organização.

O exemplo a seguir mostra as métricas de resiliência de um serviço na página inicial.

Figura 1. Métricas de resiliência na página inicial

Guia Visão Geral

Em Visão geral Da página inicial, você pode revisar um resumo dos serviços nas seguintes seções:

• Serviços
• Sinalizadores vermelhos
• Atividades
• Sugestões

Uma amostra Visão geral a guia é mostrada no exemplo a seguir.

Figura 2. Guia Visão geral da página inicial

Nota:

Como administrador, você pode navegar até Propriedades do sistema > Todas as propriedades em sua instância e configure o. sn_oper_res.red_flags_exclusionpropriedade da seção de sinalizadores vermelhos. Você pode configurar as tabelas secundárias do sn_oper_res_service_process_pillartabela que não deve ser considerada como parte da seção de sinalizadores vermelhos.

Por padrão, as tarefas de serviços, Gestão de continuidade de negóciosO plano (eventos de crise) e as dependências (ativos) são excluídos da lista de exibição na seção Sinalizadores vermelhos.

Seção de serviços

Na seção Serviços no Visão geral , você pode revisar os seguintes detalhes sobre os serviços:

• Serviços ativos
• Serviços por sinalizadores vermelhos
• Serviços por importância
• Serviços por tolerância ao impacto

Uma seção de serviços de amostra é mostrada no exemplo a seguir.

Figura 3. Seção Serviços na guia Visão geral

Seção de sinalizadores vermelhos

Na seção Sinalizadores vermelhos no Visão geral , você pode revisar os serviços que foram sinalizados para alertas, conforme mostrado no exemplo a seguir.

Figura 4. Seção de sinalizadores vermelhos na guia Visão geral

Você pode exibir os seguintes detalhes de amostra nos sinalizadores vermelhos de um serviço:

• Total de sinalizadores vermelhos: Você pode exibir o número total de sinalizadores vermelhos aplicáveis a um serviço.
• Sinalizadores vermelhos por tipos: Você pode exibir os sinalizadores vermelhos de um serviço classificado pelos seguintes tipos.
  • Ocorrências
  • Controles com falha
  • Riscos
  • Indisponibilidades
  • Incidentes
  • Solicitações de mudança
• Ativos afetados por sinalizadores vermelhos: Você pode exibir os ativos, como os pilares Tecnologias e Instalações, que são afetados pelos sinalizadores vermelhos.

Exibindo relatórios para diferentes funções de usuário

Relatórios separados são exibidos no Espaço de Resiliência operacionalPágina inicial de GCNE. IRMUsuários profissionais.

Funções aprimoradas para acessar os relatórios

As funções instaladas com Resiliência operacionalagora contém o relacionamento para GCNE. IRMUsuários profissionais.

Os administradores do sistema, Resiliência operacionalgerentes, e. Resiliência operacionalos usuários podem acessar todos os relatórios do GCNe. IRMNa página inicial.

Um usuário com as seguintes funções pode acessar o. GCNrelatórios no Espaço de Resiliência operacionalcomo mostrado no exemplo. ​

• sn_oper_res.gmc_opres_admin
• sn_oper_res.gmc_opres_manager
• sn_oper_res.gmc_opres_user

Um usuário com as seguintes funções pode acessar o. IRMrelatórios no Espaço de Resiliência operacionalcomo mostrado no exemplo. ​

• sn_oper_res.irm_opres_admin
• sn_oper_res.irm_opres_manager
• sn_oper_res.irm_opres_user

Seção de atividades

Na seção Atividades no Visão geral , você pode exibir o status do Resiliência operacionaltarefas associadas a um serviço de negócio. Você pode exibir as tarefas em andamento e as tarefas concluídas para uma avaliação ou uma análise de cenário, conforme mostrado no exemplo a seguir:

Figura 5. Seção Atividades na guia Visão geral

Na seção Atividades no Visão geral , você pode revisar as seguintes tarefas de exemplo associadas aos seus serviços:

• Número total de tarefas
• Avaliações da importância e do impacto
• Análise de cenário
• Autocatestação

Seção de sugestões

Na seção Sugestões no Visão geral , você pode exibir as sugestões geradas pelo sistema para obter melhores métricas de resiliência nos serviços afetados.

No exemplo a seguir, o gráfico dos objetivos de controle mostra como os principais controles podem ser fortalecidos para os serviços afetados. O gráfico das declarações de risco mostra como os principais riscos podem ser mitigados para os serviços afetados.

Figura 6. Seção Sugestões na guia Visão geral

Pilares associados a um serviço

Um pilar é um bloco fundamental que contribui para a resiliência operacional da sua organização. Você pode mapear os processos e serviços de negócio para os pilares no Resiliência operacionalpara que você possa estabelecer um relacionamento entre essas entidades e monitorar seu status no painel.

. Resiliência operacionala aplicação fornece os seguintes pilares como parte do sistema de base:

• Instalações
• Pessoas
• Fornecedores
• Serviços
• Processos
• Tecnologia

Você pode monitorar o status dos serviços de cada pilar. Em Pilares , os dados associados a cada pilar são exibidos. O exemplo a seguir mostra os controles, riscos e problemas associados a um serviço para o pilar Instalações.

Figura 7. Status dos serviços de um pilar

Se você instalar os aplicativos opcionais do GRCpacote de produtos, como Gestão de continuidade de negóciose. Resposta a vulnerabilidadesEm sua instância, você também pode exibir o plano de continuidade de negócios e. Resposta a vulnerabilidadesrelatórios no painel.

Para obter mais informações sobre os pilares, consulte Explorando Resiliência operacional.