Explorando Resiliência operacional
. Resiliência operacionala aplicação fornece uma exibição completa do seu status de resiliência operacional, incluindo os detalhes do serviço, as entidades e a postura das principais áreas do seu negócio.
Visão geral Resiliência operacional
- Os departamentos DE TI podem automatizar seus processos e rastrear a disponibilidade e o funcionamento dos sistemas de failover de suas aplicações.
- Os departamentos de RH podem ter visibilidade clara das tendências do mercado, dos grupos de recursos e dos riscos de retenção.
- Os departamentos de instalações podem se concentrar na implementação das principais melhorias que ajudam você a gerenciar suas operações de negócios diárias com baixa manutenção.
- Os departamentos de segurança podem lidar com vulnerabilidades físicas e ameaças virtuais com eficiência.
- As equipes financeiras podem gerenciar as questões contratuais, os riscos da cadeia de suprimentos e as finanças gerais de forma eficaz.
- As equipes de risco podem analisar seus riscos potenciais e mitigar o impacto do serviço nas operações de negócios.
Resiliência operacional e Gestão de continuidade de negócios
Resiliência operacionaldefine as etapas que uma organização deve executar proativamente para evitar interrupções operacionais. Gestão de continuidade de negóciosimplementa uma abordagem em que cria um plano para responder rapidamente a uma interrupção que pode afetar toda a sua organização.
Resiliência operacionaladota uma abordagem holística sobre o fornecimento de uma entrega de serviço completa de ponta a ponta. Resiliência operacionalé sobre monitorar proativamente as estatísticas de resiliência e garantir que a entrega do serviço aconteça a qualquer custo. Gestão de continuidade de negóciostrata-se de analisar as interrupções de negócios, preparar um plano de recuperação de desastre e responder a um evento de crise no nível do processo de negócios.
Como dito anteriormente, Resiliência operacionalfornece uma compreensão clara das estatísticas de resiliência operacional da sua empresa no painel. Ele inclui as estatísticas para Gestão de continuidade de negócios, Riscos, Controles, Estatísticas de serviço e assim por diante. Por outro lado, Gestão de continuidade de negóciosopera no nível do processo de negócios.
Funções instaladas com GCNE. IRMLicenças do Pro
Começando com Yokohamaversão, Resiliência operacionalas funções foram modificadas para conter o relacionamento para GCNE. IRMLicenças do Pro.
Resiliência operacional IRM Os usuários, gerentes e administradores da licença Pro agora podem acessar os relatórios, gráficos e dados correspondentes. Da mesma forma, Resiliência operacional GCNOs usuários, gerentes e administradores da licença Pro agora podem acessar os relatórios, gráficos e dados correspondentes.
Para obter mais informações sobre as funções revisadas, consulte Funções instaladas com Resiliência operacional.
Fluxo de trabalho do Resiliência operacional
. Resiliência operacionala aplicação fornece um fluxo de trabalho contínuo de quatro fases que ajuda seus gerentes e administradores de resiliência a alcançar a segurança e o bem-estar da sua organização. Você pode se preparar e lidar com os eventos adversos antecipando, prevenindo, recuperando-se e adaptando-se a esses eventos. As fases de resiliência operacional são mostradas no exemplo a seguir.
Antecipar: Quando eventos desastrosos acontecem, nem sempre é óbvio quais serviços, pessoas e processos são críticos. Os silos organizacionais, os dados ruins e as diferentes ferramentas podem impedir a compreensão dos riscos e das dependências entre os negócios. A falta de priorização e planejamento pode significar uma tomada de decisão imprecisa.
Para superar esses desafios, o. Resiliência operacionala aplicação ajuda você a executar uma análise de cenário hipotético para planejar melhor os melhores, piores e esperados resultados. A aplicação ajuda você a se preparar para o que você deve proteger e identificar as áreas a serem priorizadas, de acordo com seu contexto de negócio e risco.
Prevenção: A maioria dos procedimentos operacionais é projetada para eficiência em vez de risco e conformidade. As empresas geralmente dependem demais dos controles manuais corretivos, em vez dos controles preventivos automatizados. O aviso antecipado de riscos ou eventos adversos pode ser impedido por processos manuais e dados fragmentados. Tais práticas podem prejudicar sua resposta a eventos desastrosos.
. Resiliência operacionala aplicação pode orientar você no estabelecimento de controles suficientes que reduzem a probabilidade de possíveis problemas a tempo de mitigá-los de forma eficaz. Com atividades de risco e conformidade incorporadas ao seu trabalho diário, as operações funcionam sem problemas com menos esforços. Políticas e processos inteligentes ajudam você a desbloquear novas eficiências. O monitoramento contínuo aciona uma resposta imediata e direcionada a incidentes.
Resposta/recuperação: Muitas empresas estão organizadas de tal forma que não conseguem responder a eventos adversos de forma rápida ou segura. A comunicação interna, ou com fornecedores e fornecedores é ruim. Decisões em frações de segundo podem piorar a situação, especialmente quando as informações estão incompletas ou desatualizadas.
Planos de continuidade que são criados usando o. Resiliência operacionala aplicação pode ajudar você a evitar uma escalação fora de controle de um incidente. Um plano de recuperação pré-aprovado e testado prepara você para responder às situações de forma eficaz, reduz os riscos e melhora o tempo de recuperação.
Resiliência operacional significa que você pode se recuperar de desastres de forma rápida e fácil. No entanto, quando esses eventos ocorrem, eles não são vistos com frequência como oportunidades de aprendizado. Mas eles são. Se você olhar para eles dessa maneira, você tem a chance de melhorar suas medidas de proteção e responder efetivamente ao próximo evento. Aprender com esses eventos e adaptar-se pode levar a impactos minimizados e recuperação mais rápida.
Eventos adversos, como incêndio, condições climáticas extremas, pandemias ou violações de dados, ofereça lições sobre o que poderia funcionar melhor. . Resiliência operacionala aplicação pode ajudar você a coletar dados, avaliar resultados e enviar conclusões para suas equipes. A visibilidade do passado fornece aos líderes de negócios uma visão de melhor desempenho operacional no futuro.
Benefícios das Resiliência operacional
. Gestão de continuidade de negóciosa aplicação oferece os seguintes benefícios:
| Benefícios | Recursos | Usuários |
|---|---|---|
| Gerencie seu Resiliência operacionalAtividades do painel interativo na página inicial. | Explorando a página inicial | Resiliência operacional gerentes e usuários |
| Monitore suas tarefas individuais e de equipe a partir de um único painel no Minhas tarefas exibição. | Explorando a página Tarefas e a página Lista | Resiliência operacional gerentes e usuários |
| Configure os serviços de negócio em Resiliência operacionalespaço. | Configurando seus serviços de negócios em Espaço de Resiliência operacional | Resiliência operacional gerentes e usuários |
| Analise a importância e a tolerância ao impacto de um serviço de negócios. | Analisando a importância e a tolerância ao impacto de um serviço de negócios em Espaço de Resiliência operacional | Resiliência operacional gerentes e usuários |
| Execute uma análise de cenário em Resiliência operacionalespaço. | Executando uma análise de cenário em Espaço de Resiliência operacional | Resiliência operacional gerentes e usuários |
| Atestar automaticamente os serviços de negócio em Resiliência operacionalespaço. | Autoteste os serviços de negócio em Espaço de Resiliência operacional | Resiliência operacional gerentes e usuários |
| Associe um problema em Resiliência operacionalespaço. | Associando um problema em Espaço de Resiliência operacional | Resiliência operacional gerentes e usuários |