Mobile Agent für Android v15.0.0

  • Freigeben Version: Mobile
  • Aktualisiert 6. Oktober 2022
  • 1 Minute Lesedauer

    • Das Release Android v15.0.0 enthält Korrekturen für die Anwendung.

    Laden Sie die neueste Version der mobilen App herunter

    Zum Herunterladen der aktuellen Version besuchen Sie den Google Play Store. Benutzer können eine Demo starten, um die App ServiceNow Agent zu testen. Sie können ein Demokonto auf dem ersten Bildschirm nach dem Download oder auf dem Bildschirm mit der Instanzliste verwenden.

    Neue Funktion

    Benutzer können eine Demo starten, um die App Mobile Agent zu testen. Sie können ein Demokonto auf dem ersten Bildschirm nach dem Download oder auf dem Bildschirm mit der Instanzliste verwenden.

    In diesem Release behoben

    Problem Kurzbeschreibung Beschreibung Schritte zum Reproduzieren

    Mobiles Android (nicht klassisch)

    PRB1598763

    		 Der Tastaturfokus bleibt beim Anzeigen von Incident- oder WOT-Detailansichten hängen

    Mobiles Android (nicht klassisch)

    PRB1597871

    		 Die App Now Mobile stürzt beim Empfang von Benachrichtigungen ab Dieses Problem betrifft nur Android.

    Mobiles Android (nicht klassisch)

    PRB1579844

    		 Erwartete Wartezeit im Chat, die im Chat in Now Mobile angezeigt wird

    Mobiles Android (nicht klassisch)

    PRB1572328

    		 Benutzer von Now Mobile-Chat können hinter dem modalen Thema navigieren
    1. Öffnen Sie die App Now Mobile, und melden Sie sich als ITIL-Benutzer an.
    2. Aktivieren Sie die Sprachausgabe.
    3. Wählen Sie die Schaltfläche Virtual Agent-Chat.
    4. Verschieben Sie den Fokus auf das Bearbeitungsfeld am Ende des Chats.
    5. Starten Sie einen neuen Thread, und wählen Sie „Alles anzeigen“ aus.
    6. Verschieben Sie den Fokus auf die Seite.

      Tatsächliches Verhalten: Der Fokus der Anwender der Sprachausgabe richtet sich nicht automatisch auf den Bildschirm Alle Themen.

      Erwartetes Verhalten: Wenn der Bildschirm „Alle Themen“ geladen wird, sollte der Fokus auf dem Modal liegen.

    Mobiles Android (nicht klassisch)

    PRB1600580

    		 Das Formular wird nicht aktualisiert, nachdem eine Aktion ausgeführt wurde (wenn das Formular über die Registerkarte „Benachrichtigungen“ geöffnet wird).

    Diese Version enthält auch andere kleinere Fehlerkorrekturen und Leistungsverbesserungen.