Mobile Agent für Android v16.4.0

  • Freigeben Version: Mobile
  • Aktualisiert 2. November 2023
  • 2 Minuten Lesedauer

    • Das Release Android v16.4.0 enthält Korrekturen für die Anwendung.

    Laden Sie die neueste Version der mobilen App herunter

    Zum Herunterladen der aktuellen Version besuchen Sie den Google Play Store. Benutzer können eine Demo starten, um die App ServiceNow Agent zu testen. Sie können ein Demokonto auf dem ersten Bildschirm nach dem Download oder auf dem Bildschirm mit der Instanzliste verwenden.

    In diesem Release behoben

    Problem Kurzbeschreibung Beschreibung Schritte zum Reproduzieren

    Mobiles Android

    PRB1701724

    KB1537232

    		 Android Mobile stürzt ab, wenn im Header „X-Transaction-Source“ Nicht-ASCII-Zeichen gefunden werden Bei Android Mobile treten Leistungsprobleme auf, wenn bestimmte chinesische Zeichen erkannt werden.

    Weitere Informationen finden Sie im aufgeführten KB-Artikel.

    Mobiles Android

    PRB1692249

    KB1509348

    		 Die mobile Navigationsleiste spiegelt in Tokyo nicht die Designfarbe wider Das ausgewählte Symbol der Navigationsleiste sollte eine rote Hintergrundfarbe anzeigen, stattdessen wird eine grüne Hintergrundfarbe angezeigt.

    Mobiles Android

    PRB1699605

    		 Die Einstellungen für „Meine Woche beginnen“ werden in den Einstellungen von Instanzen vor Vancouver angezeigt Die Funktion „Meine Woche starten“ sollte erst ab dem Vancouver-Release verfügbar sein. Die Einstellungen werden jedoch für Instanzen vor dem Vancouver-Release angezeigt und funktionieren nicht wie erwartet. Die Einstellungen werden in der iOS-App ausgeblendet, wenn Sie eine Verbindung zu einer Instanz vor dem Vancouver-Release herstellen.
    1. Öffnen Sie die Anwendung „Android Agent mobile“, und melden Sie sich bei einer Utah-Instanz an.
    2. Navigieren zu Einstellungen > Einstellungen

      Beachten Sie, dass „Meine Woche starten“ angezeigt wird, obwohl dies nicht der Fall sein sollte.

    3. Legen Sie „Meine Woche starten“ auf Montag fest.
    4. Laden Sie die Anwendung neu, und navigieren Sie zu „Anstehende Schichten“ (oder einem anderen Bildschirm mit Kalender).

    Beachten Sie, dass der Kalender weiterhin den ersten Tag der Woche als Sonntag anzeigt.

    Mobiles Android

    PRB1699645

    		 Das Bild des Walk-up-Standorts wird in der App Now Mobile nicht ordnungsgemäß geladen Das Bild wird an beiden Enden gekürzt.

    Mobiles Android

    PRB1702265

    KB1533395

    		 Der Anwender sieht die Fehlermeldung „Update fehlgeschlagen. Versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut. Die Fehlermeldung wird angezeigt, wenn sich ein Benutzer mit der Rolle „snc_external“ bei der mobilen App anmeldet und auf die Registerkarte Benachrichtigungsnavigator klickt.

    Mobiles Android

    PRB1705418

    KB1565710

    		 Der Anwender kann im Eingabeformularbildschirm kein Foto aufnehmen und hochladen Die folgenden Fehlermeldungen werden beim Versuch, in der Android Mobile-App auf dem Eingabeformularbildschirm ein Foto aufzunehmen, angezeigt: „Fehler beim Hochladen des Bilds mit null Byte<name> .jpg“ und „Interne Datei ist nicht zulässig“.

    Weitere Informationen finden Sie im aufgeführten KB-Artikel.

    Diese Version enthält auch andere kleinere Fehlerkorrekturen und Leistungsverbesserungen.