Now Support für iOS v11.2.0

  • Freigeben Version: Mobile
  • Aktualisiert 10. Dezember 2020
  • 1 Minute Lesedauer

    • Das Release iOS v11.2.0 enthält Korrekturen für die Anwendung.

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    Um die aktuelle Version herunterzuladen, besuchen Sie den Apple App Store. Benutzer können eine Demo starten, um die App Now Support zu testen. Sie können ein Demokonto auf dem ersten Bildschirm nach dem Download oder auf dem Bildschirm mit der Instanzliste verwenden.

    In diesem Release behoben

    Problem Kurzbeschreibung Beschreibung Schritte zum Reproduzieren

    Mobile iOS (nicht klassisch)

    PRB1418360

    KB0853002

    		 Die Option „Servicemitarbeiter kontaktieren“ ist im Chat auch dann verfügbar, wenn der Live-Chat deaktiviert ist Weitere Informationen finden Sie im aufgeführten KB-Artikel.

    Mobile iOS (nicht klassisch)

    PRB1430543

    		 Die Bezeichnung des Medienabschnitts gibt einen leeren Wert zurück
    1. Erstellen Sie einen Medienbildschirm.
    2. Fügen Sie dem Medienbildschirm eine Funktionsinstanz hinzu.
    3. Fügen Sie dem Funktionsinstanzdatensatz eine Bezeichnung hinzu.
    4. Melden Sie sich mit einem iOS-Gerät bei einer New York-Instanz an.
    5. Navigieren Sie zum Applet-Startprogramm mit dem Medienbildschirm.

    Erwartetes Verhalten: Die Instanzbezeichnung der Medienabschnittsfunktion sollte unter dem Bild des Medienbildschirms sichtbar sein.

    Tatsächliches Verhalten: Die Instanzbezeichnung der Funktion „Medienabschnitt“ ist nicht sichtbar.

    Hinweis:
    Das Problem wird nur in New York-Instanzen repliziert. Dasselbe wird in Orlando-Instanzen nicht repliziert.

    Mobile iOS (nicht klassisch)

    PRB1435736

    		 Anderes Verhalten des Ladekreisels, wenn das Laden der Webansicht abgeschlossen ist

    Mobile iOS (nicht klassisch)

    PRB1447561

    		 VoiceOver kündigt die Bezeichnung „Geben Sie die Instanzadresse ein...“ nicht an, wenn der Fokus auf das entsprechende Bearbeitungsfeld verschoben wird Wenn die Bezeichnung „Instanzadresse eingeben...“ nicht von VoiceOver angesagt wird, werden Anwender von Sprachausgabeprogrammen über das Steuerelement informiert und können nicht die gewünschten Aktionen ausführen. Dieses Problem kann die Aufgabe der Anwender beeinträchtigen.
    1. Aktivieren Sie VoiceOver, und öffnen Sie die App. Der Anmeldebildschirm wird angezeigt.
    2. Navigieren Sie mithilfe von Wischgesten zum Bearbeitungsfeld „example.service-now.com“.

    Beachten Sie, dass VoiceOver die Bezeichnung „Geben Sie die Instanzadresse ein...“ nicht ankündigt.

    Mobile iOS (nicht klassisch)

    PRB1448500

    		 Der Chat in der App zeigt die aktuelle Sitzung nicht an, wenn Anwender zur App navigieren, nachdem sie den mobilen Bildschirm gesperrt haben

    Diese Version enthält auch andere Leistungsverbesserungen und kleinere Fehlerbehebungen.