Now Support für iOS v18.2.0

  • Freigeben Version: Mobile
  • Aktualisiert 10. September 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Das Release iOS v18.2.0 enthält Korrekturen für die Anwendung.

    Laden Sie die neueste Version der mobilen App herunter

    Um die aktuelle Version herunterzuladen, besuchen Sie den Apple App Store. Benutzer können eine Demo starten, um Mobile Agentauszuprobieren. Sie können ein Demokonto auf dem ersten Bildschirm nach dem Download oder auf dem Bildschirm mit der Instanzliste verwenden.

    In diesem Release behoben

    Problem Kurzbeschreibung Beschreibung Schritte zum Reproduzieren

    Mobile iOS

    PRB1780274

    		 Der Barcodescanner kann zeitweise keine QR-Codes scannen Der Barcodescanner funktioniert unter iOS zeitweise nicht.
    1. Melden Sie sich bei der Agent App an.
    2. Wählen Sie unter Mehrdie Option Assetaus.
    3. Wählen Sie Asset-Suche.
    4. Scannen Sie einen QR-Code.

    Erwartetes Verhalten: Der Code wird gescannt, und die Details werden in der App angezeigt.

    Tatsächliches Verhalten: Es geschieht nichts, da der Code nicht gescannt wird.

    Mobile iOS

    PRB1784226

    		 Anwender in werden im Dashboard für User Experience Analytics als „Anonym“ gemeldet, anstatt mit einer gehashten Anwender-ID angezeigt zu werden Wenn der Anwender eine Aktivität in der App ausführt, wird er im User Experience Analytics-Dashboard in der Spalte „Anwender-ID“ mit Hashwert als „Anonym“ gemeldet.

    Mobile iOS

    PRB1779258

    		 Der Anwender kann die Hamburger-Schaltfläche (drei Punkte) in der oberen rechten Ecke des Chatfensters nicht ausblenden Es gibt keine Möglichkeit, die Hamburger-Schaltfläche in der oberen rechten Ecke des Chatfensters auszublenden, und der Anwender kann die leere Auswahl nicht ausblenden.
    1. Öffnen Sie Virtual Agent.
    2. Beobachten Sie, ob die Hamburger-Schaltfläche (drei Punkte) vorhanden ist.

    Erwartetes Verhalten: Die Schaltfläche ist nicht sichtbar.

    Tatsächliches Verhalten: Die Schaltfläche ist sichtbar, und wenn Sie darauf tippen, wird die Meldung „Keine Supportoptionen verfügbar“ angezeigt.

    Mobile iOS

    PRB1788898

    		 Die App stürzt ab, wenn die Vorschau eines Fotos angezeigt wird, das für eine Anhangsvariable im Datensatzersteller hochgeladen wurde Die App stürzt ab, wenn der Benutzer ein Foto aufnimmt, in den Datensatzersteller hochladen und dann auf den Link klicken, um eine Vorschau anzuzeigen.

    Mobile iOS

    PRB1763948

    		 Auf der Asset-Suchkarte wird die Hintergrundfarbe für Asset-Tags nicht angezeigt Blau hervorgehobener Text ist nicht sichtbar.
    1. Öffnen Sie eine Agent Mobile-Basisinstanz.
    2. Navigieren Sie zur Registerkarte Asset.
    3. Wählen Sie Asset-Suche.
    4. Geben Sie etwas in ein.
    5. Absenden.

    Erwartetes Verhalten: Blau hervorgehobener Text sollte sichtbar sein.

    Tatsächliches Verhalten: Die blaue Textfarbe ist nicht sichtbar.

    Diese Version enthält auch andere kleinere Fehlerkorrekturen und Leistungsverbesserungen.