E-Mail-Interaktion für CSM-Versionshinweise

  • Freigeben Version: Store
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Versionsverlauf für die Anwendung „E-Mail-Interaktion für CSM“ auf ServiceNow Store.

    Wichtig:
    Weitere Informationen zu Systemanforderungen und Familienkompatibilität finden Sie in der Anwendungsliste auf der Website des ServiceNow Store.

    Versionsverlauf

    Version 1.0.0 – Februar 2025
    Email Interaction for CSM ermöglicht die Erstellung von Interaktionen aus Kunden-E-Mails, wodurch verhindert wird, dass doppelte und unnötige Fälle erstellt werden. E-Mail-Interaktionen bieten Service Desk-Mitarbeitern eine konsistente Experience für alle Omni-Channel-Interaktionen.