Servicemanagement für das Gesundheitswesen und Life Sciences Core-Versionshinweise

Versionsverlauf für die Anwendung Servicemanagement für das Gesundheitswesen und Life Sciences Core auf dem ServiceNow Store.

Wichtig:

Weitere Informationen zu Systemanforderungen und Familienkompatibilität finden Sie in der Anwendungsliste auf der Website des ServiceNow Store.

Versionsverlauf

Version 10.0.3 – Februar 2025

• Verbesserter Prozess bei der Erstellung von Gesundheitsorganisationen, um die Verknüpfung mit dem zugehörigen Geschäftsstandort zu erleichtern
  • Zuvor müssen Administratoren manuell einen Geschäftsstandort erstellen und der Gesundheitsorganisation zuordnen. Wenn jetzt eine Gesundheitsorganisation erstellt wird, wird der Geschäftsstandort automatisch erstellt und mit der Gesundheitsorganisation verknüpft.
• Verbesserter Gesundheitsstandort, um zu ermöglichen, dass ein einzelner Gesundheitsstandort mehreren Gesundheitsorganisationen zugeordnet werden kann.
  • Zuvor konnte ein Gesundheitsstandort nur einer Gesundheitsorganisation zugeordnet werden.

Version 8.0.3 – Februar 2025

• Es wurden Updates vorgenommen, um „sn_hcls_station“ für den entsprechenden Rollenzugriff zu gewähren
• CSM-Abfrageregeln und geskriptete ACLs, die den folgenden Tabellen hinzugefügt wurden.
  • sn_hcls_station_identifier
  • sn_hcls_pre_auth_header
  • sn_hcls_pre_auth_diagnosis
  • sn_hcls_pre_auth_item
  • sn_hcls_claim_diagnosis
  • sn_hcls_pract_location_spezialisierung
  • sn_hcls_practitioner
  • sn_hcls_practitioner_facility
  • sn_hcls_practitioner_specificity
  • sn_hcls_impfung
  • sn_hcls_enrolled_program

Version 9.0.0 – August 2024

• Neu: Verwenden Sie die neue Patientenbezeichnertabelle, um mehrere Bezeichner wie Patienten-MRN, Sozialversicherungsnummer und mehr zu pflegen und zu verwalten.
• Geändert: Der Arbeitsbereich für das Gesundheitswesen hat Leistungsverbesserungen erhalten, um die Ladezeiten zu optimieren.

Version 8.0.0 – Mai 2024

• Neu:
  • Das CSDM-Lebenszyklusphasen- und Statusmodell wurde übernommen. Die folgenden Tabellen haben jetzt die Möglichkeit, diese Zuordnungen in der Lebenszyklus-Zuordnungstabelle zu aktivieren:
    • sn_hcls_impfung
    • sn_hcls_metrication
    • sn_hcls_enrolled_program_service
    • sn_hcls_enrolled_program
    • sn_hcls_metrical_device_install_base_item
  • Durch Klicken auf die Schaltfläche „Aktivieren“ in der Tabelle „life_cycle_mapping“ wird die CSDM-Feldauffüllung basierend auf dem in dieser Tabelle festgelegten Zuordnungssatz für alle Tabellen in der Instanz aktiviert. Legacy-Statusfelder können weiterhin verwendet werden.
  • Modellkategorie und Produktinstanzbezeichner wurden von CSM übernommen.

Version 7.1.0 – Februar 2024

• Neu: Generieren Sie eine Zusammenfassung aus Feldern, die Sie in einem Falldatensatz ausgewählt haben, und verstehen Sie den Fallkontext schnell, indem Sie die Now Assist-Fallzusammenfassung im Arbeitsbereich verwenden.
• Geändert:
  • Die Anwendung „EMR Help“ wurde erweitert, um anfordernden Personen die Möglichkeit zu bieten, zusätzliche HCLS-Fälle zu erstellen.
  • Die folgenden Updates wurden am Datenmodell vorgenommen, um die Kernfunktionen von CSM-Installationsbasiselementen zur Nachverfolgung interner und externer Elemente zu nutzen:
    • Die folgenden Tabellen erweitern jetzt das Installationsbasiselement anstelle des verkauften Healthcare-Produkts:
      • Mitgliederplan[sn_hcls_member_plan]>
      • Medikamente[sn_hcls_metrication]>
      • Immunization[sn_hcls_Immunization]>
      • Registriertes Programm [sn_hcls_enrolled_program]>
      • Registrierter Programmservice [sn_hcls_enrolled_program_service]
    • Dies wirkt sich auf die folgenden Spalten aus:
      • Das Feld „hcls_state“ unter den Tabellen „Registriertes Programm“ und „Registriertes Programmservice“ ist veraltet, und das Feld „Status“ aus der Tabelle „Installationsbasis“ wird in Zukunft verwendet. Daten wurden aus dem Feld „hcls_state“ in das Statusfeld verschoben.>
      • Die übergeordnete Spalte verweist jetzt auf das übergeordnete Installationsbasiselement, um sicherzustellen, dass die richtige Beziehung zwischen über- und untergeordneten Elementen aufrechterhalten wird.>
      • Die Spalte „source_task“ unter den Tabellen „Registriertes Programm“ und „Registrierte Programmservices“ wird jetzt mithilfe der m:m-Tabelle des betroffenen Installationsbasiselements nachverfolgt.
  • Neu ausgerichtete Gesundheitsstandorte und -organisationen für branchenübergreifende Fälle:
    • Die Tabelle „Gesundheitsorganisation“ [sn_hcls_organization] ist jetzt eine eigenständige Tabelle und erweitert die Tabelle „Serviceorganisation“ nicht mehr.
      • In einigen Fällen können benutzerdefinierte Tabellen einen Verweis auf das Unternehmen/die Serviceorganisation enthalten, der bzw. das den Wert einer Gesundheitsorganisation enthalten kann. In Szenarien, in denen sich anwenderdefinierte Spalten auf die Serviceorganisation beziehen und Daten einer Gesundheitsorganisation enthalten, wenden Sie sich wegen des Migrationsskripts an Now Support.
      • Übergeordnetes Feld bezieht sich jetzt auf Gesundheitsorganisation.
    • Die Tabelle „Gesundheitsstandort“ [sn_hcls_location] ist jetzt eine eigenständige Tabelle und erweitert die Serviceorganisation nicht mehr.
      • Gesundheitsfälle, Installationsbasis-Datensätze und Datensätze verkaufter Produkte können für Gesundheitsstandorte nicht mehr erstellt werden. Bei vorhandenen Datensätzen dieser Typen wird der Wert für den Gesundheitsstandort durch den Wert der Serviceorganisation der zugehörigen Gesundheitsorganisation ersetzt, da ein Gesundheitsstandort immer einer Gesundheitsorganisation zugeordnet ist.>
      • Daten im Feld „Service_organization_parent“ wurden in das übergeordnete Standortfeld geklont. Übergeordneter Standort wird in Zukunft verwendet.>
      • Daten des übergeordneten Felds wurden in das Organisationsfeld geklont. Organisation wird in Zukunft verwendet.>
    • Die Tabelle „Anwenderstandort“ [sn_hcls_practitioner_facility] ist jetzt eine eigenständige Tabelle und erweitert Mitglied der Serviceorganisation nicht mehr.>
      • In Fällen, in denen eine Zuordnung zwischen dem Standort des Gesundheitswesens und einem Arzt besteht, erfolgt die aktualisierte Zuordnung zwischen der Gesundheitsorganisation (des zugehörigen Gesundheitsstandorts) und dem betreffenden Arzt, da der Standort im Gesundheitswesen jetzt eine eigenständige Tabelle ist und die Geschäftsstandorttabelle nicht mehr erweitert.>
      • Daten des Felds „Serviceorganisation“ wurden in das Standortfeld geklont. Standort wird in Zukunft verwendet.>
• Entfernt:
  • Die Verbrauchsgüter-Modelltabelle [cmdb_consumable_product_model] wurde aus dem Datenmodell entfernt.
  • Das verkaufte Produkt für das Gesundheitswesen [sn_hcls_sold_product] ist veraltet>
  • Die Tabelle „Kostenträgerplan“ ist veraltet. Wo dies zuvor verwendet wurde, wird jetzt das Krankenversicherungsmodell verwendet.>
  • Die Tabelle „Medikamentenproduktmodell“ [sn_hcls_metrication_product] ist veraltet. Wo dies zuvor verwendet wurde, wird jetzt die Tabelle „Medikationsmodell“ [sn_ent_metrication_model] verwendet.>
  • Die Tabelle „Impfstoffprodukt“ [sn_hcls_vaccine_product] ist veraltet. Wo dies zuvor verwendet wurde, wird jetzt die Tabelle „Impfmodell“ [sn_ent_vaccination_model] verwendet.

Version 5.0.2 – Januar 2024 (Vancouver)

Sicherheitsfix.

Version 2.5.6 – Januar 2024 (Utah)

Sicherheitsfix für Serviceportal.

Version 2.3.4 – Januar 2024 (Tokio)

Sicherheitsfix für Serviceportal.

Version 5.0.0 – November 2023

• Geändert:
  • Pflegefachgebiete wurden eingeführt und auf die Fachkräfte abgestimmt. Im Arbeitsbereich wurde eine Formularansicht bereitgestellt, und die Navigation ist über das Listenmenü verfügbar.
  • Beobachtungen und Bedingungen wurden mit Terminen verknüpft.
  • Standorte der Fachkräfte und Pflegefachgebiete wurden aufeinander abgestimmt.

Version 2.5.4 – September 2023 (Utah)

Behoben: Problem, das eine langsame ACL und Antwortzeit verursacht.

Version 2.3.2 – September 2023 (Tokio)

Behoben: Problem, das eine langsame ACL und Antwortzeit verursacht.

Version 4.0.2 – August 2023

Neu: In der aktualisierten Patientendetailansicht wird jetzt „Patient 360“ als Übersichtsregisterkarte angezeigt.

Version 2.5.1 – Mai 2023

• Neu:
  • Die Tabelle „Gesundheitsstandort“ wurde aktualisiert, um durch Konfiguration der neuen Tabelle „Codesatzstandorte“ [sn_hcls_codeset_location] standortübergreifend optimierte klinische Ressourcen und Mitarbeiter zu unterstützen
  • Kontakte von Accounts können jetzt so konfiguriert werden, dass Gesundheitsfälle im CSM-Portal für HCLS-B2B2C-Fälle geöffnet werden
• Geändert: Das Feld „Seriennummer“ wurde der Tabelle „Installationsbasiselement für medizinische Geräte“ [sn_hcls_metrical_device_install_base_item] hinzugefügt

Version 2.4.0 – Februar 2023

• Neu:
  • Die folgenden Tabellen wurden dem Datenmodell für Healthcare and Life Sciences für das aktualisierte Claims Management hinzugefügt:
    • Tabelle „Vorautorisierungselement“ [sn_hcls_pre_auth_item].
    • Tabelle für Vorautorisierungsdiagnose [sn_hcls_pre_auth_diagnosis].
    • Tabelle „Anspruchsdiagnose“ [sn_hcls_claim_diagnosis].
• Geändert:
  • Die Tabelle „Patient“ [sn_hcls_station] wurde aktualisiert, um zusätzliche Patienteninformationen zu speichern
  • Die Tabellen „Anspruchsheader“ [sn_hcls_claim_header] und „Vorautorisierungsanforderung“ [sn_hcls_pre_auth_header] wurden aktualisiert, um die Anspruchsverwaltung weiter zu verbessern

Version 2.3.1 – Dezember 2022

Geändert: Aktualisierte Now Platform-Fähigkeiten, die eine Reduzierung der Paketgröße der ServiceNow Store-Anwendungen durch Entfernen der redundanten Ordner und ihrer Inhalte ermöglichen

Version 2.3.0 – November 2022

• Neu:
  • Aktivierte Accounts und Kontakte für die Verwendung in der Anwendung „Servicemanagement für das Gesundheitswesen und Life Sciences Core“.
  • Die Rolle „sn_hcls.customerservice_agent“ wurde hinzugefügt und die Rolle „sn_hcls.manager“ erweitert, damit Kundenservice-Mitarbeiter und -Manager Gesundheitsfälle für Accounts und Kontakte erstellen und verwalten können
  • Unterstützung für medizinische Geräte im Datenmodell für das Gesundheitswesen und Life Sciences

Version 2.2.0 – August 2022

• Neu:
  • Verbesserungen beim rollenbasierten Zugriff auf medizinische Fälle, Aufgaben und Daten
  • Unterstützung der Domänentrennung in Healthcare and Life Sciences Service Management Core

Version 2.1.0 – Mai 2022

• Neu:
  • Neue Tabellen „Dosierungsspezifikation“ [sn_hcls_dosage_specification], „Dosierungsvariable“ [sn_hcls_dosage_variable] und „Dosierungsdefinition“ [sn_hcls_dosage_definition] wurden hinzugefügt, um die Medikamentendisierung in einem Programm anzugeben
  • Neue Tabelle „Terminteilnehmer“ [sn_hcls_appointment_participant] zum Verwalten mehrerer Teilnehmer innerhalb eines Termins wurde hinzugefügt
  • Neue Tabelle „Quellsystem“ [sn_hcls_source_system] zum Speichern von Quellsystem- und Zielinformationen zur Unterstützung externer Integrationen hinzugefügt
• Geändert:
  • Aktualisiert das Datenmodell und die Geschäftslogik von Healthcare and Life Sciences für die Einwilligungsverwaltung
  • Die Tabelle „Codeset für das Gesundheitswesen“ [sn_hcls_code_set] wurde zum Speichern von Codesatz-Systeminformationen aktualisiert
  • In Fällen des Gesundheitswesens ist das Feld „Patient“ jetzt als optional aufgeführt

Version 2.0.0 – Februar 2022

• Neu: Konfigurierbares Patientenportal, das es Patienten ermöglicht, Gesundheitsdienste zu verwalten oder anzufordern, Immunisierungen zu planen, anstehende Termine zu verwalten, Informationen zu Haushaltsmitgliedern anzuzeigen und mit Pflegeteams zu interagieren
• Geändert: Zielseite des konsolidierten Arbeitsbereichs für Service Desk-Mitarbeiter, um eine zusammenhängende Ansicht bereitzustellen und alle Arten von Patientenanfragen zu verwalten

Version 1.4.0 – Oktober 2021

Geändert: Das Datenmodell für Healthcare and Life Sciences wurde aktualisiert, um die Anwendung „Patient Support Services“ zu unterstützen.