Agent Client Collector Versionshinweise zum Framework

Versionsverlauf für die Framework-Integration IT Operations Management Agent Client Collector auf dem ServiceNow Store.

Wichtig:

Weitere Informationen zu Systemanforderungen und Familienkompatibilität finden Sie in der Anwendungsliste auf der Website des ServiceNow Store.

Versionsverlauf

Version 4.2.1 – Februar 2025

• Neu:
  • Unterstützung: Ubuntu 24 LTS
  • Muster auf Agent: unterstützen Oracle Glasv2
  • Fügen Sie einen Instanzscan hinzu, um das ACC-Fehler-Framework zu verifizieren
• Geändert: Wenn der Agent-Registrierungsschlüssel ungültig ist, protokollieren Sie ein Agent-Problem mit den entsprechenden Details
• Behoben:
  • ACC-Plugins werden nicht mit Instanzen synchronisiert, die Oracle DB verwenden
  • Agent Client Collector kann mit vorhandenem lokalen Anwender nicht über die Agent-Installations-UI installiert werden
  • Die gesammelten Hostdaten werden nach einem IRE-Fehler als erfolgreich markiert
  • Neue Sicherheits-ACL wurde der Agent-Registrierungsschlüsseltabelle hinzugefügt
  • Sicherheitsfixes

Version 4.1.1 – Dezember 2024

• Neu:
  • Linux-Fähigkeiten nutzen, um Zugriff auf andere Dateien bereitzustellen [mit CAP_SETFCAP]
  • Agent-Fehler-Framework
• Geändert:
  • Im Rahmen der Prüfung auf Sicherheitsschwachstellen wurden die folgenden Bibliotheken aktualisiert:
    • openedsl
    • rexml
    • Start
• Behoben:
  • Bei der Agent-Ausführung wird der eingebettete Agent-Pfad berücksichtigt, wenn er vor dem Systempfad festgelegt wird
  • Das ACC-Upgrade löscht ServiceNow-Anwenderprofilverzeichnisse, was dazu führt, dass Assets nach dem Upgrade nicht synchronisiert werden können
  • Das Windows-Installationsprogramm kann den ServiceNow-Anwender nicht erstellen, sodass der ACC-Service nicht erstellt wird
  • Nicht-MID-basierte MacOS-Upgrade-Lösung
  • Bereinigen Sie den untergeordneten Prozess auf dem Agent
  • Windows-Protokollrotation

Version 4.1.0 – November 2024

• Neu:
  • Linux-Fähigkeiten nutzen, um Zugriff auf andere Dateien bereitzustellen [mit CAP_SETFCAP]
  • Agent-Fehler-Framework
• Geändert:
  • Im Rahmen der Prüfung auf Sicherheitsschwachstellen wurden die folgenden Bibliotheken aktualisiert
    • openedsl
    • rexml
    • Start
• Behoben:
  • Die Agent-Ausführung berücksichtigt einen eingebetteten Pfad des Agent, wenn er vor dem Systempfad festgelegt wird
  • nicht MID-basierte macOS-Upgrade-Lösung
  • Bereinigen Sie den untergeordneten Prozess auf dem Agent
  • Windows-Protokollrotation

Version 4.0.0 von August 2024

• Neu:
  • Upgrade von Ruby v3.3.2
  • Führen Sie ein Upgrade der GoLang-Krypto-Bibliothek auf v0.21.0 durch
  • Upgrade von Go v1.22.3
  • Einführung in localDB auf Agent
  • Unterstützt Upgrades von macOS-Agent mit Paket-Installationsprogramm
• Geändert: sys_property „sn_agent.ging.verbosity“ auf „info“ festlegen
• Behoben:
  • macOS-Korrekturen
    • Der Agent kann nicht installiert werden, wenn im System bereits ein Anwender mit dem Präfix „_servicenow“ vorhanden ist
    • _servicenow Anwender-UID/GID muss unter 500 liegen
    • Bei der Deinstallation und erneuten Installation eines Agent auf einem Computer wird dieselbe agentID generiert, die den Agent eindeutig identifiziert
    • Richtliniensynchronisierung beim Neustart von MID
    • Zugehörige Liste im Mitarbeiterdatensatz, wenn das Plugin „ITOM Cloud-Service“ aktiviert ist
    • Selektives Agent-Upgrade von Nicht-Installationsserverquelle
    • Korrekturen der Agent-Richtlinien
      • Übergeordnete Richtlinie kann nicht aus der Listenansicht gelöscht werden
      • Die Richtlinienberechnung erstellt doppelte Zuordnungsdatensätze
      • Richtlinie kann in Listenansicht nicht deaktiviert werden

Version 3.5.5 – Juni 2024

• Neu: ausführbare Windows-ACC- und Ruby-Dateien signiert
• Behoben: Keepalive-Antwortzeit bei der Verarbeitung von mehr als 10.000 Mitarbeitern

Version 3.5.3 – Mai 2024

• Neu:
  • Unterstützt macOS Sonoma
  • Verbesserungen auf der Allow-Liste
    • Boolesche Kennzeichnung in acc.yml zum Laden von Inhalten der Allow-Liste, die aus Plugins stammen, oder zum Laden des lokalen, globalen Inhalts
  • Verbesserungen des Agent-Cache-Ordners
    • Cache-Ordner auf Agent bei Bedarf leeren
    • Laden Sie keine Plugins auf den Agent herunter
  • Verwenden Sie die Funktion „Instanzscan“, um Anomalien und Anpassungen zu melden
  • Agent-Debug-Protokollierung
    • Aktivieren Sie die Protokollebene für den Agent, um das Debuggen über die Instanz durchzuführen
  • Fügen Sie den Agent-Status „Unbekannt“ hinzu, wenn seit dem letzten Keepalive eine Weile vergangen ist
    • Agent-Status = „Unbekannt“, wenn das Agent-Keepalive die Instanz nicht erreicht
    • Agent-Status = „Verbindung getrennt“, wenn der MID-Server ausfällt
• Geändert:
  • Remotecodeausführung über anwenderdefinierte Zertifikateinschleusung
    • Validieren Sie die Authentizität, Integrität und Gültigkeit des Zertifikats, bevor Sie das Zertifikat zum Überprüfen der Plugin-Signatur verwenden
    • Alle anwenderdefinierten Zertifikate müssen jetzt Teil eines Truststores sein
• Behoben:
  • Agent-Schutz: CPU-Auslastung wurde falsch berechnet
  • Richtlinien verbleiben aufgrund von „Zeichenfolgenobjekt würde die maximal zulässige Größe überschreiten“ im Status „Bereit zur Veröffentlichung“.
  • Bei der Richtliniensynchronisierung werden Kundenupdates erstellt
  • Die Proxyrichtlinie mit erweitertem Skript wird alle 15 Minuten vollständig neu berechnet
  • Jedes Mal, wenn ein Service Desk-Mitarbeiter wieder verfügbar ist, erfolgt eine Neuberechnung der Richtlinie
  • Selektive Upgrade-Korrekturen für Debian und Windows
  • Löschung des Rotationsarchivs für ACC protokollieren
  • Langsame Leistung für Delta-Keepalives mit mehr als 15.000 Mitarbeitern

Version 3.4.0 – Februar 2024

• Neu:
  • Upgrade Go – 1.20.12
  • Führen Sie ein Upgrade von OSQuery 5.9.1 durch
  • Unterstützung für Muster, die auf Agents im Terminalmodus ausgeführt werden
  • Aktivieren/deaktivieren Sie, dass die Richtlinie Teil der vollständigen/Delta-Richtlinienberechnung ist
• Behoben:
  • Arbeitsspeicherverlust beim Agent aufgrund von Hintergrundprüfungen
  • Verbesserungen der Leistung der Richtlinienberechnung
  • Selektives Upgrade für Oracle Linux 9-, Ubuntu 19/20/22.04 LTS-Computer
  • Das Host-CI „discovery_source“ wechselt zwischen ACC-V und ACC
  • Sicherheitsfixes

Version 3.3.1 – November 2023

• Neu:
  • Agent MacOS-Paket ist jetzt notarisiert
  • Konfigurationsdaten von Instanz zu Agent synchronisieren
  • Bessere Protokollierung in Agent-Protokollen, wenn Debugging aktiviert ist
  • Ausführungsmodus = execv, kann jetzt CI-Parameter mit Leerzeichen analysieren
• Geändert:
  • Die Protokollebene bei Instanzänderungen von „Ausführlich“ zu „Debuggen“.
  • ActiveSupport Ruby Gem-Version auf 7.0.8 aktualisiert
  • Keepalive-Verbesserungen für Service Desk-Mitarbeiter
  • Verbesserungen der Agent-RPM – siehe Hinweise unten
• Behoben:
  • Problem mit der Beschädigung der acc.yml-Datei
  • Modellnummernkorrektur auf Apple Silicon
  • Problem mit doppelten Agents, wenn sich der Hostname ändert
  • Unterstützt Windows dns_name auf UTF-8
• Hinweise zur neuen U/min: Die Skriptlets wurden umgestaltet:
  • Account-Erstellung wurde in die Zeit vor der Installation verschoben
  • acc.yml, check-allow-list.json und acc.service als Konfigurationsdatei mit noreplace markiert
  • Effizienzen in der Nachinstallation
  • Unabhängig davon, wie die Agents in Ihrer Umgebung bereitgestellt und verwaltet werden, testen Sie das Agent-Upgrade separat, bevor Sie es im großen Rahmen ausführen.

Version 3.2.0 von August 2023

• Neu
  • Ruby-Version auf v3.2.0 aktualisiert
  • Go-Version auf v1.20.5 aktualisiert
  • Leistungsverbesserungen bei der CI-Erstellung der Anwendungs-Shell
  • BS wird zur Auswahlliste hinzugefügt, wenn neues Linux/macOS erkannt wird
  • Keepalive-Verbesserungen für Service Desk-Mitarbeiter
    • Agent wird als „Verbindung getrennt“ markiert, wenn das Keepalive nicht rechtzeitig verarbeitet wird.
• Geändert
  • In macOS war keine sudo-Konfiguration mehr erforderlich, um TCP-Verbindungen und laufende Prozesse zu erfassen
  • Migriertes ACC-Integritäts-Dashboard zur neuen Arbeitsbereich-Experience
  • Bessere Protokollierung in acc.log für fehlenden „“api-key““
• Behoben
  • Einzeilige Installation unter macOS, wenn „Systemintegritätsschutz“ aktiviert war
  • Hostdaten haben CI als Computer neu klassifiziert, wenn die Betriebssystemedition nicht abgerufen werden konnte
  • Richtlinien-Cron-basierte Planung
  • Die Agent-Datenerfassung hat einen falschen Scheck ausgeführt, wenn mehrere Schecks mit dem gleichen Auftragswert vorhanden waren

Version 3.1.1 – Juni 2023

• Behoben:
  • Richtlinie mit leerem Servicefilter wird von keinem Agent ausgeführt
  • Problem mit automatischer MID-Auswahl
• Neu:
  • OSQuery auf v5.7.0 aktualisiert
  • Sensu-Rebase v6.8.1
  • Unterstützung für Ubuntu 22.04 LTS und Oracle Linux 9
  • Native Unterstützung nur für ARM64 auf Apple Silicon-Architekturen
  • Konfigurationsdaten werden von der Instanz mit dem Agent synchronisiert
• Geändert:
  • Ausführungsmodus für alle sofort einsatzbereiten Prüfungsdefinitionen auf „execv“ festgelegt.
  • Richtlinien-Client-Generator der nächsten Generation – Leistungsverbesserungen
  • Changes auf Allow-Liste
  • Änderungen der Testprüfung:
    • Bei der Prüfungsdefinition kann jetzt „Service Desk-Mitarbeiter“ anstelle von „CI“ ausgewählt werden.
    • Testüberprüfungen können jetzt storniert werden.
• Behoben:
  • FQDN, DNS-Domäne und BS-Domäne für MacOS
  • Bereinigen Sie die Agent-Funktionsmatrix
  • Agent nach erfolgreichem Upgrade des Agents [selektives Upgrade] fälschlicherweise als ausgefallen markiert
  • Es wird kein leeres > CI mehr erstellt, wenn ein Fehler in der Nutzlast des Basisbestands vorliegt
  • Verarbeitet die Neuklassifizierung für CI aus der Klasse „cmdb_ci_hardware“.
• Entfernt: Unterstützung für Debian 8

Version 3.1.0 – Mai 2023

• Neu:
  • OSQuery auf v5.7.0 aktualisiert
  • Sensu-Rebase v6.8.1
  • Unterstützung für Ubuntu 22.04 LTS und Oracle Linux 9
  • Native Unterstützung nur für ARM64 auf Apple Silicon-Architekturen
  • Konfigurationsdaten werden von der Instanz mit dem Agent synchronisiert
• Geändert:
  • Ausführungsmodus für alle sofort einsatzbereiten Prüfungsdefinitionen auf „execv“ festgelegt.
  • Richtlinien-Client-Generator der nächsten Generation – Leistungsverbesserungen
  • Changes auf Allow-Liste
  • Änderungen der Testprüfung:
    • Bei der Prüfungsdefinition kann jetzt „Service Desk-Mitarbeiter“ anstelle von „CI“ ausgewählt werden.
    • Testüberprüfungen können jetzt storniert werden.
• Behoben:
  • FQDN, DNS-Domäne und BS-Domäne für MacOS
  • Bereinigen Sie die Agent-Funktionsmatrix
  • Agent nach erfolgreichem Upgrade des Agents [selektives Upgrade] fälschlicherweise als ausgefallen markiert
  • Es wird kein leeres > CI mehr erstellt, wenn ein Fehler in der Nutzlast des Basisbestands vorliegt
  • Verarbeitet die Neuklassifizierung für CI aus der Klasse „cmdb_ci_hardware“.
• Entfernt: Unterstützung für Debian 8

Version 3.0.2 – März 2023

Behoben: Hinzufügen von Berichtsansichts-ACLs.

Version 3.0.1 – Februar 2023

• Behoben:
  • Anwendungsfall „Agents für Cloud Native Operations – CNO“.
    • Host-CI wird nicht erstellt
    • Die Datenerfassung wird deaktiviert

Version 3.0.0 – November 2022

• Neu:
  • OSQuery auf v4.9.0 aktualisiert
  • Unterstützung der Agent-Registrierung für Cloud Native Operations
  • Verlängertes Zertifikat für ACC-Plugin-Synchronisierung und Installationspaket
  • Unterstützung für die Ausführung von Befehlen im Modus „execv“.
• Geändert: Vollständige Nutzlastprotokollierung in Agent-Protokollen von „Info“ in „Debuggen“ verschoben
• Behoben:
  • Betriebssystem und BS-Version für
    • Oracle Linux (OL)-Server
    • MacOS BigSur und höher
  • Agent – Selektives Selbst-Upgrade
    • Probleme mit der Nichtübereinstimmung der Nebenversion
    • Signierte Plugins für Linux/Windows
• Entfernt: Hartcodierte URL/Domänenname zum Herunterladen von Agent-Installationsprogrammen vom ServiceNow-Installationsserver

Version 2.10.1 – August 2022

• Neu:
  • Neue Betriebssystemversionen werden unterstützt
    • Windows 2022 Server
    • macOS Monterey (x86)
    • CentOS Stream 8 und 9
    • RHEL 9
  • Verbesserungen des Windows-Installationsprogramms
    • Führen Sie den Agent-Service als gMSA-, LocalService- und lokales SYSTEM-Account aus
    • Zusätzliche Optionen wurden dem Befehlszeilen-Agent-Installationsprogramm hinzugefügt
      • ServiceNow-Anwender festgelegt mit „Passwort läuft nie ab“
      • DenyLogicalLogin für den ServiceNow-Anwender
      • Bei der Agent-Installation wird der Service nicht automatisch gestartet
  • Host-CI-Identifizierung
    • Der Agent verwendet die Seriennummerntabelle, um das CI über IRE eindeutig zu identifizieren
    • Möglichkeit, den Typ der erforderlichen Seriennummer [BIOS, Baseboard und andere] für das Attribut serial_number des Computer-CI über die Systemeigenschaft sn_agent.ci_serial_number.pref_order auszuwählen
• Geändert:
  • Der Windows-Agent-Service weist jetzt einen verzögerten Start auf
  • Herausgeberinformationen in der Software „agent-client-collector“ aktualisiert
• Behoben:
  • Stabilitäts-/Leistungsverbesserungen des Agent
  • Berichterstellung für CPU-Kerne auf Linux-Agents
  • Agent-Selbsttest unter macOS
  • „check-allow-list.json“ auf „Bereit“ festgelegt nur auf allen Plattformen
  • Das Herunterladen von Assets/Plugins aus dem Anhang verhindert nicht mehr, dass sie mit dem regulären Store-Upgrade aktualisiert werden
  • Der Windows-Agent kann jetzt ein Upgrade auf einen anwenderdefinierten Installationspfad durchführen

Version 2.9.2 – Juli 2022

• Behoben:
  • Der Agent-Status wird als „Aktiv“ angezeigt, wenn der Agent die Verbindung trennt, bevor die vollständige Keepalive-Nutzlast die Instanz erreicht
  • Feld „Ausführungsmodus“ bearbeitbar
  • Die Nutzlast wird verworfen, wenn der Agent einen Check-Through-Richtlinie ohne Anforderungs-ID ausführt.

Version 2.9.0 – Mai 2022

• Neu:
  • Unterstützung für Windows 11 Professional/Enterprise
  • Unterstützung für MacOS Big Sy
  • Unterstützung für TLS 1.3 zwischen Agents und MIDs (Dokumentation)
  • Selektive Selbst-Upgrade-Fähigkeiten auf Linux- und Windows-Systemen
  • Asynchroner Nutzlastimport (für Netzwerke mit Luftspalte)
• Geändert:
  • Optimierungen der Agent-Keepalive-Nutzlast
  • Warnung anzeigen, wenn versucht wird, eine Prüfung mit einem inaktiven Plugin auszuführen
• Behoben:
  • Aktualisierte Prüfungsanforderungen, die an Service Desk-Mitarbeiter gesendet werden, bevor ACC-Plugins vollständig mit MIDs synchronisiert werden
  • Automatische MID-Auswahl für Instanzen mit mehreren Domänen
  • Die UI-Aktion „Neustart“ ist verfügbar, wenn der Agent-Status „Inaktiv“ ist
  • Agents auf Systemen mit demselben Hostnamen sind als Duplikate markiert
  • Startdatum in Linux-Systemen
  • osquerii-Konflikt mit osqueryd
  • Aktualisiert model_number mit einem leeren Wert
  • Einzeiliges Deinstallationsprogramm unter MacOS, wenn der Service entladen wird

Version 2.8.2 – Februar 2022

• Neu:
  • IPv6-Unterstützung für
    • Grundlagerbestand
    • TCP-Verbindungen
  • Die Installation von Windows Agent ist nicht mehr von PowerShell abhängig
• Behoben:
  • Fehlerbehebungen bei der Installation/Deinstallation von Windows-Agents
    • Die Deinstallation schlägt bei einigen Versionen des Agent fehl
    • Fehler beim Analysieren der Datei „agent acc.yml“ während der Installation des Agenten
    • ServiceNow-Anwender können die Windows-Installation nicht unterbrechen
    • Durch das Deinstallieren des Agent werden weder Anwender noch Gruppen entfernt, die während der Installation hinzugefügt wurden
  • Sicherheitsfixes
  • Die Agent-Support-Matrix zeigt die Einstellung der Unterstützung für Ubuntu 16 und Ubuntu 14

Version 2.7.0 – Dezember 2021

• Neu:
  • Ändern Sie die Allow-Listenlogik, um das Debuggen besser zu unterstützen
  • Synchronisieren Sie öffentliche Zertifikate vom ServiceNow-Server oder anderen Quellen, um zu verhindern, dass öffentliche Zertifikate in Agent Client Collectors verfallen
  • Protokolle für Agents liegen jetzt in einem für Anwender besser lesbaren Format vor (Syslog-Stil)
• Behoben:
  • Agent-Downloadseite, einzeiliger Installationsbefehl kann in Safari kopiert werden
  • Das einzeilige Installationsprogramm unterstützt das Upgrade von macOS-Agents
  • Das einzeilige Installationsprogramm überschreibt die während des Upgrades bereitgestellten MID-Informationen
  • Sicherheitsupdates für Linux-Betriebssysteme (Dateimodus „Zulässigkeitsliste überprüfen“)
  • Erneute Verbindung des Service Desk-Mitarbeiters, wenn die automatische MID-Auswahl aktiviert ist
  • Unterstützung für vom System installierte Osquery über Pfadpriorität
  • Ungültige Seriennummer verursacht Probleme bei der Host-CI-Erstellung
  • Problemumgehung beim Gateway-Abruf ohne Osquery
• Geändert:
  • Von Computername abgeleiteter CI-Name im Vergleich zu DNS-Hostname unter Windows mit folgenden Eigenschaften:
    • glide.discovery.hostname.wmi_trusted
    • glide.discovery.hostname.case

Version 2.6.2 – November 2021

Neu: Agent-Downloadseite: Der einzeilige Installationsbefehl kann mit einem API-SCHLÜSSEL aus der Liste generiert werden.

Version 2.6.0 – September 2021

• Neu:
  • Agent-Downloadseite: Option zum Kopieren des einzeiligen Installationsbefehls
  • Automatische MID-Auswahl - Unterstützt Fähigkeiten durch die Erweiterung von Anwendungen
  • Prüf-APIs aktivieren – Fähigkeit zum Ausführen vorhandener Flows mit REST/CLI

Version 2.5.0 – Juli 2021

• Neu:
  • BS-Unterstützung: macOS Catalina
  • BS-Unterstützung – Amazon Linux 2 und Oracle Linux
  • CPU-Schwellenwert für die Erhöhung des Proxy-Agents
  • Verbesserungen der Richtlinienverwaltung (erbt die übergeordneten Attribute)
  • Leistungsverbesserungen beim Sammeln von Hostdaten durch Service Desk-Mitarbeiter-Selbstprüfung

Version 2.4.1 – Mai 2021

• Neu:
  • Wechselt zu automatischer MID-Auswahl
  • Unterstützung für Windows 10 (20H2)
  • Verbesserte Richtlinienverwaltung
  • Dashboard herunterladen
  • Vereinfachte Protokollsammlung

Version 2.3.01 – März 2021

• Neu:
  • Richtlinienhierarchie: Verhaltensweisen beim Erstellen und Verwalten von untergeordneten Richtlinien.
  • Agent-REST APIs: CLI für Agent-Schnittstelle, REST-API-Aufrufe für Steuerungs-Agents und Abrufen von Agent-Informationen.
  • Funktionsregistrierung – Funktionen zum Anzeigen von Funktionen, die derzeit von Agents anhand ihrer aktuellen Version unterstützt werden.
  • Zusätzlicher Support für Anwendungen: Support für Allow-Liste und „sudo“.

Version 2.2.0 – November 2020

Agent Client Collector ist ein Agent, der auf Infrastrukturkomponenten installiert wird. Agent Client Collector führt Befehle auf den Computern aus, auf denen er installiert ist, und sendet Ausgabedaten über den MID Server an die ServiceNow-Instanz. Die Verwaltung Agent Client Collector von in der Instanz ServiceNow und MID-Server ist Teil der Anwendung Framework Agent Client Collector.