Versionshinweise zur Passwortzurücksetzung für Virtual Agent

  • Freigeben Version: Store
  • Aktualisiert 1. August 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Versionsverlauf für die Passwortzurücksetzung für Virtual Agent auf ServiceNow Store.

    Wichtig:
    Weitere Informationen zu Systemanforderungen und Familienkompatibilität finden Sie in der Anwendungsliste auf der Website des ServiceNow Store.

    Versionsverlauf

    Version 5.0.4 – August 2024
    • Behoben:
      • Problem mit dem Thema „Passwort ändern“ in der Now Mobile App behoben
      • Problem behoben, bei dem das Thema „Passwort zurücksetzen“ nicht ordnungsgemäß veröffentlicht wurde
    Version 5.0.3 – Februar 2024
    • Neu: Unterstützung für Soft-PIN-Token-Ablauf hinzugefügt
    • Geändert: An Endanwender ausgegebene Soft-PIN-Token laufen jetzt ab
    Version 5.0.2 – November 2023
    Kleinere Korrekturen.
    Version 5.0.1 – Februar 2023
    Neu: Registrierungsthema-Unterstützung für Passwortzurücksetzung für Virtual Agent hinzugefügt.
    Version 4.1.1 – November 2022
    • Neu:
      • Thema „Passwortzurücksetzung“.
        • IVR-Unterstützung
        • Automatisch generierte Passwörter für Endanwender
    Version 4.0.2 – August 2022
    Neu:
    • Erweiterte Unterstützung für die asynchrone Passwortzurücksetzung für die Virtual Agent-Themen.
    • Bestehende Themen wurden aktualisiert, um die Probleme mit der Anwenderaufzählung für Parität mit der Web-Experience zu beheben.
    Version 3.1.1 – Mai 2022
    • Neu:
      • Es wurden anwenderdefinierte Komponenten für die Konversation zum Ändern des Passworts hinzugefügt, um die Unterstützung für Anmeldeinformationsspeicher von Drittparteien im Virtual Agent-Webclient zu erweitern.
      • NLU-Modelle für zusätzliche Sprachen hinzugefügt.
    Version 3.0.5 – Februar 2022
    • Neu:
      • Themen für San Diego-Kompatibilität erneut veröffentlicht
      • Umsetzbare Benachrichtigungen bei Passwortablauf
    Version 2.0.0 – Dezember 2021
    • Abwendungstracker, der Themen hinzugefügt wird, um Virtual Agent Analytics zu verbessern
    • Sprachunterstützung für Konversations-Flows und NLU-Modelle für Folgendes hinzugefügt:
      • Portugiesisch (Brasilien)
      • Chinesisch (vereinfacht)
      • Italienisch
      • Japanisch
      • Koreanisch
      • Spanisch
    Version 1.3.2 – September 2021
    Behoben: Doppelte Konfigurationsdatensätze für die automatische Lösung von Virtual Agent-Problemen wurden entfernt.
    Version 1.3.1 – August 2021
    • Neu:
      • Unterstützung für Französisch und Deutsch für Virtual Agent-Themen-Flows hinzugefügt
      • Unterstützung für Französisch und Deutsch für NLU-Absichten hinzugefügt
      • Erhöhter Konfidenzschwellenwert für NLU-Modelle, um die Genauigkeitsleistung zu verbessern
    Version 1.2.0 – Juni 2021
    • Neu:
      • Thema „Passwortänderung“ wurde aktualisiert, um zusätzliche Versuche für falsch eingegebene Passwörter zu ermöglichen
      • Geringfügige Änderungen an den Themen „Passwort ändern“ und „Passwort zurücksetzen“.
    Version 1.1.0 – April 2021
    • Neu:
      • Die Passwortzurücksetzung für Virtual Agent enthält mehrere vordefinierte Themenkonversationen, die Ihren Anwendern helfen sollen, Probleme im Zusammenhang mit Anmeldeinformationen und Accounts zu lösen. Diese Themen konzentrieren sich auf die folgenden Anwendungsfälle:
        • Passwortzurücksetzung
        • Passwortänderung
        • Account-Sperrung aufheben
    Version 1.0.1 – März 2021
    • Neu:
      • Die Passwortzurücksetzung für Virtual Agent enthält mehrere vordefinierte Themenkonversationen, die Ihren Anwendern helfen sollen, Probleme im Zusammenhang mit Anmeldeinformationen und Accounts zu lösen. Diese Themen konzentrieren sich auf die folgenden Anwendungsfälle:
        • Passwortzurücksetzung
        • Passwortänderung
        • Account-Sperrung aufheben