Now Assist Versionshinweise zu Sourcing and Procurement Operations (SPO).

  • Freigeben Version: Store
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Versionsverlauf für Now Assist für Sourcing and Procurement Operations (SPO) auf der ServiceNow Store.

    Wichtig:
    Weitere Informationen zu Systemanforderungen und Familienkompatibilität finden Sie in der Anwendungsliste auf der Website des ServiceNow Store.

    Versionsverlauf

    Version 3.0.3 – Februar 2025
    • Neu:
      • Verwenden Sie von Now Assist gesteuerte „synthetisierte Antworten“ im Virtual Agent, um anfordernde Personen dabei zu unterstützen, IT- oder Beschaffungsanforderungen an ihre Geschäftsanforderungen anzupassen.
      • Das Virtual Agent-Thema „Anforderung, etwas zu kaufen“ wurde durch Einführung einer neuen Anwenderoberfläche verbessert, die Produkte und Lieferanten vorschlägt und so nicht konforme Einkäufe minimiert.
      • Die KI-Suche und das RAG-Framework wurden verbessert, um Lieferanten und Produkte durch semantische Suche und kontextbezogene Filter zu empfehlen und Empfehlungen durch Kriterien wie bevorzugte Lieferanten und vorherige Einkäufe zu verbessern.
    Version 2.0.0 – November 2024
    • Neu:
      • Stellen Sie Erfüllern eine Zusammenfassung der beschaffungsbezogenen Datensätze bereit. Dadurch erhalten sie Einblick in den Status des Datensatzes im Beschaffungsprozess und können daher schnell die erforderlichen Maßnahmen ergreifen. Erfüller können im Source-to-Pay-Arbeitsbereich eine Zusammenfassung der folgenden Beschaffungsdatensätze abrufen.
        • Zusammenfassung der Beschaffungsanforderungen
        • Zusammenfassung der Bestellanforderung
        • Zusammenfassung von Beschaffungsfällen
      • Ermöglichen Sie anfordernden Personen, sich über ihre übermittelten Beschaffungskäufe und -anforderungen in Now Assist in Virtual Agent zu informieren. Sie können den Fortschritt von Einkaufsanforderungen, Beschaffungsanforderungen und Beschaffungsfällen überprüfen, indem sie nach der Datensatznummer, der Beschreibung oder dem Zeitrahmen für die Übermittlung fragen (z. B. diese Woche, dieser Monat, letztes Quartal). Now Assist in Virtual Agent unterstützt die folgenden Aktionen:
        • Beantworten Sie Fragen zum Status
        • Stellen Sie Aktualisierungen zur verbleibenden Arbeit bereit, um den Kauf oder die Anforderung abzuschließen
    Version 1.0.2 – August 2024
    Now Assist für Sourcing und Procurement Operations (SPO) nutzt die Now Assist-Konversationskompetenzen der Plattform, Now Assist in Virtual Agent, um anfordernde Personen durch eine konversationsähnliche Experience zu führen und ihre Beschaffungsanforderungen zu erfüllen. Dies reduziert die Notwendigkeit, sich auf Erfüller zu verlassen, indem anfordernde Personen in die Lage versetzt werden, ihre Beschaffungsanforderungen mithilfe eines KI-Assistenten genau zu übermitteln.