ServiceNow Store – Versionshinweise zu Vertriebs- und Auftragsmanagement.

  • Freigeben Version: Store
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • ServiceNow Store enthält die Anwendungen Vertriebs- und Auftragsmanagement.

    Besuchen Sie die ServiceNow Store-Website, um alle verfügbaren Apps anzuzeigen und Informationen zum Senden von Anforderungen an den Store zu erhalten.

    Aktuelle Releases für Vertriebs- und Auftragsmanagement

    Contract Management für Vertriebs- und Auftragsmanagement (1.0.4)
    Die OOB-Demodaten wurden korrigiert.
    Lead Management-Anwendung (3.0.0)
    • REST APIs für Lead Management bieten Unterstützung für:
      • Lead-Management mit externen Anwendungen und Websites integrieren.
      • Erstellen und ändern Sie Leads und Lead-Positionselemente in Anwendungen wie Marketingautomatisierungssystemen.
      • Rufen Sie Leads und Lead-Positionselemente aus Ihrer ServiceNow-Instanz [var.company-no-reg-tm] ab.
    • Einige Fehlerbehebungen wurden bereitgestellt.
    Lead-Management-Datenmodell (3.0.0)
    • REST APIs für Lead Management bieten Unterstützung für:
      • Lead-Management mit externen Anwendungen und Websites integrieren.
      • Erstellen und ändern Sie Leads und Lead-Positionselemente in Anwendungen wie Marketingautomatisierungssystemen.
      • Rufen Sie Leads und Lead-Positionselemente aus Ihrer ServiceNow-Instanz [var.company-no-reg-tm] ab.
    Chancen-Management Datenmodell (5.0.0)
    Stellen Sie Unterstützung für die klare Unterscheidung der Phasen „Geschlossene Opportunity“ bereit, indem Sie den Typ „Geschlossen – gewonnen“ und „Geschlossen – verloren“ einführen.
    Auftragsmanagement (11.0.0)
    Neu: Abonnementumsatzmetriken ​bei Bestellung: Wichtige Umsatzmetriken bei Bestellungen berechnen und anzeigen
    Produktkatalog-Management -Portal (1.0.0)
    Das Produktkatalog-Managementportal ermöglicht Business-to-Business-Kunden (B2B) das Anzeigen und Konfigurieren von Produkten in Produktkatalogen.
    Produktangebotsempfehlungen (1.0.0)
    Produktempfehlungen bieten Service Desk-Mitarbeitern eine effiziente Möglichkeit, ergänzende Produkte zu finden, die die Produkte in Angeboten oder die Produkte des Kunden ergänzen oder ihnen einen Mehrwert hinzufügen. Um diesen Prozess für Service Desk-Mitarbeiter effizienter zu gestalten, identifiziert eine Liste empfohlener Produktangebote zusätzliche Produkte, für die Service Desk-Mitarbeiter basierend auf Elementen in Angeboten Up-Selling oder Cross-Selling durchführen können.
    Angebotsmanagement Anwendung (5.0.0)
    • Neu:
      • Ermöglichen Sie Service Desk-Mitarbeitern, PDF-Dokumente aus einem Angebot mit dem PDF-Generator von ServiceNow zu erstellen.
      • Verwenden Sie die hierarchische Listenansicht, um die über- und untergeordneten Beziehungen zwischen Angebotspositionen innerhalb eines Angebots anzuzeigen.
      • Geben Sie Service Desk-Mitarbeitern Angebotsempfehlungen für Up-Selling- oder Cross-Selling-Produkte, die Produkte in Angeboten ergänzen.
    Angebotsmanagement Datenmodell (5.0.0)
    • Neu:
      • Generieren Sie PDF-Dokumente aus einem Angebot mithilfe einer vordefinierten Vorlage, und senden Sie das Dokument zur Signatur über die DocuSign-Integration.
      • Zeigen Sie mit der hierarchischen Liste die über- und untergeordneten Beziehungen zwischen Angebotspositionen innerhalb eines Angebots an.
      • Zeigen Sie Angebotsempfehlungen für Up-Selling- oder Cross-Selling-Produkte an, die Produkte in Angeboten ergänzen.